O guia definitivo para freelancers

Com o aumento do trabalho remoto, mais e mais posições estão sendo terceirizadas para freelancers e os empregos considerados de “horário comercial” estão rapidamente ficando no passado.

Como resultado, profissionais de todo o mundo estão começando a escolher o freelance como o estilo de vida de sua preferência graças à flexibilidade, equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional, potencial de ganho atrativo e liberdade que proporciona. Os freelancers podem fazer seus próprios horários, escolher o que e com quem preferem trabalhar. Inclusive, com o atual crescimento na popularidade do trabalho remoto, a expectativa é que a concorrência dentro do mercado de freelance dispare.

E você está preparado para abraçar a revolução freelancer e construir a sua carreira solo que você sempre quis?

Este Guia Definitivo para Freelancers pretende te ajudar com as ferramentas e conselhos que você precisa para sobreviver e crescer, afinal, a competição é feroz!

Vamos logo para as táticas e estratégias que irão te ajudar a construir uma carreira freelancer sustentável e te levar para o caminho do sucesso.

Como construir a sua marca como freelancer

Para quem for um novo freelancer no competitivo mercado atual, é fundamental saber  . Ao focar na sua marca usando os cinco passos a seguir, você conseguirá fazer exatamente isso.

1. Defina o seu negócio

Como ponto de partida, se pergunte: “Como eu defino o meu negócio?”. Às vezes, a forma que você apresenta o seu negócio para os outros pode não refletir a forma que você quer que os outros o vejam. Seja claro quanto ao tipo de serviço que você oferece.

2. Determine o seu superpoder

Que qualidade específica você tem que te faz se destacar? Talvez você ofereça preços mais acessíveis, ou você trabalhe mais rápido do que os outros ou seja capaz de oferecer qualidade superior. Seja o que for, certifique-se de que você está garantindo algo que os outros não têm.

3. Entregue

A sua marca é como uma promessa para o cliente, então o que você propor como sua marca, tenha certeza de entregar. Honre o que você oferece aos clientes e você irá estabelecer um relacionamento saudável com eles em pouco tempo.

4. Observe a concorrência

Observe o que acontece na sua área de especialização e mantenha-se atento à concorrência para se manter por dentro e à frente.

5. Aproveite as oportunidades para ajudar a promover a sua marca

Os seus clientes atuais e em potencial estão participando de webinários ou congressos virtuais onde você possa fazer networking e promover a sua marca? Se sim, faça questão de participar.

Video: Como construir a sua marca de freelancer

Aproveitando ao máximo as plataformas de freelance para encontrar trabalho

Uma das coisas ótimas do mundo digital atual é que os freelancers podem trabalhar de qualquer lugar do mundo, com qualquer pessoa, não importa onde estejam – e as plataformas de freelance podem ajudar nisso.

Aqui estão três ótimas formas de aproveitar ao máximo as atuais plataformas de freelance:

1. Entenda a diferença entre as plataformas

Talvez você já esteja procurando trabalho em plataformas populares, como Upwork, Fiverr ou Freelancer.com, mas como estes são alguns dos maiores marketplaces de freelance, a competição é mais acirrada. Se você quer se destacar nesses sites, você vai precisar trabalhar muito para ser notado.

Em vez disso, considere entrar em marketplaces de freelance de porte médio que sejam focados no seu nicho. É provável que você receba mais atenção nesses tipos de plataformas.

Para ver o cenário geral do atual mercado global de freelance, confira o mapa a seguir.

2. Selecione a sua plataforma com cuidado

Faça o dever de casa e pesquise! Conecte-se com a sua rede de networking e pergunte a uma variedade de pessoas que têm trabalhado com a plataforma para que você possa ter uma visão geral. Além disso, pergunte-se se você quer trabalhar com uma plataforma que exige que você seja mais independente ou se você quer trabalhar com uma plataforma que funciona como uma comunidade onde os outros podem te ajudar e, em troca, você pode apresentar as suas ideias e ajudar os outros.

3. Ajude a plataforma a trabalhar para você

Construa uma rede de networking e uma reputação fora da plataforma onde os clientes que estiverem procurando freelancers na plataforma saibam quem é você. Seja claro e transparente sobre o que você oferece.

