프리랜서 경제에 열기를 더하는 LinkedIn의 서비스 마켓플레이스(Services Marketplace)
지난 2년 동안 COVID-19 팬데믹은 우리의 삶과 업무 형태를 완전히 바꿔놓았고 우리는 이 변화의 흐름을 프리랜서 혁명(The Freelance Revolution) 또는 대퇴직(The Great Resignation) 등 다양한 이름으로 정의하고 있습니다. 그리고 이와 같은 글로벌 노동 시장의 변화는 여전히 끝나지 않은 채, 잇따라 발표된 뉴스로 그 열기를 한층 더 해가고 있습니다.
200개가 넘는 다양한 국가에서 8억 명 이상의 전문가들이 정규직 일자리를 찾고 전문 네트워크를 구축하기 위해 이용 중인 주요 소셜 플랫폼인 LinkedIn이 프리랜서를 위한 신규 서비스를 출시하며 프리랜서 마켓플레이스로의 비즈니스 확장 계획을 발표했었는데요, LinkedIn이 이번에 개발한 신규 서비스는 ‘서비스 마켓플레이스(Services Marketplace)’로, 주로 특정 업무에 필요한 인재들을 고용하려는 기업과 전문가들을 연결해 줍니다. 이 서비스는 오늘날 업무 환경의 변화를 반영하여 원격, 하이브리드 또는 현장 작업을 찾기 위한 추가 필터와 같은 다양한 기능들이 추가됐습니다.
특정 업무에 필요한 인재를 고용하려는 기업과 서비스를 제공할 전문가를 연결시켜 주기 위한 마켓플레이스의 등장이 꽤 익숙하게 들리나요? 그렇습니다. LinkedIn의 새로운 서비스는 세계 주요 프리랜서 마켓플레이스인 Fiverr와 Upwork와 같은 기업들과 함께 전문가들에게 더 폭넓은 기회를 제공하고 산업 전반을 성장시키기 위한 비전을 내세우고 있습니다. 그렇지만 LinkedIn은 주로 미국과 같은 선진국의 전문 경영인에 대한 방대한 데이터 베이스를 가지고 있으므로 이곳에서 홍보되는 업무 유형은 Fiverr나 Upwork에서 찾아볼 수 있는 $50의 디자인 작업보다는 더 높은 수준의 독점적인 급여를 제공할 것으로 보입니다.
물론, LinkedIn은 유일한 플랫폼이 아닙니다. 수많은 틈새 시장을 다루는 여러 마켓플레이스 플랫폼이 잇달아 출시되는 요즘, LinkedIn의 이와 같은 행보는 현 프리랜서 트렌드의 인기를 여실히 보여줍니다.
LinkedIn은 왜 Services Marketplace를 출시했을까요?
글로벌 팬데믹의 촉매제 역할로, 프리랜서를 하나의 커리어로 고려하는 사람들이 늘어나면서 디지털 경제는 최근 몇 년 동안 상당한 성장을 이뤄냈습니다. 게다가 기술과 직장에 대한 요구의 급격한 변화는 더 이상 유일하고 뛰어난 업무 방식이란 없으며, 기존의 고용 모델은 선택 가능한 수많은 옵션 중 하나일 뿐이라는 사실을 증명했습니다.
최근 발행된 The State of Freelancing During COVID-19와 An Abundance of Opportunities 그리고 Global Survey on Freelancing과 같은 일부 리포트에서 언급된 바와 같이, 이제는 점점 더 많은 젊은 전문직 종사자들이 자신의 재능을 활짝 펼칠 수 있는 자율성과 더욱 유연한 근무 환경을 기대하며, 심지어 적극적으로 요구하기까지 합니다.
한 설문조사에서는 인사 담당자의 약 73%가 앞으로도 기업들의 프리랜서에 대한 의존도는 유지되거나 더 높아질 것이라고 답하기도 했습니다. 따라서 중소기업과 대기업은 모두 이러한 기대에 부응해야 합니다. 이와 같은 변화의 흐름을 제외하더라도, 프리랜서를 활용한 업무 방식이 기업에 제공하는 이점은 상당합니다. 기업들은 프리랜서를 고용함으로써 정규직 직원을 고용할 때 보다 더 낮은 비용에 신속하게 프로젝트를 완료할 수 있습니다. 또한 지역적 한계를 뛰어 넘어 전 세계 모든 지역을 대상으로 뛰어난 인재들을 모집할 수 있죠. 게다가 프리랜서 전문가와 팀은 며칠 또는 몇 주 내로 검증이 가능하기 때문에 수 개월 동안의 긴 온보딩 과정을 거쳐야 하는 정규직 직원에 비해 훨씬 빠르게 온보딩이 가능하다는 장점이 있습니다.
