온라인 마켓플레이스에서 제품을 홍보하는 일은 특히 처음 시작하는 사람에게는 두려움의 대상이 될 수 있습니다. 마켓플레이스마다 자체적인 기준과 특성이 있기 때문에 상품을 홍보하는 최선의 방법을 파악하기가 쉽지 않은 경우가 있습니다.
하지만 성공적인 마케팅을 위해 간단히 시도해 볼 수 있는 몇 가지 기본적인 요령이 있습니다. 다수의 마켓플레이스와 자체 독립 쇼핑몰에서도 효과적인 몇 가지 방법들을 소개합니다.
제품 포지셔닝은 제품의 관련 특성을 타겟 소비자에게 효과적으로 전달하는 것을 말합니다. 따라서, 제품이 어떤 사용자층에게 적합한지 찾는 일이 우선순위입니다. 그러고 나면 해당 제품에 가장 적합한 마켓플레이스를 결정할 수 있습니다.
제품을 어디서 판매할지 결정했으면 해당 마켓플레이스에서 제시하는 가이드라인에 따라 제품 설명을 작성해야 합니다. 가능하면 설명에 효과적인 키워드를 사용하여 기본적인 SEO 방식을 따르세요.
이전 블로그에서 지적한 바와 같이 키워드는 판매하는 제품과 이 제품의 용도를 말해주어야 합니다. 상당한 검색 결과를 제공하고 특정한 이용자층에 효과가 좋은 키워드를 효과적으로 찾을 수 있게 해주는 다양한 키워드 검색 도구들이 나와 있습니다. 사용할 키워드를 정했으면 제목, 설명, 사양 및 기타 등록 요소들을 키워드에 최적화시키세요.
대부분의 마켓플레이스에서는 제품을 등록할 때 일부 제품을 연결시킬 수 있으므로 다양한 교차 판매의 기회를 누릴 수 있습니다.
이미지를 잘 사용하면 브랜드의 기반을 효과적으로 다질 수 있습니다. 좋은 이미지는 따분함을 느끼게 하는 상품과 구입 전환률이 높은 상품을 구분짓는 요소일 수 있습니다. 이미지에 소품, 경계, 로고 또는 워터마크의 사용을 피하세요. 이미지의 초점이 잘 맞고 조명이 환해야 합니다. 다시 말해서 전문적이어야 한다는 것입니다.
많은 마켓플레이스에서 여러 장의 이미지 올릴 수 있게 해주므로 제품이 여러 각도에서 다르게 보인다면 제품을 최대한 파악할 수 있게 이미지를 여러 장 올리세요. 가능하면 또렷하고 선명한 제품 이미지를 제공하여 이 기능을 잘 활용하세요.
제품의 판매가 시작되면 대부분의 마켓플레이스에서 일정 양의 자동 프로모션을 해주는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 해당 제품이 “인기 제품”, “상위 10위 제품”, “추천 제품”으로 오를 수 있습니다.
물론, 판매가 시작될 때까지는 제품이 이러한 목록에 오르지 않습니다. 따라서, 자동화된 프로모션 슬롯을 활용하려면 단기 프로모션 할인을 제공하여 매출을 높이는 방법을 고려해야 할 수 있습니다. 매출이 늘기 시작하면 자동화된 프로모션 슬롯이 힘을 보태주게 됩니다.
중국과 홍콩 전자 상거래 판매자 900명 이상을 대상으로 최근 Payoneer가 실시한 설문조사에 따르면 공동 시즌 프로모션이 어떤 프로모션 못지 않게 효과적인 전략인 것으로 평가되었습니다. 실제로, 시즌 프로모션은 매출 증대 측면에서 유료 마켓플레이스 광고만큼이나 중요한 것으로 평가되었습니다.
대부분의 마켓플레이스에서는 제품에 대한 수동 프로모션도 가능합니다. 예를 들어, 무료 배송 또는 “한정 기간 동안 A를 구입하면 B 무료 증정’ 같은 특별 프로모션 제공을 고려해볼 수 있습니다.
대부분의 마켓플레이스에서는 자체 스토어를 홍보할 수 있습니다. 물품 명세서와 고객 서신에 마켓플레이스에서 제공한 짧은 URL을 사용하여 자신의 스토어로 직접 비즈니스를 유도할 수 있습니다. 이메일이나 소셜 미디어를 통한 메시지 교환 때도 이 URL을 사용하여 입소문을 퍼트릴 수 있습니다.
마켓플레이스마다 특색이 있지만 어떤 플랫폼에서든 효과적인 모범적인 프로모션 방법이 있습니다. 적합한 제품 배치, 키워드에 최적화시킨 제품 등록, 고품질 이미지 등은 모두 제품의 매출 향상에 도움을 주는 요소들입니다. 또한, 자동화된 프로모션 기회, 직접 및 시즌 프로모션, 그리고 교차 프로모션 기회를 활용하는 것도 브랜드 입지를 다지고 스토어로 이용자를 유도하는 데 도움을 줍니다.
이용자들이 들어오고 매출이 올라가기 시작하면 Payoneer가 원활한 결제를 도와드릴 수 있습니다. 당사을 위한 온라인 판매자 결제 솔루션을 확인해보세요.