Você tem   que estão em alta? Promova todas as suas habilidades para que os clientes em potencial não deixem nada passar quando olharem o seu perfil. Você também pode considerar a ideia de “caçar em bando”. Isso significa trabalhar com outros freelancers que estejam interessados em encontrar trabalho juntos. Você nunca sabe de onde pode vir o seu próximo trabalho.

Video: Como aproveitar ao máximo as plataformas de freelance

A Payoneer pode ser integrada a centenas de plataformas de freelance, tornando mais fácil e rápido receber pelo trabalho feito para clientes do mundo todo.

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Como pensar em precificação sendo iniciante

Independentemente se é desenvolvedor de software, designer gráfico ou redator de conteúdo, todos os freelancers iniciantes têm um desafio em comum, que é saber como precificar os seus serviços.

Por isso, é fundamental que você saiba como estabelecer um bom modelo de precificação desde o começo.

Passo 1: Faça a lição de casa

Pesquise quanto os seus colegas estão cobrando. Comece pela sua rede de networking e inclusive peça por feedback e sugestões de clientes atuais.

Passo 2: Analise o que você está cobrando

Independentemente se você decide cobrar por hora, por projeto ou por resultado, considere elementos adicionais, como as taxas, o tempo necessário para completar a tarefa e qualquer equipamento que você precise alugar ou emprestar para completar o serviço.

Passo 3: Defina o seu preço

Defina o seu preço em conjunto com contatos que você conheça bem e confie, como colegas ou parceiros que estejam trabalhando nas mesmas plataformas de freelance que você.

Passo 4: Preste atenção a feedbacks de preço

Cobre o que você acha justo, mas também considere o dever de casa que você fez sobre o que a sua concorrência está fazendo, assim você evita negociações constantes.

Passo 5: Reanalise as suas experiências

Revise a analise com calma as suas experiências com clientes já existentes. É recomendado que todo freelancer reanalise seus ganhos, perdas e feedback recebido de clientes a cada 6 a 12 meses e ajuste adequadamente.

Video: Como pensar em precificação sendo iniciante

Receba diretamente dos clientes de qualquer lugar do mundo, em moedas que facilitem para eles e para você.

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Como fazer a mudança de freelancer meio período para período integral

Se atualmente você está ganhando renda extra enquanto mantém o seu emprego principal e está pensando em fazer a transição para freelancer em período integral, aqui estão algumas coisas importantes para considerar.

1. Ganhe o suficiente para viver

Você conseguirá ganhar o suficiente para fazer a transição para período integral? Uma forma de avaliar é tentar determinar se você está satisfeito com o seu salário atual. Se você está satisfeito com o que você ganha atualmente, faça o seguinte: pegue o seu salário atual e corte pela metade e depois corte pela metade de novo. Então se pergunte se você conseguiria sobreviver com o que sobrou, porque é provável que esse seja o valor que você esteja ganhando quando fizer a transição para freelancer em período integral.

Se você acredita que, baseado na sua carteira de clientes que você mantém atualmente, você pode gerar renda suficiente para sobreviver, dê esse passo! Se não, talvez você deva continuar fazendo trabalhos paralelos por enquanto.

2. Defina o seu propósito como freelancer em período integral

É importante não apenas ter renda suficiente como freelancer em período integral, mas também saber o que você gostaria de alcançar como freelancer em período integral. Você se vê como:

1. Empreendedor solo – Um profissional que gosta de trabalhar sozinho na sua área e não está em busca de expandir seus negócios.
2. Futuro Empreendedor – Um freelancer que busca construir uma organização ou negócio maior para gerar mais renda.
3. Freelancer de trabalhos paralelos – Aqueles que preferem transformar os seus trabalhos paralelos em permanentes e realmente gostam de trabalhar em projetos paralelos, tudo isso enquanto mantém o seu emprego formal.
4. Apaixonados – Freelancers que são extremamente apaixonados pelo seu trabalho e área de especialidade e trabalham em meio período ou período integral.
5. Freelancers Meio Período – Aqueles que esperam receber mais trabalho em período integral como freelancer.

