편집자의 말: 본 글은 Store Camera 대표이자 창업자인 Seunghoon Lee씨가 작성한 홍보용 포스팅입니다.
온라인에서 상품을 판매하는 셀러라면 실제 경험과 마켓플레이스들의 셀러 센터에 올라온 각종 정보 또는 이커머스 전문가의 글들을 통해 상품 사진이 매출을 늘리는데 도움이 된다는 점을 잘 알고 있을 것 입니다. 글로벌 리서치 기관인 eMaketer.com 의 설문조사에서도 상품 사진이 온라인 구매에 가장 많은 영향을 준다는 결과도 나와 있어 그 점을 더 뒷받침 해주고 있습니다.
글로벌 마켓플레이스인 eBay 의 연구결과에 따르면 좋은 퀄리티의 상품 사진이 있는 상품이 5% 정도 더 많이 판매된다고 Photo Tips 를 통해 알리고 있습니다. 하지만 이 연구는 상품 사진을 잘 찍었는지 여부에 대한 결과가 아닌 상품 사진의 해상도가 500pixel 이상인지, 사진 안에 문자나 그래픽이 있는 지 등의 사진 퀄리티에 따른 조사 결과였기 때문에 온라인 셀러가 궁금해하는 잘 찍은 상품 사진이 매출에 얼마나 도움이 되는가에 대한 답은 아니었습니다.
잘 찍은 상품 사진이 매출에 얼마나 도움이 되는지 알아보기 위해서는 먼저 비교 대상으로 일반적으로 소상공인들이 촬영하는 상품 사진에 대한 조사가 필요했습니다.
저희는 Shopee Indonesia 에서 잘 판매되고 있는 특정 가방브랜드의 상품을 비교 대상으로 선정하고 실제 소상공인들이 등록한 상품 사진들과 프로 온라인 셀러들이 등록한 동일 상품의 사진을 참조하여 판매 비교 테스트를 진행하기로 했습니다.
공정한 테스트를 위해 실제 판매를 위한 상품을 동일한 가격, 재고 수, 상품 설명, 배송, 광고 세팅 등 모두 같은 조건으로 준비하고, 상품 사진만 다르게 하여 상품A / 상품B로 구분해 판매를 진행했습니다.
동일 조건에서 30일 간의 실제 판매 결과는 당초 저희가 예상했던 200~300%의 차이보다 더 높은 수치를 보여주었습니다.
위 판매 결과에서 눈 여겨 볼 부분은 상품 페이지 조회수는 694% 차이가 발생 하였는데, 장바구니 이동 및 판매 수는 상품A가 상품B 보다 각각 1300%, 2250% 더 높게 나타났다는 점입니다. 이것은 상품 페이지 조회의 경우 상품 리스트의 썸네일 대표 이미지 1장만 보고 상품 페이지에 들어가지만 실제 판매로 전환되는 부분에는 상품의 디테일 사진들 또한 큰 영향을 주었다는 것을 의미합니다. 일반적인 소상공인들이 상품의 앞 면, 뒷 면 등 2~3장의 단순한 상품 사진을 등록하는 것과 달리 프로 온라인 셀러들은 이러한 이유 때문에 다양한 구도에서 촬영 된 디테일 사진을 포함하여 4~8장 이상의 사진을 등록하고 있습니다.
온라인 판매에 있어 매출에 영향을 주는 요소는 다양하지만, 그 중에서도 상품 사진이 매출에 주는 영향이 매우 크다는 점을 명확하게 알 수 있었던 결과였습니다.
온라인 매출을 늘리기 위해서는 먼저 지금 판매하시는 상품의 사진이 구도에 맞게 잘 찍고 편집되었는지, 다양한 디테일 사진이 포함되었는지 체크해보시는 것이 어떨까요? 지금 스토어 카메라 Sellury 앱을 통해 더욱 편리하게 상품 사진을 등록하고 편집해보세요!
STORE Camera 사의 대표이자 창립자인 Seounghoon Lee 는 한국 전자상거래 1세대로서 2000년도에 온라인몰을 창업 및 매각 후 15년 이상 전자상거래 분야에 종사하며 현재는 온라인 셀러를 위한 상품 촬영 앱, Sellury를 개발하는 스타트업을 창업하여 운영 중입니다.