따라서 이러한 프리랜서 경제의 성장 추세를 살펴본 이후이든, 그 전이든 간에 LinkedIn이 오늘 날의 글로벌 경제에서 커리어 중심의 네트워크를 형성하는 방식을 확장하고자 하는 비전을 가지는 것은 당연한 일인 셈입니다. LinkedIn은 사실 상 2019년 10월에 프리랜서 변호사와 기업들을 연결해 주는 스타트업 기업 Upcounsel을 인수한 이후부터 이 방향으로 확장할 조짐을 보였습니다. 이 비전을 갖고 2021년 2월에는 미국 회원들에게 베타 버전의 Services Marketplace를 선보이면서 200만 명의 신규 사용자를 확보하는 등 놀라운 성과를 보이며 절반가량 결실을 맺기도 했습니다. 따라서 이제 전세계 모든 사용자가 이 신규 서비스를 무료로 이용할 수 있게 된다면 앞으로 수 개월 내로 그 수는 더 빠르고 크게 증가할 것으로 예상됩니다.
지불(payment) 문의
그러나 여러분과 같은 프리랜서에게는 LinkedIn의 Services Marketplace가 2020년, 90억 달러의 수익을 올리며 출시된데 흥분하지 않고 장기적인 안목으로 상황을 유지하는 자세가 필요합니다.
LinkedIn의 신규 서비스는 채용 공고 서비스인 ProFinder를 대체하기 위한 것이지만 현재 Services Marketplace에서는 완료된 작업물에 대한 인보이스를 클라이언트에게 보낼 수 있는 기능이 제공되지 않습니다. 또한 LinkedIn 플랫폼을 통해 직접 대금을 수취할 수 있는 방법도 없습니다.
이 점에 있어서는 Fiverr, Upwork, Toptal 그리고 그 외 많은 다른 프리랜서 마켓플레이스가 LinkedIn과의 경쟁에서 우위를 점하고 있습니다. 이 때, Payoneer와 같은 토탈 금융 솔루션과의 협업은 프리랜서 플랫폼이 전세계 150개 국에서 활동 중인 프리랜서에게 편리하게 대금을 지불하고, 프리랜서가 해외에 있는 클라이언트와 손쉽게 소통하며 대금을 수취하는데 도움을 줄 것입니다.
LinkedIn의 Service Marketplace로부터 대금을 수취하는 방법
아직까지 LinkedIn에서 Services Marketplace에서 일자리를 찾는 프리랜서를 위한 지불 솔루션이 제공되지 않더라도 Payoneer를 이용하면 손쉽게 대금을 지불하고 수취할 수 있습니다.
Payoneer의 ‘빌링 요청하기(Request a Payment)’와 다양한 통화 수취계좌를 통해 프리랜서는 직접 필요한 인보이스를 생성하고 고객에게 인보이스(빌링) 요청을 보내며, 해외에 있는 클라이언트로부터 쉽고 빠르게 대금을 수취할 수 있습니다. 또한 프리랜서는 클라이언트의 국가에서 현지 은행계좌를 개설하지 않더라도, Payoneer가 제공하는 150개 이상의 다양한 통화(USD, GBP, EUR, CAD, AUD, JPY, SGD 등) 중에서 클라이언트와 자신에게 편리한 통화를 선택하여 손쉽게 대금을 수취할 수 있습니다. 그리고 계좌 내 자금은 국제 전신송금 수수료보다 낮은 비용에 몇 시간 내로 현지 은행계좌를 통해 인출할 수 있습니다.
프리랜서는 LinkedIn의 Service Marketplace에서 찾은 클라이언트에게 완료된 작업물을 전달하고 Payoneer 계정에서 다양한 지불 방법을 통해 빌링 요청을 보내고 인보이스를 첨부하거나 생성하고 대금이 수취될 때까지 계속해서 지불 상태를 추적할 수 있습니다.
또한 수취한 대금이 확인되면 현지 은행계좌로 이체하거나 (Payoneer의 체크카드를 사용해)세계 곳곳에 있는 ATM 기기에서 인출하거나, 또는 기타 프리랜서 비즈니스 관련 경비를 지불하는데 사용할 수 있습니다.
앞으로 기대되는 소식들
LinkedIn의 프리랜서 마켓플레이스로의 진출은 프리랜서 경제의 밝은 전망을 보여줍니다. 그리고 또 다른 온라인 대기업과의 합병으로 강화된 Facebook 또한 가까운 미래에 프리랜서 산업으로 진출할 계획이 있다고 밝히기도 했습니다. 이와 같은 잠재적인 플랜은 프리랜서 경제가 그 어느 때보다도 중요해졌다는 사실을 증명해 줍니다.
LinkedIn과 같은 일부 플랫폼들은 갈수록 경쟁이 더욱 치열해지고 있는 프리랜서 경제에 이제 막 진입하기 시작했지만 Fiverr 그리고 Upwork와 같은 플랫폼들은 프리랜서 사업가 및 팀을 비롯해, 이들을 고용하는 중소 및 대기업들에게도 이미 오랜 시간 서비스를 제공해 왔습니다.
전세계 디지털 상거래를 위한 최고의 토탈 금융 솔루션인 Payoneer는 이러한 마켓플레이스들이 클라이언트 및 프리랜서와 연결하여 전세계 어디에서나 편리하게 지불을 할 수 있도록 이를 지원할 것입니다.
Payoneer를 통해 전세계의 클라이언트 및 마켓플레이스로부터 대금을 수취하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶다면 프리랜서를 위한 Payoneer의 다양한 솔루션들을 확인하세요.