3. Faça o dever de casa

Fale com os seus clientes atuais e contatos da sua rede de networking e tente entender se é a hora certa de fazer a transição para período integral. Você tem uma base sólida de clientes? Você conseguirá aplicar as suas habilidades e especialidades em período integral? Tudo isso são coisas importantes para se perguntar e considerar.

4. Tenha em mente as principais armadilhas

Certifique-se de que as suas finanças estão estáveis o suficiente para fazer a transição e nunca dependa de um cliente específico. Ao invés disso, certifique-se de que a sua base de clientes é ampla o suficiente para o caso de um deles cancelar tarefas ou projetos. Tenha um plano e não fique esperando o trabalho cair no seu colo.

Video: Como fazer a transição de freelancer meio período para período integral

Como ser bem sucedido como freelancer mesmo durante uma pandemia

Como resultado da pandemia de COVID-19, muitos freelancers passaram por dificuldades e desafios. Considerando que há cerca de 59 milhões de freelancers apenas nos EUA e cerca de 1.1 bilhões no mundo, a competição por trabalho, especialmente durante a crise atual, é extremamente alta.

Então, o que você pode fazer para se estabilizar?

1. Freelance em áreas que pagam bem

Infelizmente, nem todas as   são iguais e dependendo da área que você se especializa, talvez você queira pensar em aprender novas habilidades que paguem mais. Por exemplo, se atualmente você é freelancer nas áreas de hospitalidade ou eventos, você provavelmente está tendo dificuldades para ganhar dinheiro porque a pandemia fez com que essas áreas fechassem, em sua maioria.

Considere fazer a transição para outra área de atuação, uma que possa oferecer um salário mais atrativo. Trabalho freelancer em áreas como consultoria, desenvolvimento web, programação e design gráfico estão em alta demanda.

2. Seja mais criativo

Pense em mais formas de criar novas oportunidades repensando como você define a sua área de especialidade. Ao invés de procurar por trabalhos de curta duração, tente procurar por trabalhos de longa duração que no futuro te trarão mais satisfação financeira. Por exemplo, se você é consultor de RH, considere a possibilidade de um emprego formal em meio período.

3. Use as plataformas certas

Há uma série de plataformas de freelance por aí, algumas focadas em áreas específicas, como desenvolvimento de software, outras mais voltadas para um público mais geral de freelancers. Você está nas plataformas que oferecem trabalhos mais gerais ou as que focam apenas no seu nicho?

4. Aproveite o seu networking

Não subestime o seu  . Ele pode ser uma ótima fonte de novas oportunidades. Entre em contato com clientes já existentes, participe de grupos nas redes sociais e conecte-se com colegas freelancers que possam te conectar com clientes que estão em busca das suas habilidades e faça o mesmo por eles. Você vai se surpreender com o quanto a sua generosidade pode te ajudar em longo prazo.

5. Aprenda novas habilidades durante o seu tempo livre

Use o seu tempo livre para melhorar as suas habilidades atuais ou aprender habilidades novas. Não foque apenas no que você já sabe fazer. Ao invés disso, foque em novas áreas que possam te oferecer mais oportunidades. E acrescente ao seu currículo novas habilidades que tenham o potencial de atrair mais clientes e renda.

Video: Como ser bem sucedido como freelancer mesmo durante uma pandemia

Como lidar com ‘clientes infernais’

Querendo ou não, clientes difíceis estão em todo lugar e você vai querer fazer de tudo para evitá-los. Pode ser muito decepcionante quando um cliente se torna difícil de agradar depois de te contratar pelas suas habilidades e especialidades e, ainda assim, nada parece ser suficiente para ele.

Quais são os diferentes tipos de clientes difíceis e como lidar com eles?

Tipos de clientes difíceis

1. Clientes Imprudentes – Não consideram o impacto das suas escolhas e ações em você e no seu negócio como freelancer.
2. Clientes Indecisos – Mudam de ideia constantemente e não conseguem decidir quando começar ou terminar um projeto.
3. Clientes Insatisfeitos – Dificultam na hora de aprovar o projeto e exigem mais trabalho, mas não estão dispostos a aumentar o pagamento.

