Embora vender seus produtos ou serviços em um marketplace seja uma ótima forma de construir uma reputação, abrir a sua própria loja online independente é um passo natural e fundamental para continuar a crescer. Com a sua própria loja, você tem a possibilidade de estabelecer a sua marca e ter propriedade total sobre os seus produtos.
É por isso que muitos vendedores de e-commerce bem sucedidos dão o primeiro passo para administrar sua própria loja online além de vender em marketplaces. Aqui estão alguns motivos para isso:
Uma das partes mais importantes de ter um negócio de e-commerce bem sucedido é ser capaz de comercializar diretamente para fornecedores e clientes de sites. Apesar da Amazon oferecer diversas ferramentas para conectá-los aos seus clientes, não há nada melhor do que o controle total de ter o seu próprio site, algo que muitos outros marketplaces não oferecem. Você também encontrará mais dificuldades para promover produtos adicionais e reter os clientes para vendas futuras.
Ao comunicar-se diretamente com os seus clientes através do seu site, você fica em uma posição melhor para criar a sua marca e comercializar especificamente aos seus consumidores. Nos marketplaces, você ainda pode colocar uma marca nos seus produtos, mas os compradores são essencialmente clientes do marketplaces, não seus. Ser capaz de estabelecer lealdade à marca e reter os clientes existentes é mais fácil e mais barato com o seu próprio site, além de ser uma parte necessária para levar o seu negócio a outro patamar.
Criar uma marca vendendo em marketplaces é extremamente difícil porque quando os clientes compram os produtos através de uma grande plataforma, eles geralmente nem tem ideia de que você existe. Ao invés disso, você quer que os seus clientes vejam os seus produtos e imediatamente reconheçam a sua marca. Dessa forma, quando eles virem produtos similares, pensarão imediatamente na sua marca. Você pode enviar os seus produtos em embalagens únicas ou até mesmo enviar cartões especiais de agradecimento em cada compra. As formas de garantir que o cliente reconheça a sua marca são infinitas.
Quando você tem a sua própria loja online independente, há uma infinidade de dados para explorar que permitem entender os seus clientes com maior profundidade. Aprender mais sobre os seus clientes te ajuda de diversas formas e é o melhor caminho para o crescimento contínuo do seu negócio.
Se você conhece as fontes de tráfego que trazem mais clientes, você pode focar o seu tempo e dinheiro nessas fontes, em vez de jogar um jogo de tentativa e erro. Os dados podem inclusive indicar porque um cliente não completou uma compra. Talvez os preços estejam muito altos, ou as informações sobre o produto não estejam claras. Ou talvez o seu site seja muito difícil de navegar. De qualquer forma, ter acesso a todas essas informações vai te ajudar a construir um marketing mais eficiente ao seu cliente para aumentar a receita do seu negócio.
Ser responsável por como os seus clientes pagam significa que você não está limitado a quais métodos de pagamento o marketplace está integrado. Você agora tem a liberdade de oferecer aos seus clientes a opção de pagar em uma variedade de formas e alcançar consumidores que poderiam não ter acesso aos seus produtos de outra forma.
Uma ótima solução de checkout, que não somos suspeitos de falar, é a Payoneer Checkout.
Enquanto vendedor online com Payoneer Checkout, você terá acesso a:
Muitos clientes abandonam o carrinho porque o seu método de pagamento preferido não está disponível em um marketplace específico, então assegurar-se de ter uma variedade de opções ajuda a evitar que isso aconteça no seu site. Construir um site de e-commerce com um carrinho de compras fácil de usar é algo simples hoje em dia, principalmente se você usa Magento, Shopify, WooCommerce, Ueeshop ou Shoplazza – todos eles podem ser integrados com a Payoneer Checkout.
Conte-me mais sobre Payoneer Checkout
Esses carrinhos de compras oferecem ao consumidor uma função multilojas e checkout em página única. Se você quiser abrir diversos sites de e-commerce diferentes, isso vai permitir que os seus clientes comprem produtos de todos os seus sites de uma só vez. Algumas plataformas tornam ainda mais fácil ao oferecer uma solução 360º que inclui envio, e-mail marketing, soluções pós-compra e mais para gerar vendas.
Ter o seu próprio site, bem como vender em marketplaces, te dá a liberdade de não apenas tomar suas próprias decisões sobre a sua marca, seus produtos e o design do seu site, mas também permite que você tenha liberdade para criar campanhas de marketing cativantes e divertidas.
É claro, agora que você tem uma marca, produto e site, você precisa atrair consumidores. Você pode fazer isso direcionando tráfego em mídias sociais, anúncios pagos no Google, desenvolvendo estratégias de SEO e enviando campanhas de newsletter.
Uma vez que você tem os dados daqueles primeiros esforços de marketing, você pode usar essas informações para criar estratégias de marketing que são desenvolvidas de acordo com os hábitos de consumo do seu público. Uma forma fácil de começar pode ser por meio de anúncios no Facebook e Google, incorporando palavras-chave e localidades dos tipos de consumidores que você procura.
Outra estratégia que muitos comerciantes de e-commerce usam para atrair tráfego é promover liquidações relâmpago dos seus produtos.
De acordo com a Clutch, 37% dos consumidores dizem que descontos ou cupons podem atraí-los de volta para os sites de lojas. Você pode inclusive redirecionar clientes anteriores oferecendo a eles uma promoção de outro produto para gerar interesse. Resumindo, há muitas formas criativas e legais de atrair mais pessoas para o seu site e a sua marca.
Ter a sua própria loja online independente é um passo importante para o desenvolvimento do seu negócio e uma ótima forma de crescer a sua marca, captar clientes fiéis e aprender mais sobre análise de dados para desenvolver o marketing adequado para os seus produtos.
Mas é claro, um dos elementos mais cruciais é garantir que os seus consumidores tenham uma forma de pagar com facilidade, confiança e segurança. Então certifique-se de que você esteja usando a melhor solução de pagamento que proporciona melhor integração com a sua loja online e te dá flexibilidade e facilidade para gerenciar todos os pagamentos dos seus clientes em um único lugar.
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