이커머스 분야에서 본인만의 비즈니스 전략으로 진출 및 사업 운영하는데에는 여러가지 이점이 따릅니다. 목표 마켓의 니즈를 충족하는 중점사업을 더 쉽게 구축할 수 있죠. 하지만 한 곳의 마켓플레이스에만 치우쳐 활동하다 보면 어느 시점에는 성장의 한계에 도달하고 새로운 성장 수단을 찾아야만 하는 순간이 오게 됩니다.
오늘은 신규 마켓으로 비즈니스를 확장해야하는 시점에 선 온라인 셀러들을 위해 성공적인 신규 마켓 진출방식 및 도움이 될 Tip들에 대해 알아보겠습니다.
시간과 돈 그리고 기타 리소스들을 투자해 비즈니스를 확장하기에 앞서 취해야 할 중요한 첫 번째 단계는 비즈니스에 이상적인 시장 기회를 파악하는 것입니다. 다행히도 여러분은 조사에 활용할 수 있는 다양한 도구 및 데이터들을 가지고 있습니다.
이러한 도구들을 활용해 잠재 시장에서 여러분이 판매할 제품에 대한 수요를 조사하세요. 검색 엔진을 활용해 각각의 새로운 국가 또는 시장에 대해 조사하는 것도 한 가지 방법이 될 것입니다. Google Trends와 기타 키워드 조사 도구를 사용하여 잠재 시장에서 사람들이 여러분의 솔루션에 적합한 제품이나 문제들에 대해 얼마나 자주 문의하는지를 파악하십시오.
Shopify, Magento 그리고 기타 다른 온라인 마켓플레이스에서 웹 트래픽을 분석하고 각각의 사이트가 특정 국가에서 어느 정도의 트래픽을 생성하는지 알아보세요. 또한 마찬가지로 여러분의 웹사이트의 트래픽 소스를 평가하여 주요 시장 외에 잠재 고객들의 관심을 끌고 있는 시장이 있는지 확인하십시오. 그리고 어떤 제품이 특정 국가에서 더 잘 판매될지 알아보세요. Amazon은 소규모의 사업자에게 비즈니스를 확장하기 때문에, 이상적인 신규 마켓을 찾아내는데에 직접적인 지원을 제공합니다.
그리고 번역, 유통 그리고 세무와 같은 분야에서 어떤 도구와 문제들이 비즈니스 확장에 영향을 미치게 될지 알아보세요.
신규 시장에 전적으로 투자하기에 앞서 작은 규모로 기회를 먼저 테스트해 보세요. 일부 제품들을 홍보하거나 제한된 홍보용 캠페인을 실시해 볼 수 있겠죠. 테스트 할 지역 중 주요 지역에는 신규 시장으로의 배송 옵션, 세무 그리고 홍보용 전략을 함께 실시하세요.
가치를 평가할 때에는 잠재 수익이 잠재적 물류비 상승, 높은 세금, 관세, 수수료 그리고 마케팅 캠페인 비용을 감당할만한 수준인지를 판단해야 합니다.
새로운 시장의 기회를 탐색할 때에는 실행에 옮기기 전에 시장 기회를 시험해 보는 것 뿐 만 아니라 다음의 사항들 또한 함께 고려해 보는 것이 좋습니다.
지원 가능한 도구를 확인하세요: 과세 및 수수료는 Amazon을 비롯한 여러 플랫폼에서 해외 판매를 할 때에 특히 더 복잡합니다. 모든 국가는 각자의 고유한 규정 및 과세 기준을 가지고 있습니다. 경우에 따라서는 해외 마켓에 대한 조언을 얻고 활동을 관리하기 위해 현지 전문가가 필요할 수도 있습니다.
욕심내지 마세요: 성공적으로 운영되고 있는 기존 시장을 유지할 수 없는 수준까지 몰아세워, 새로운 비즈니스를 무리해서 확장하지 마십시오.
브랜드를 유지하세요: 여러분은 경우에 따라 새로운 시장에 맞춰 브랜드를 조정해야 할 수도 있습니다. 하지만 과할 경우에는 해외 마켓플레이스에서 또 다른 혼란이 야기될 수도 있습니다 .
국내 시장에서 성장 가능성을 최대로 끌어올리는데 성공한 온라인 셀러라면 신규 마켓으로의 진출을 충분히 고려해 볼 만합니다. 하지만 중요한 것은 재정적으로 합당한 수준에서 효율적으로 성장의 기회를 모색하고 실천하는 것임을 잊지 마십시오.