Video: Como lidar com clientes infernais

Como lidar com clientes infernais

1. Evite o problema

Sempre tente evitar uma situação em que você acabe discutindo com um cliente para receber. Antes de pegar qualquer projeto, sempre certifique-se de que você e o seu cliente estão 100% alinhados em relação ao contrato e expectativas. Nunca comece a trabalhar em uma tarefa/projeto enquanto está redigindo o contrato.

2. Defina a relação

Uma comunicação clara entre você e o seu cliente é a chave para uma relação profissional bem sucedida. Converse com ele e discuta o que ambos acreditam ser uma relação profissional eficiente e bem sucedida. Muitas vezes, comportamentos difíceis são derivados de falhas na comunicação ou expectativas frustradas entre vocês.

3. Peça feedback

De tempos em tempos pergunte ao seu cliente como você está se saindo e se ele acha que você vem atendendo às suas expectativas até o momento. Esse tipo de comunicação aberta levará a mais confiança entre ambas as partes, criando uma situação de ganha-ganha.

4. Resolva problemas de forma colaborativa

Quando se trata de cenários desafiadores entre você e o seu cliente (por exemplo, discordâncias sobre o resultado final, expectativas etc), encontre uma forma de trabalhar juntos e desenvolver uma solução. Converse e compartilhe os seus pensamentos sobre como as coisas estão caminhando, bem como a melhor forma de prosseguir que seja justo para ambas as partes.

5. Peça ajuda de colegas

Antes de agir ou tirar conclusões, tente conversar com os seus colegas freelancers e pergunte como eles acham que seria a melhor forma de agir ao lidar com esses tipos de clientes.

6. Quando nada funcionar, se retire

Se você ainda não consegue agradar o seu cliente, talvez infelizmente você precise pensar em deixá-lo de lado. Sim, vai ser difícil e pode impactar a sua renda enquanto freelancer, mas as suas condições de trabalho são importantes. Se você se sente constantemente travado e não sabe mais o que fazer, é hora de se retirar.

Como trabalhar com clientes em diferentes fuso horários

Trabalhar com clientes em diferentes fuso horários pode oferecer muitos benefícios. Por exemplo, quando você está algumas horas à frente, você pode aproveitar um “tempo tranquilo” quando ninguém mais começou o expediente, o que significa que você pode produzir mais. Por outro lado, também pode ser um grande desafio!

As seis coisas que importam mais do que onde os seus clientes estão.

1. Seu comprometimento com o projeto.
2. Se você está apto a cumprir o prazo.
3. Se você está fazendo progresso constante em direção às expectativas dos clientes.
4. Se você está resolvendo problemas e aplicando as mudanças combinadas em tempo hábil.
5. Se você está respeitando o orçamento.
6. Se você está disponível quando eles precisam entrar em contato com você sem muita dificuldade.

Para trabalhar de forma efetiva com clientes globais, certifique-se de:

1. Ser fácil de lidar

Estabeleça horários consistentes para atualizar o seu cliente e não fique mudando o horário de se reunir para conversar. Tente tornar a vida deles mais fácil estabelecendo um cronograma confiável que pode ser muito útil tanto para você quanto para o seu cliente. Sempre tente criar uma situação de ganha-ganha!

2. Discutir qualquer preocupação em uma chamada

Reafirme o seu comprometimento com o projeto e a importância de finalizá-lo e discuta o processo que já foi feito. Além disso, lembre-se de onde você está no orçamento atual, bem como mudanças previamente discutidas. Se for o caso, aborde os tópicos que são importantes discutir e avise-os quando deverá acontecer a próxima chamada agendada e qual será o progresso até lá. Por fim, seja claro sobre quando você estará disponível ou indisponível e explique os motivos.

3. Lembrar-se das diferenças culturais

Tenha em mente as características culturais do seu cliente e você poderá evitar colocações constrangedoras. Lembre-se, as regras podem não ser as mesmas no seu país e no país do seu cliente. Você também deve levar em consideração os feriados locais e não cometer o equívoco de agendar uma chamada durante um feriado que ele pode ter reservado para descansar.

Video: Como trabalhar com clientes em diferentes fuso horários

Independentemente de onde os seus clientes estiverem, com a Payoneer você pode receber em moedas que funcionam para você e para eles.

