성공적으로 Amazon Sponsored Products를 최적화 하기 위한 3가지 단계
편집자의 말: 본 포스팅은 Teikametrics의 Elly Duker씨가 작성한 홍보용 포스팅입니다
Amazon의 Sponsored Products (SP)는 최근 셀러들 사이에서 큰 인기를 끌고 있는 주요 제품 마케팅 도구입니다.
만약 여러분이 지금 Sponsored Products를 이용하고 있지 않다면, 곧 여러분은 경쟁업체들에게 뒤쳐지게 될지도 모릅니다.
Sponsored Products는 pay-per-click (PPC) 방식으로 전문 셀러들이 현명하게 제품을 홍보할 수 있도록 도와줍니다. pay-per-click은 여러분의 광고가 시청자들에 의해 클릭된 수에 따라 Amazon에서 비용이 청구되는 방식입니다. 셀러들은 홍보하고 싶은 키워드를 직접 선택하거나 Amazon에서 제품의 상세 정보를 이용하여 자동적으로 처리하도록 지시할 수 있습니다. 만약 고객들이 찾는 검색어가 선택한 키워드과 관련이 있을 경우, 여러분의 제품이 결과 페이지에 나타나게 됩니다. 광고 위치는 경매 방식으로 지정되며 현재 Buy Box를 차지하고 있는 제품에 한해서만 신청할 수 있습니다.
모든 Sponsored Products 캠페인은 동일하게 생성되지 않으며, 캠페인 구조의 최적화는 Amazon 마케팅 전략 향상에 중요한 영향을 미칩니다. 가장 효율적이고 최적화된 캠페인을 생성하는 데에는 분명 좋은 작업 방식과 도움이 되지 않는 작업 방식이 있기 마련입니다. (캠페인이 판매 순위에 좋지 않은 영향을 미치는 방법으로 설정되어 있는 것을 깨닫지 못한 셀러들을 수차례 보아왔습니다!) 저희는 SP에 관한 심각한 실수를 방지하고 수익성을 높이는 것을 도와드리기 위해 Amazon 전문가들로부터 가장 중요한 조언 몇 가지를 받아 편집해보았습니다.
다음은 성공적으로 Sponsored Products 캠페인을 생성하기 위해서 반드시 필요한 3가지 단계입니다. 지금 함께 살펴보시죠.
1단계 : 캠페인 준비하기
Sponsored Products에서 캠페인을 생성하기에 앞서, 여러분은 반드시 기본적인 것들을 먼저 다루어 봐야 합니다. 다음은 셀러들이 캠페인에 관해 반드시 알고 있어야 하는 필수적인 사항들입니다.
1. 광고하고 싶은 제품을 선택하세요. 여러분은 몇 가지 항목만 선택할 수도 있고 전체 포트폴리오를 선택할 수도 있습니다. 이것은 제품 목록, 전체 및 개별적인 SKU 수준에 맞춘 마케팅 전략에 따라 달리 선택 되어져야 합니다. 하지만 만약 여러분이 카탈로그의 일부분 만을 광고할 경우, 뜻하지 않은 제품 편향으로 놓치게 되는 부분이 생길 수도 있습니다. 또, 여러분이 제품 광고를 하지 않을 경우에는 경쟁자들이 활용하고 있는 부동산을 놓칠 수 있습니다.
2. 카테고리 별로 제품을 분류하고 여러분의 제품 목록과 가장 관련성 높은 트래픽을 유도할 수 있도록 각각에 대한 비즈니스 목표를 세우세요. 예를 들어, 여러분이 신발을 판매한다면, 부츠, 스니커즈와 하이힐 등으로 제품을 분류할 수 있습니다. 그리고 여러분의 비즈니스 목표를 기반으로 이 카테고리를 더욱 세분화하세요. 우리는 이러한 활동을 Activity Based Campaigns 라고 부릅니다. 광고 그룹과 캠페인은 다양한 비즈니스 목표에 맞춰 조직화되어야 합니다.
- 새로운 제품이나 브랜드를 출시할 예정인가요? 이 경우, 제품에 대한 노출을 극대화하기 위해 트래픽을 유도하는 것이 여러분의 목표가 될 것입니다.
