비즈니스를 성장시키는 일은 언제나 어렵습니다. 고객을 이해하고 시장의 변화를 파악하고 우수한 고객 서비스를 제공하는 것을 포함해 처리해야 할 일이 많죠. 훌륭한 직원은 비즈니스의 규모를 키우는 데 큰 도움이 되지만 여러분은 대규모의 노동력에 드는 비용을 줄일 줄 알아야 합니다.
이 때, 비용을 절감하면서 비즈니스를 키우는 데 도움이 되는 한 가지 방법은 바로 해외 계약 직원에게 작업을 아웃소싱하는 것입니다.
오늘 저희는 한국에서 멀지 않고, 한국 기업과 다양한 비즈니스를 진행하고 있으며, 영어로 소통이 가능한 필리핀 직원을 고용하기 위한 비즈니스 가이드를 제공해 드리겠습니다.
필리핀에서 독립된 계약 직원과 정규 직원 간의 주요 차이점은 맡은 업무의 통제력에 있습니다. 언제, 어디서, 어떻게 작업을 할지 결정하지 않고 작업을 모니터링하고 검토하거나 작업 시간을 기록하지 않는다면 아마도 계약 직원일 것입니다.
독립된 계약 직원은 Bureau of Internal Revenue (BIR)에 등록해야 합니다. 그리고 필리핀에서는 독립된 계약 직원과 서면 계약서를 작성할 것을 적극 권장합니다.
필리핀의 계약직 고용에 대한 규정
필리핀에서 독립된 계약 직원은 최저 임금과 공휴일에 대한 유급 휴일, 유급 휴가 또는 병가 등과 같은 정규 직원이 받는 혜택에 대한 자격이 없습니다. 그러나 보상의 범위는 계약 직원과 여러분의 합의를 통해 조정이 가능합니다.
계약 직원은 또한 사회보장제도, 건강보험(Philhealth) 그리고 연금에 대한 비용을 지불해야 합니다. 하지만 상황에 따라 여러분이 0-10%의 비율로 급여에서 소득세를 원천징수하여 정부에 납부해야 할 수도 있습니다.
정규 직원은 특정 사유 하에서만 해고할 수 있지만 독립된 계약 직원의 경우는 다릅니다. 필리핀의 법률에 따라 독립된 계약 직원과의 관계는 계약서에 명시된 조건에 따르거나 양 당사자의 동의 하에 종료할 수 있습니다. 그렇지 않으면 법원의 결정에 따라서 끝낼 수 있습니다.
자세한 내용을 알고 싶다면 이곳에서 독립된 계약 직원 고용에 대한 필리핀의 고용 제도를 읽거나 현지 법률 전문가와 상의하세요.
계약직과 정규직의 차이점
모든 국가에는 근로자가 특정 혜택 및 근무 조건을 받을 자격이 있는 정규 직원인지, 혹은 자영업자로 분류되는 독립된 계약 직원인지를 정의하는 법률이 있습니다.
따라서 근로자를 고용하려는 국가에서 “계약직”을 어떻게 정의하고 여러분이 이를 준수할 수 있을지 확인하는 일이 중요합니다. 만약 국가에서 모든 근로자를 정규 직원으로 간주한다면 미지급된 보상과 기타 누락된 혜택을 해당 근로자에게 상환해야 할 수 있습니다.
근로자가 정규 직원이 아닌, 계약 직원일 경우 그 차이점은 다음과 같습니다.
일일, 주당, 월간 근무 시간
휴가일과 고용주 기여 연금과 같은 혜택 수령 자격
급여에 세금이 부과되는 방법
해당 국가와 본국의 세금 상황
독립된 계약직의 정의
일반적으로 독립된 계약직은 어떤 작업을 완료할지 결정할 권한이 고용주에게 있지만 언제, 어디서, 어떻게 작업을 완료할 지는 고용주가 결정할 수 없습니다. 계약 직원은 고용주와의 상의 없이 동시에 하나 이상의 고용주를 위해 일을 할 수 있으며 원하는 시간에 원하는 방법으로 작업을 수락하거나 거절할 수 있습니다.
정규직의 정의
작업이 고용주에 의해 통제된다면 근로자는 보통 정규 직원으로 간주됩니다. 그리고 동시에 하나 이상의 고용주를 위해 일을 할 수 없거나 고용주의 허가 없이 일을 할 수 없다면 정규직으로 간주됩니다.
근로자가 계약직인지 정규직인지 확실하지 않다면 그 차이점에 대해 알 수 있는 몇 가지 방법들을 살펴보세요.
누가 툴과 용품을 제공하나요? 여러분이 제공한다면 근로자는 정규 직원으로 간주될 확률이 더 높습니다.
경비가 상환되나요? 그렇다면 정규직일 확률이 높습니다.
비즈니스의 핵심적인 측면을 수행하는 일을 하나요? 그렇다면 정규직일 확률이 높습니다.
계약 직원이 얼마나 오랫 동안 일을 함께 했나요? 오래된 관계일수록 정규 직원으로 간주될 가능성이 높습니다.
근로자가 경쟁금지 조항에 서명했나요? 이는 계약직에서 정규직으로 전환하는 사례로 여겨질 수 있습니다.
다음은 근로자를 정규 직원이 아닌, 계약 직원으로 두기 위한 몇 가지 방법들입니다.
정해진 근무 시간을 두지 마세요(예, 9am-5pm)
계약 직원을 고용해 비즈니스의 필수적인 측면을 맡기지 마세요.
독점적인 관계를 요청하지 마세요. 대신에 여러분의 조직 외에도 다양한 클라이언트와 일을 할 수 있는 자유를 주세요.
근로자에게 트레이닝이나 수습 기간을 요구하지 마세요.
근로자가 물품과 툴을 스스로 준비하도록 하고 이를 경비로 정산하지 마세요.
보험, 수당 또는 연차와 같이 대개 직원에게 제공하는 보상을 제공하지 마세요.
일부 국가는 독립된 계약 직원과 서면 계약서를 작성할 것을 요청하기도 합니다. 하지만 근로자가 정규직인지 계약직인지를 결정할 때 당국은 계약서에 기재된 내용보다 실제 관계를 더 많이 고려합니다.
해외에서 계약 직원을 고용할 때의 이점
타겟 마켓에 직원을 두고 공급망을 감독하도록 할 수 있습니다.
제품을 판매하고 있는 국가의 문화와 마켓을 이해하는 현지 직원을 둘 수 있습니다.
위치에 구애받지 않고 최고의 인재를 고용할 수 있습니다.
물가가 낮은 지역에서 재능있는 직원을 고용한다면 전체 경비를 줄이는 데 도움을 받을 수 있습니다.
서로 다른 시간대의 직원을 고용하면 “24시간” 고객 지원 서비스를 손쉽게 제공할 수 있습니다.
이유가 무엇이든 해외 계약 직원과 협력하면 비즈니스를 구축하고 전 세계 어디에서나 최고의 인재를 고용할 수 있습니다.
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