Seja local, trabalhe global.

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Práticas recomendadas para atrair clientes que pagam muito

Está com dificuldades para ganhar mais dinheiro? Independentemente se você é um freelancer de design gráfico, programador ou redator de conteúdo, encontrar clientes de qualidade que paguem o que você vale pode ser um desafio.

Aqui estão alguns dos diferentes tipos de clientes que pagam muito, como atrai-los e ganhar mais.

Tipos de clientes que pagam muito

1. Os que pagam mais por uma qualidade mais alta – geralmente são grandes empresas que podem gastar mais com freelancers por um serviço de qualidade.
2. Os que têm dificuldade para achar o freelancer certo – clientes que estão dispostos a pagar mais pela garantia de que têm a pessoa certa para o projeto.
3. Os que têm necessidades urgentes – clientes que precisam que algo seja feito com urgência e não veem problema em pagar mais por isso.
4. Os que pedem experiência e habilidades raras – clientes em busca de habilidades que são difíceis de encontrar e estão dispostos a pagar mais por isso.
5. Os que precisam realizar trabalhos arriscados – clientes que precisam fazer algo arriscado e pagam mais para que esse trabalho seja feito.

Passos para atrair clientes que pagam muito

1. Seja visível nas redes sociais

Mostre as suas habilidades e especialidade nas redes sociais porque é lá que os clientes também estão olhando. Construa uma presença em plataformas como LinkedIn, onde muitas empresas e pessoas que têm orçamento para pagar mais estão procurando talentos exclusivos como você.

2. Use as plataformas certas

Torne-se visível em plataformas que são específicas para o seu trabalho. Por exemplo, se você é engenheiro de software freelancer, você deveria estar oferecendo os seus serviços em plataformas que focam nessa área e onde os clientes em potencial estão procurando por freelancers nesse segmento.

3. Exponha a sua especialidade para o mundo

Você está compartilhando a sua especialidade, conhecimento e habilidades para uma audiência grande o suficiente? Compartilhe o que você sabe através de podcasts, webinários e até mesmo plataformas de e-learning onde você tem a oportunidade de ensinar quem estiver interessado na sua área e possivelmente ganhar renda extra de mais uma fonte.

4. Foque em especializações lucrativas

Você trabalha em uma área que não oferece muito dinheiro? Considere mudar para um segmento que ofereça uma renda maior. Pesquise quais são as habilidades com maior demanda e veja se alguma dessas áreas te interessa.

5. Aproveite o seu networking

Seus contatos podem estar envolvidos com clientes ou pessoas de indústrias específicas que estão em busca do seu talento. Mostre-se disponível para eles e ofereça a sua ajuda enquanto eles também te ajudam.

6. Trabalhe com outras pessoas

Você tem mais chances de conseguir trabalhos que pagam mais quando você colabora com outras pessoas para criar oportunidades maiores e procurar clientes juntos. Ao invés de pensar em pagamento por hora, pense no tamanho do projeto e as oportunidades que poderão vir disso.

Video: Práticas recomendadas para atrair clientes que pagam muito

Como aumentar efetivamente os seus preços com clientes já existentes

Aumentar o seu preço de freelance é uma parte importante de crescer como freelancer, entretanto, se você já tem uma carteira de clientes bem estabelecida, isso pode ser complicado. Antes de dar esse passo e conversar com os clientes, certifique-se de fazer o dever de casa.

É assim que você conta aos clientes sobre aumentos nos seus preços de freelance.

1. Seja direto

Ser direto é extremamente importante ao trabalhar com clientes e também é a melhor abordagem quando aumentar os preços. Não há necessidade de enviar uma mensagem ou e-mail longo sobre o fato de você estar planejando cobrar mais. Em vez disso, marque uma chamada e fale com eles de forma direta.

2. Avise com antecedência

Certifique-se de que você está dando tempo suficiente para eles pensarem sobre o fato de que você estará cobrando mais. Cliente nenhum quer ser tapeado com um aumento de preço que vai começar imediatamente.

