eMarketer에 따르면 전 세계 소매 전자 상거래 매출 규모가 올해 무려 1조 9150억 달러에 달해 전 세계 소매 매출의 8.7퍼센트를 차지할 것으로 전망됩니다.
전체 소매 매출 성장은 느려지고 있지만 전자 상거래 소매 매출은 가파르게 성장하고 있습니다. 2020년에는 소매 전자 상거래 매출이 4조 580억 달러로 증가하여 전체 소매 매출의 14.6퍼센트를 차지할 것으로 추산됩니다.
전자 상거래는 진취적인 기업가에게 큰 기회가 될 것 입니다. 특히 아래의 3개 국가에서 전자 상거래 산업 성장이 더욱 두드러질 것으로 예상됩니다.
1초마다 인도 국민 3명이 인터넷의 첫 사용을 시도하고 있습니다. 2030년 인도의 온라인 사용 인구는 10억 명 에 이를 것으로 추정됩니다. 온라인 전자 상거래는 이들에 주목하고 있습니다.
이코노미스트 는 2015년에 인도의 전자 상거래 매출이 160억 달러에 달했지만 이 금액은 2020년에 7배나 증가할 것으로 예측했습니다.
인도 전자 상거래의 미래를 밝게 전망하는 이유에는 여러 가지 요인들이 있습니다. 우선 인도는 인구가 약 13억 명으로 세계에서 두 번째로 인구가 많은 국가로 전자 상거래를 이용할 많은 잠재 고객을 지니고 있습니다.
또한 브로드밴드 가입 가격의 하락과 3G 서비스의 출시로 인해 수백만 명의 인도인들에게 스마트폰 사용이 확산 되었고 이는 모바일 전자 상거래의 잠재력을 인도인들이 쥐고 있다고 볼 수 있습니다.
이코노미스트는 또한 인도의 1인당 소득이 일부 선진국 수준에 비해서는 여전히 낮지만 2025년까지 두 배가 될 수 있다고 전망했습니다. 전자 상거래의 개념에 익숙한 연령대인 35세 미만이 인도 인구의 3분의 2를 구성한다는 사실도 전자 상거래 성장의 미래를 더욱 분명하게 밝혀주고 있습니다.
인도의 아마존형 전자 상거래 플랫폼인 Flipkart는 디왈리 중 피크 판매를 관리하는 방법에 대해 판매자를 교육시키고 패션 브랜드에 트렌드 및 생산에 대한 조언을 제공하는 등 다양한 프로그램을 통해 판매자 수를 증가시키려 하고 있습니다. Amazon 역시 스토어 소유자가 자신의 제품을 온라인으로 판매하도록 권장하기 위해 교육, 사진 및 기타 몇 가지 서비스를 제공하고 있습니다.
파키스탄 통신위원회(PTA)는 파키스탄에 거대한 전자 상거래의 물결이 밀려오고 있다고 보도했습니다. PTA는 현재 전자 상거래를 3천만 달러 규모의 산업으로 분류하고 있지만 2020년까지 잠재력은 “수억 달러”에 이를 것으로 추산하고 있습니다.
한편 걸프 뉴스(Gulf News)는 파키스탄의 전자 상거래 산업이 이미 6천만 달러에 이르렀으며 2020년까지 10억 달러 이상 성장할 것으로 보고 있습니다. 이 두 소식통에서 판단하는 수치는 일치하지 않지만 둘 다 파키스탄의 전자 상거래 미래를 밝게 전망하고 있습니다.
파키스탄의 사업가들은 전자 상거래 산업의 성장이 파키스탄의 모바일 광대역 도입과 모바일 결제 플랫폼 확대로 인한 것이라고 생각합니다. 또한 34세 이하의 사람들이 전자 상거래 성장을 주도하고 있어 파키스탄은 향후 전자 상거래 비즈니스의 유망 국가가 될 것으로 여겨집니다.
전자 상거래는 필리핀의 디지털 소비 인구에게 인기를 키워나가고 있습니다. Huffington Post에 따르면, 인터넷은 점점 더 많은 필리핀 시민들에게 막대한 영향을 주고 있습니다. 필리핀의 인터넷 사용에 관한 다음 통계를 살펴보세요.
필리핀 정부는 중소기업의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 전자 상거래에 투자하고 있습니다. 이를 위해 무역 산업부(DTI)는 필리핀 전자 상거래 로드맵 2016-2020을 발표하기도 했습니다. DTI는 전자 상거래 로드맵에 대해 ” 필리핀 전자 상거래의 성장을 가속화하기 위해 정부와 민간 부문의 협력에 새로운 활기를 불어넣고자 한다”고 밝혔습니다.
한편, 필리핀에서 가장 큰 온라인 소매 업체인 Lazada Philippines는 지속적인 성장을 예상하고 있습니다. 창업자 겸 CEO인 Inanc Balci는 2020년까지 전자 상거래가 필리핀에서 50억 달러 규모의 산업이 될 것으로 예상하고 있습니다. 그는 다음과 같이 말했습니다. “필리핀의 GDP 또한 증가하고 있어 가처분 소득이 늘고 있습니다. 종합적으로 고려해 보았을 때 필리핀의 전자 상거래는 매우 공격적으로 성장할 것입니다.
전자 상거래에 관련된 사람들은 인도, 파키스탄, 필리핀과 같은 신흥 시장의 성장으로부터 수익 증대의 기회를 얻을 수 있습니다. 전자 상거래가 전 세계적으로 확고하게 자리 잡으면서 전 세계 고객을 대상으로 마케팅 범위를 넓힐 기회가 많아지고 있습니다.
이러한 추세가 계속된다면 글로벌 쇼핑을 보다 쉽게 고객에게 제공할 수 있는 방법을 찾는 것은 어느 때보다도 중요해질 것입니다. Payoneer는 전 세계에 폭 넓게 결제 처리 솔루션을 지원하고 있습니다. e-commerce solution에 대해 자세히 알고 싶으시다면 언제든 연락하세요.