전 세계적인 코로나 바이러스(COVID-19)의 확산 속에서 지속적으로 모든 고객, 클라이언트, 파트너사들을 안정적으로 지원하기 위해 Payoneer가 취하고 있는 몇 가지 전사적 조치에 대해 공유하는 시간을 가지고자 합니다.
- 사전 준비 – Payoneer는 글로벌 기업으로서 COVID-19 확산 초기부터 관련 사태의 추이를 예의 주시하고 있었습니다. 그리고 그 덕분에 사전 조치를 통해 직원들의 건강과 안전을 보호하면서 Payoneer의 서비스를 이용하는 수백만 곳의 기업들에게 지속적인 서비스를 제공할 수 있었습니다.
- 원격 근무 – 전 세계 곳곳에서 근무 중인 모든 Payoneer의 직원들은 필요한 경우, 집에서 원격 근무를 할 수 있는 장비들을 완벽히 갖추고 있습니다. 고객 지원 팀 역시 이를 통해 계속해서 전력을 다해, 전 세계 곳곳에서 업무를 이어나가고 있습니다. 실제로 아시아, 유럽 및 북미 지역의 일부 지사들은 이미 재택 근무에 돌입했지만, 계속해서 기존의 모든 서비스들을 안정적으로 제공하고 있습니다. 또한 다행스럽게도 중국을 포함한 몇몇 지사들은 상황이 호전되어 현지 당국의 지도에 따라 사무실로 복귀하고 있습니다.
- 지속적인 모니터링 – Payoneer는 코로나 바이러스의 추세를 집중적으로 모니터링하는 전담 팀을 꾸려, 필요에 따라 모든 해외 지사의 운영 시스템을 관리하고 있습니다. Payoneer가 생각하는 주요 의무는 고객의 자금 안전성과 보안을 유지하는 것입니다. 엄격한 규정 준수 금융기관으로서, Payoneer는 여러분의 비즈니스와 관련된 여러 금융 규정을 준수하고 있습니다. Payoneer 플랫폼은 엄격한 감사를 받을 뿐만 아니라 미국, 유럽, 아시아를 비롯한 전 세계 금융기관의 규정을 철저히 준수하고 있습니다. 이러한 규정에 따라 여러분의 자금은 항상 별도의 분리계좌에 보관됩니다.Payoneer는 지난 15년 동안 전 세계 수백만 고객에게 서비스를 제공하고, 세계적인 디지털 브랜드들의 신뢰를 얻고 있습니다. Payoneer는 높은 수익성을 자랑하는 동시에 매우 건실한 재무 건전성을 유지하고 있습니다.
저희 Payoneer는 전세계적으로 확산되고 있는 코로나 바이러스로 인해 피해를 입은 모든 분들께 위로의 말씀을 전하며, 하루 빨리 상황이 호전되기를 간절히 기도하고 있습니다. 또한 어려움 속에서도 계속되는 Payoneer에 대한 여러분의 신뢰에 감사드리며, 상황이 지속되더라도 이전과 동일한 고품질의 서비스를 제공해 드리기 위해 계속해서 노력하겠습니다. 이와 관련하여 기타 문의나 염려 사항이 있으시다면 언제든지 Payoneer 고객 지원 팀으로 연락해 주시기 바랍니다.