- 재고를 정리하고 있나요? 오래된 재고에 대한 광고율이 높을 수록 장기간 보관에 대한 비용이 청구되기 전에 제품들을 빨리 처리할 수 있습니다.
- 베스트 셀러 상품들을 활용하고 있나요? SP 캠페인을 진행하면 해당 제품들에 대한 수익을 증가시킬 수 있습니다.
3. 제품 특성별로 광고 그룹을 분류하여 캠페인을 더욱 세분화 하세요. 소재 유형, 스타일 또는 고객층과 같은 카테고리로 신발을 분류하세요. 고객들이 찾는 유사한 검색어 별로 그룹화한 제품은 키워드 관련성을 더욱 높이고 특정 제품군에 대한 실질적인 키워드 검색을 증가시킵니다.
4. 고객들이 여러분의 제품을 검색하는 방법을 파악하세요. 고객들이 검색창에 실제로 입력하는 키워드가 무엇인지Search Term Report를 통해 키워드 데이터를 분석해보세요 그리고 분석한 데이터를 토대로 캠페인의 키워드 또는 광고비를 수정하세요.
제품을 관련 카테고리별로 분류하는 것은 Sponsored Products 마케팅 전략을 장기간 실행하는데 중요한 첫번째 단계입니다. 시간과 노력을 기울여 사전에 효율적으로 제품을 계획해 두면, 캠페인과 광고 그룹에서 손쉽게 제품을 탐색하고 지정할 수 있을 뿐만 아니라 향후 제품을 다시 설정하는 수고로움을 덜 수 있습니다.
2단계: 캠페인 유형 선택하기 – 자동 vs. 수동
Sponsored Products에는 다음의 2가지 유형의 캠페인이 있습니다: 자동과 수동.
자동 캠페인은 유지 및 관리가 간편하여 Sponsored Product 이용자들 사이에서 가장 인기가 많습니다. 많은 자동 캠페인 이용자들이 “ 설정해두고 잊기”와 같은 사고방식 때문에 자동 캠페인에 쉽게 끌리게 됩니다. 자동 캠페인은 Amazon이 지정하는 대로 고객이 찾는 모든 관련 검색어를 광고에 포함합니다. Amazon은 제품명과 제품에 대한 설명을 이용하여 캠페인의 키워드를 선택하므로 자동 캠페인은 라벨이 최적화 되어 있을 경우에만 제대로 실행됩니다. Amazon은 자동으로 키워드를 설정해두기 때문에 광고비는 광고 그룹 수준에 맞춰 자동으로 설정됩니다. 자동 캠페인에만 있는 중요한 특징 중 하나는 여러분의 제품이 경쟁 업체 제품의 상세 정보 페이지에 나타날 수도 있다는 것입니다. 이것으로 여러분은 판매량을 증가시키고 경쟁업체로부터 잠재 수익을 빼앗아 올 수 있습니다!
수동 캠페인은 키워드와 광고비를 쉽게 설정할 수 있습니다. 여러분은 새로운 키워드를 추가하고 일치하는 키워드를 선택하고 그에 맞춰 광고비를 조정할 수 있습니다. 잘 관리할 경우, 이와 같은 캠페인들은 Amazon 플랫폼에서 가장 효과적인 광고 도구가 될 수 있습니다. 하지만 수동 캠페인은 적절히 관리하고 유지하는데 많은 비용이 든다는 단점이 있습니다.
대부분의 SP 이용자들은 광고 운영에 한가지 유형의 캠페인만을 실시합니다. 이와 같은 마케팅 전략은 Advertising Cost of Sales (ACoS)를 높일 수 있기 때문에 권장하지는 않습니다.
Tip: 두 가지 유형 모두 각각의 이점이 있으므로 동시에 실행하는 것이 좋습니다. 우리는 이것은 “분석과 활용” 전략이라고 부릅니다.
다음은 사용 방법입니다.
