신규 은행 계좌를 개설했다면, 계속해서 원활하게 대금을 수취하고 계정 관련 문제가 발생하지 않도록 Amazon Seller Central 계정에서 은행 계좌 정보를 업데이트해야 합니다.
이번 포스팅에서는 온라인 셀러들이 은행 계좌 정보 변경으로 인해 대금 수취 지연이나 실패에 대한 걱정을 할 필요가 없도록, Amazon에서 손쉽게 계정 정보를 업데이트하는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 계정 정보를 업데이트하려면 먼저 Amazon Seller Central로 이동해 아래에서 설명하는 단계들을 따라하세요.
먼저 Amazon에 은행 계좌를 변경하고 싶다는 메시지를 보내세요. 이 요청은 한 국가에서 한 번만 보낼 수 있습니다. 그럼 Amazon에서 핸드폰 인증을 요청하는 회신을 보낼 것입니다.
1. Amazon Seller Central에서 화면의 오른쪽 상단에 있는 ‘Help’ 버튼을 클릭하세요.
2. 화면의 하단에서 ‘Need more help?’ 아래에 있는 ‘Get Support’ 버튼을 클릭하세요.
3. 그리고 ‘Describe Your Issue’ 아래에 은행 계좌 정보 변경에 대한 요청을 작성하세요.
다음 예시를 참고하여 올바르게 Form을 작성했는지 확인하세요.
“Dear Seller Support,
셀러 지원 담당자님,
I would like to notify you that I would like to change my bank account details. Please let me know if it is okay to proceed.
제 은행 계좌의 상세정보를 변경하고 싶습니다. 은행 계좌 정보를 업데이트해도 괜찮을지 알려주세요.
Regards,
감사합니다.
{Primary Account Owner}”
{계정 소유주} 드림”
4. Amazon 고객 서비스는 일반적으로 여러분의 요청사항을 확인하고 응답하는데 영업일 기준으로 약 1-2일이 소요됩니다. 이 때, 주의해야 할 점은 Amazon 고객 서비스 팀으로부터 연락을 받기 전까지는 계좌 정보를 변경해선 안된다는 것입니다.
Amazon으로부터 확인 회신을 받았다면 여러분의 Amazon 계정에서 신규 은행 계좌 정보를 추가해야 합니다.
1. Amazon Seller Central에서 화면의 오른쪽 상단에 있는 ‘Settings’ 버튼을 클릭하세요.
2. ‘Payment Information” 아래에 있는 ‘Bank Account Information’을 클릭하세요.
3. ‘Add new deposit method’를 클릭하세요.
4. 정보를 업데이트하고 싶은 마켓플레이스를 선택하세요.
5. ‘Bank Account’ 아래에서 은행이 위치한 국가를 선택하세요.
6. 신규 계좌 정보를 입력하세요. 이 때, ‘Identify your bank account’ 아래에는 기존에 사용하던 은행 계좌 번호를 입력해야 합니다. 준비가 끝났다면 Amazon의 이용약관에 동의하고 ‘Set Deposit Method’를 클릭하세요.
Payoneer는 항상 여러분을 지원합니다! Amazon 은행 계좌 정보 업데이트와 관련해 추가 질문 사항이 있으신 경우에는 언제든지 저희 고객 지원 서비스 팀으로 문의하세요. 그리고 Amazon 은행 statement를 다운로드 받는 방법이 알고 싶다면 이 곳을 클릭하세요.