떠오르는 인도네시아 시장의 신흥 마켓플레이스, JD.ID
편집자의 말: 본 글은 JD.ID의 Cross-border Seller Acquisition인 Christina Gitta씨가 작성한 홍보용 포스트입니다.
인도네시아 전자상거래 시장은 최근 떠오르는 신시장으로 많은 사람들의 주목을 받기 시작하였습니다. 인도네시아의 2억 6천만 명의 인구 중 41%가 매달 온라인 쇼핑을 하면서 온라인 판매량은 2016년 대비 15% 증가하였으며 2017년에는 53억 달러의 판매 매출을 기록하였습니다. 앞으로 인도네시아는 온라인 셀러들에게 비즈니스를 확장하고 고객 기반을 넓힐 수 있는 엄청난 기회의 장이 될 것으로 예상됩니다.
그렇다면 이와 같은 신시장에서 보다 많은 판매기회를 찾기 위해 활용해야 할, 인도네시아에서 가장 큰 온라인 소매업체 중 한 곳인 JD.ID에 대해 알아보겠습니다. 월별 평균 신규 사용자 수가 500,000명에 달하며 39%의 연간 매출 성장률이 기대되는 JD.ID는 인도네시아 전자상거래의 선두주자이자 신규시장 진출에 관심을 두고 있는 해외 셀러들에게는 매력적인 플랫폼으로써 현지에 자체적인 입지를 구축해 온 기업입니다.
JD.ID는 어떤 기업인가요?
JD.ID는 Jingdong으로도 알려진, 세계에서 3번 째로 큰 인터넷 회사이자 중국 전자상거래의 선두업체인JD.com의 자회사입니다. JD.ID 는 2015년에 설립된 이후 상당한 성장세를 보이며 기반을 구축해 왔으며 현재는 인도네시아 전역에 7곳의 주요 창고를 운영하며 전국에 있는 100여 개 이상의 도시로 제품 운송이 가능한 자체 물류 능력을 보유하고 있습니다.
또한 최근에는 동남아시아에 AI 기반의 쇼핑 경험을 최초로 도입하면서 고객들에게 현금이 필요없는, 국경을 초월한 원활한 쇼핑 경험을 제공하며 인도네시아 최고의 첨단 기술 기업으로 기업의 위상을 확고히 하고 있습니다.
JD.ID는 현재 전자제품, 식료품, 패션 및 액세서리를 포함한 다양한 제품 카테고리에 걸쳐 2천만 개 이상의 제품들을 판매하고 있으며, 물류 역량 및 제공 기술을 지속적으로 개선하면서 인도네시아 전자상거래 시장에서 기업의 입지를 더욱 증대 시키는데 이상적인 위치를 잡게 되었습니다.
JD.ID만의 차별점은 무엇인가요?
JD.ID는 인도네시아에 진출하고자 하는 셀러들에게 현지에서 운영되는 어느 이커머스 플랫폼보다도 많은 이점을 제공합니다. JD 글로벌 서비스를 통해 인도네시아 시장으로의 간단한 액세스를 제공하는 것도 JD.ID의 이점 중 하나입니다.
인도네시아 현지에서 실제 비즈니스를 운영하지 않더라도 JD 글로벌 서비스를 사용하면 JD.ID플랫폼을 통해 현지 시장에 제품을 판매할 수 있습니다. JD 글로벌은 인도네시아 이외의 국가이더라도 합법적으로 등록된 브랜드, 소매업체, 프랜차이즈 및 셀러라면 누구든지 이용할 수 있습니다.
JD.ID 가 제공하는 추가적인 이점들:
- 우수한 물류 서비스 – JD.ID의 창고와 최종 마일 물류를 활용한 효율적인 운송을 통해 고객들에게 적시 배송을 제공할 수 있습니다.
- 원활한 판매 경험 – JD.ID는 사용이 간편한 플랫폼과 간단한 해외 결제 방식, 숙련된 고객 지원 서비스를 통해 셀러와 고객, 모두에게 만족스러운 서비스 환경을 보장해 줍니다.
- 프로모션 역량 – JD.ID의 광범위한 네트워크와 플랫폼은 인도네시아 마켓플레이스로의 이행을 원할하게 해주며 비즈니스 홍보에 도움을 줍니다.
JD.ID와의 협력에서 얻을 수 있는 이점
최근 JD.ID는 Payoneer와 독점적인 파트너십을 맺고 해외 셀러와 인도네시아 고객 간의 복잡한 해외 결제 프로세스를 간소화하였습니다. 이제 이 파트너십을 통해 JD.ID의 셀러들은 저렴한 환전 수수료를 사용하여 현지 통화로 대금을 받을 수 있게 되었습니다.
또한 셀러들은 Payoneer를 사용함으로써 해외 시장 거래의 현지 통화 지불에 관한 인도네시아 규정을 자동으로 준수할 수 있으므로 인도네시아의 규제정책에 대한 걱정없이 비즈니스에 더욱 집중할 수 있습니다.
전망
인도네시아 전자상거래의 전망은 앞으로도 무척 밝아 보입니다. 온라인 쇼핑은 향후 몇년 간 매년 꾸준히 50%씩 증가하여 2020년에는 약 1천 300억 달러의 판매 매출을 기록할 것으로 예상됩니다.
이제 JD.ID와 제휴하여 인도네시아 마켓플레이스에서 여러분의 입지를 확립하고 브랜드 인지도를 구축하며 지속적으로 발전하는 마켓플레이스에 맞춰 현지 고객 기반을 늘려나가 보십시오.
JD.ID는 중국에서 가장 큰 B2C 이커머스 플랫폼 중 하나인 JD.com의 자회사입니다. 플랫폼을 이용하는 사용자의 수가 증가함에 따라 마켓플레이스 모델을 통해 인도네시아로 비즈니스를 확장하고자 하는 해외 셀러들의 합류를 기대하고 있습니다. JD.ID는 전담 팀을 제공하여 제품 등록과 스토어 오픈을 지원하므로 셀러들이 직접 스토어를 개설하고 가격 책정과 플랫폼에 등록될 SKUs를 비롯해 제품 및 브랜드를 관리할 수 있습니다. 또한 셀러들은 마케팅 캠페인(슬라이딩 배너, 앱 알림, 소셜 미디어 포스트)을 실시하여 인도네시아에서 브랜드 인지도를 구축할 수 있으며 제품과 제품 설명을 등록하는 단계에 도움을 받을 수 있습니다.