*포스트 작성자 정보: Juozas Kaziukenas
Marketplace Pulse의 창립자인 Joe는 대부분의 기사 작성을 포함해 Marketplace Pulse 관리에 있어 다양한 역할을 맡고 있습니다. 뉴욕에 기반을 두고 다른 스타트업 및 기업가의 조언자로 활동하며 가끔씩 콘퍼런스의 연사도 맡고 있습니다.
한국 셀러도 미국 Walmart에 입점에 도전할 수 있는 기회가 곧 열리게 됩니다.
작년까지만 해도 입점 프로세스 및 기준이 까다로운 편이었던 Walmart가, 이젠 점점 글로벌 셀러 온보딩에 대한 기준이 완화되며 기본 충족조건만 맞춰진다면 Walmart 플랫폼 진출이 가능하도록 승인 시스템을 간소화하고 있습니다.
Walmart가 엄격한 자체 승인 시스템을 어떻게 완화함으로써 Walmart 마켓플레이스에 합류하려는 셀러들이 늘어나는 것일까요?
이전에는 셀러가 Walmart 마켓플레이스에 가입하기 위해서는 Walmart의 승인을 받아야 했습니다. 심지어 가입 버튼에는 “판매 요청하기(Request to sell)”라는 이름이 붙어 있었죠. 그러나 지난주, Walmart는 이를 보다 친근한 표현인 “마켓플레이스에 가입하기(Join Marketplace)”로 변경하고 등록 양식을 간소화했습니다. 그리고 Walmart는 승인 절차를 대부분 없앴습니다. 셀러는 이제 사업 명칭과 상세 연락처만 기입하면 마켓플레이스에서 판매 활동을 시작할 수 있습니다. 다음으로 비즈니스 검증, 지불 상세정보, 운송정보를 제공해야 하지만 수익, 카탈로그 규모 및 다른 마켓플레이스 등에 대한 질문은 사라졌습니다. 그러나 이전 가입 절차를 대체하는 비즈니스 검증을 통과하지 못하는 셀러도 있을 수 있습니다.
Marketplace Pulse의 조사에 따르면 이번 주 Walmart에 가입한 일일 신규 셀러 수는 거의 1,000명에 달한다고 합니다. 이는 이전과 비교해 약 4배가 증가한 수치로 미국의 Amazon 마켓플레이스와 비슷한 수준입니다.
Walmart는 마켓플레이스에 대해 신중한 태도를 보여 왔지만 지난 12개월 동안에는 전혀 다른 모습을 보여주었습니다. 우선, 글로벌 셀러들(대부분은 중국 셀러)을 초청했습니다. 두 번째로 셀러에게 Walmart Fulfillment Services (WFS)를 사용해 재고를 관리하도록 권했습니다. 그리고 마지막으로 검색 결과에 스폰서 상품과 같은 광고를 필수로 기재하도록 했습니다. 이번 달, Walmart의 CEO인 Doug McMillon은 “우리는 디지털의 성장, 마켓플레이스의 성장과 광고 간의 관계성을 최대한 활용하기 위해 노력하고 있습니다.”라고 말했습니다.
이전의 Walmart는 동일한 틈새시장에서 여러 상품을 판매하는 셀러의 수를 제한하기 위해 기존의 소매업체와 같이 마켓플레이스를 운영하려는 것처럼 보였습니다. 하지만 이제는 최고의 상품을 보여주는 것을 셀러의 경쟁에 맡기면서 전혀 다른 운영 방식을 보여주고 있습니다.
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