자동 캠페인은 지속적으로 더욱 더 고품질의 데이터를 생성합니다. 이와 같은 광범위한 데이터는 고객들의 검색어 데이터 분석과 수동 캠페인에 사용되기 적절한 키워드를 찾는데 특히 더 도움이 됩니다. 수동 캠페인은 자동 캠페인을 통해 찾은 효과적인 키워드를 활용하고 광고비를 보다 쉽게 관리 하는데 사용됩니다.
Tip: Amazon의 모든 것들과 마찬가지로, 고객 트랜드와 검색어는 시간이 지나감에 따라 계속해서 변화되므로 우리는 자동 캠페인을 지속적으로 유지할 것을 권합니다. Sponsored Products로 수익성을 유지하기 위해서는 반드시 지속적으로 키워드를 모니터링하며 변화에 맞춰 수정해주어야 합니다.
3단계: 캠페인 구성 유지하기
캠페인을 조직적으로 유지하는 것이 지금 당장은 중요하지 않은 것처럼 보이겠지만 훗날 여러분이 이 조언들을 감사하게 여길 날이 올 것을 확신합니다.
캠페인 구성은 대칭된 구조를 생성하는 것으로 시작됩니다. Campaign Manager 의 캠페인 수는 자동, 수동 캠페인을 동시에 실행할 때 더욱 빨리 증가합니다. 이러한 점을 바탕으로, 캠페인에 대칭된 구조와 명명 규칙 시스템을 생성한다면 광고 수준 그룹은 장기적으로 많은 수고를 덜어줄 것입니다.
예를 들어 여러분이 신발 비즈니스 중에 장화 제품에 대해 자동 및 수동 캠페인을 실행하려 한다고 가정해보겠습니다. 이와 같은 경우에 자동 캠페인을 생성할 때에는 캠페인의 타이틀 속에 “자동”이라는 단어를 넣는 것이 좋습니다. (수동 캠페인 역시 마찬가지입니다). 남성용 장화, 여성용 장화 또는 아동용 장화와 같은 가능한 광고 그룹 타이틀을 “새로운 장화 자동”으로 만들 수 있습니다. 뿐만 아니라 이러한 같은 광고 그룹들은 “새로운 장화 수동” 캠페인까지 등록되어 간단하고 체계적으로 유지됩니다.
Tip: 여러분의 켐페인을 대량으로 생성하기 위해서는 대량 파일 업로드를 활용하는 것이 효율적입니다. 이것은 광고할 목록이 많은 셀러들에게 더욱 유용합니다. 이 탬플릿은 Campaign Manager의 일괄 작업 탭에서 다운로드 할 수 있으며, 탬플릿은 캠페인, 광고 그룹, 광고비 및 키워드를 생성을 위한 필수 필드가 있는 탭에 포함되어 있습니다.
핵심 정리
캠페인은 처음에 제대로 설정해두면, 향후 재설정하는 번거로움을 피할 수 있습니다. 여러분은 캠페인을 견고하게 만들어 두었으므로 그대로 실행되도록 두기만 하면 됩니다! (하지만 관리는 필요하다는 것을 잊지 마세요!) 매주 지속적으로 캠페인을 최적화해두면, 제품은 적정 수준의 가시성을 확보하고 경쟁력을 유지할 수 있습니다.
기억할 것:
- 객관적인 데이터를 기반으로 전체 제품 카테고리를 광고하고 SKUs를 평가하세요.
- “분석과 활용” 전략을 이용하면 대칭된 구조를 가진 자동 및 수동 캠페인을 모두 실행할 수 있습니다.
- 캠페인을 체계화하여 시간을 절약하세요. 대량 업로드와 같은 도구를 활용하면 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다.
상위 Amazon 셀러들은 Teikametrics 의 FBA 재고 관리, 실수익성 파악, 재고량 예측 및 제품 가격 책정 기능이 있는 올인원 소프트웨어 플랫폼을 통해 성장할 FBA 비즈니스를 측정하기 위한 데이터 기반의 접근 방식을 신뢰합니다.
수백만 달러 규모의 전 Amazon 셀러에 의해 설립된 Teikametrics는 최근 Sponsored Products Optimizer 소프트웨어를 출시했습니다. 강력한 자동화 기능으로 캠페인 관리, 키워드 활동, 가격 조정이 가능한 차세대 응용 프로그램입니다.
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