3. Explique o que eles estão ganhando

Uma vez que você estará cobrando mais pelos mesmos serviços, os seus clientes vão querer entender o que eles vão ganhar com esse aumento. Seja claro a respeito do que você estará oferecendo a eles em troca do novo preço e explique aos seus clientes como o aumento os beneficiará.

4. Mostre o seu valor

Explique aos seus clientes que você está aumentando o seu preço de forma justa e que é totalmente aceitável para alguém com a sua bagagem, experiência e especialização. Depende de você fazê-los entender a sua posição e o seu valor.

5. Escolha com cuidado

Seja cuidadoso com quais clientes você quer aumentar os preços. Ou seja, para clientes gerais, que geralmente são mais fiéis, você pode aumentar o seu preço apenas um pouco ou nem aumentá-lo. Para outros clientes que geralmente procuram as suas habilidades específicas, você certamente desejará aumentar mais os seus preços.

6. Seja flexível

Se alguns dos seus clientes estiverem com dificuldade para aceitar o aumento, faça o seu melhor para ser flexível e até mesmo oferecer mais tempo até implementar a mudança. Por exemplo, se eles não estão prontos para te pagar mais, pelo menos dê mais tempo. Dessa forma, você não prejudica o relacionamento e perde esses clientes. Nunca faça o seu cliente se sentir pressionado.

Video: Como aumentar os seus preços com clientes já existentes

O futuro do mercado freelancer e as habilidades com maior demanda em 2022

Como visto no nosso último relatório, Freelancing in 2020, a atual pandemia global fez com que a economia freelancer disparasse tanto em mercados desenvolvidos quanto emergentes.

Sendo assim, o que o futuro trará? Aqui estão algumas das habilidades com maior demanda em 2022 que são necessárias para alavancar a sua carreira de freelancer.

Hard skills

1. Inteligência artificial

Inteligência artificial está rapidamente se tornando mais popular e mais cedo ou mais tarde você vai vê-la substituindo trabalhos de atendimento ao cliente que são feitos por freelancers, bem como sucesso do consumidor. Inclusive, uma pesquisa recente mostrou que 70% das grandes empresas exigem que os funcionários tenham habilidades de automação e IA.

2. Desenvolvimento web-app

Com negócios no mundo todo sendo obrigados a fechar suas lojas como resultado da COVID-19, muitos fizeram a transição para operar exclusivamente online. Com o crescimento dos negócios digitais, você pode aproveitar isso e aprender como construir um site profissional.

3. Computação na nuvem

Computação na nuvem é outra habilidade técnica/hard skill para a qual muitas empresas estão procurando profissionais. Ter especialidade em computação na nuvem rapidamente se tornou algo muito essencial para grandes empresas, logo, se você está pensando em aumentar o seu leque de habilidades, essa é uma das muitas que elas estão procurando.

4. Desenvolvimento de software

Habilidades de desenvolvimento de software têm ficado na lista das habilidades de tecnologia com maior demanda há algum tempo. A demanda também está crescendo mais rápido que a maioria das áreas de TI devido ao aumento no número de aplicativos no mercado.

Soft skills

É importante que você planeje para o futuro, não apenas nas suas habilidades técnicas (hard skills), mas também nas suas habilidades socioemocionais (soft skills). Conseguimos mais trabalho com as nossas hard skills, mas podemos perder oportunidades facilmente se não tivermos algumas soft skills básicas. Abaixo estão algumas das soft skills mais importantes de ter.

1. Gerenciamento de projetos
2. Boa capacidade de comunicação
3. Gerenciamento de tempo
4. Inteligência emocional
5. Capacidade de colaboração
6. Resolução de problemas

Resumo

Independentemente se você está trabalhando em meio período ou período integral, trabalhar como freelancer pode realmente parecer que você está em uma selva. De saber como definir os seus preços a trabalhar com clientes de diversas partes do mundo, você deverá aprender como trabalhar duro em todas as etapas.

Esperamos que você tenha aprendido que ser freelancer é mais do que apenas conquistar mais clientes e ganhar mais dinheiro; também é saber como expressar para o mundo quem você é profissionalmente.

Agora que você absorveu as nossas melhores práticas, você está mais pronto do que nunca para construir a carreira que você sempre quis.

Comece aos poucos e você acabará com GRANDES resultados!

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