6 советов по выбору компании, которая будет сдавать вашу недвижимость в аренду

Являясь владельцем жилья, которое сдается в аренду туристам, вы очень скоро начинаете понимать, сколько времени и энергии требуется на его обслуживание. Хорошо, если у вас есть на это время. Но если нет, то можно подумать о найме управляющей компании, которая возьмет эти заботы на себя.

Определение необходимости

Прежде чем выбирать управляющую компанию, следует подумать, действительно ли она нужна. Подумайте, сколько вашего времени и каких действий требует это жилье сейчас.

Например, если управление бронированиями и бухгалтерский учет занимают очень мало времени, а основное ваше время уходит на содержание жилья в порядке, можно просто нанять службу уборки, которая будет проводить уборку в установленное время.

Конечно, услуги уборки — это намного дешевле, чем наем управляющей компании с полным набором услуг. С другой стороны, все, что вы получаете от службы уборки, — это уборка. Если вам нужно больше, чем просто хорошая уборка, можно подумать о найме управляющей компании.

Как найти подходящую управляющую компанию

Если вы планируете передать управление своим отпускным жильем профессиональной управляющей компании, необходимо убедиться в том, что отдаете свою собственность и гостей в надежные руки. Вот некоторые советы по выбору хорошей управляющей компании.

1. Сравните размеры комиссионных и условия договора.

Возможно, вы исключите некоторые компании уже из-за размера комиссионных. Как правило, комиссионные для компании с полным набором услуг составляют от 30 до 50 % ежедневной платы за жилье. Если вы можете позволить себе только 30 %, а управляющая компания взимает 50 %, это точно не ваша компания.

Управляющие компании обычно предлагают договор на срок от 6 до 12 месяцев. Прежде чем подписывать договор, посмотрите, есть ли возможность расторгнуть его раньше за невыполнение компанией ее обязательств.

2. Проверьте, как компания представлена в Интернете.

Если вы ищете управляющую компанию с полным набором услуг, такая компания будет заниматься как обслуживанием, так и маркетингом вашего жилья. Вы можете узнать многое об управляющей компании из Интернета. Учитывая, что ваши будущие гости также будут посещать веб-сайт управляющей компании, убедитесь в том, что они найдут там то, что хотят.

В связи с этим сайт аренды жилья Homeaway рекомендует: «Поскольку в поисках жилья для отпуска люди прежде всего обращаются в Интернет, вы захотите, чтобы управляющая компания уделяла достаточно внимания тому, как она представлена в Интернете. Посмотрите, как появляется эта компания в результатах поиска. Для этого можно ввести название города и другие условия поиска. Если вы видите, что название какой-то компании появляется снова и снова, эту компанию, конечно, следует рассмотреть».

Изучите веб-сайт управляющей компании. Убедитесь, что он доступен с мобильных устройств и у гостей не будет проблем с онлайн-бронированием прямо на сайте.

3. Запросите полный список услуг, стоимость которых включена в плату за обслуживание.

Исключите любые неприятные сюрпризы, выяснив точно, какие услуги включены. Задайте конкретные вопросы, например такие:

• Будет ли кто-нибудь проверять состояние жилья после выезда гостей?
• Какие работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту будет выполнять управляющая компания и по какому графику?
• Будет ли управляющая компания сама выполнять все запросы гостей или потребуется ваше личное участие?
• Какой вид маркетинга вашей собственности будет проводить управляющая компания?
• Каких правил придерживается управляющая компания для защиты вашей собственности?
• Взаимодействий какого рода вы ожидаете от управляющей компании и как часто вы будете получать от нее отчеты?

4. Проверьте персонал управляющей компании, непосредственно взаимодействующий с клиентами.

Конечно, вы хотите, чтобы ваши гости чувствовали себя как дома. Убедитесь, что у выбранной управляющей компании хорошо обученный и вежливый персонал для работы с клиентами. Посетите офис компании, пообщайтесь с персоналом и постарайтесь понять, как будут приветствовать гостей при заезде.

Убедитесь, что персонал управляющей компании круглосуточно доступен как для управления бронированием, так и для удовлетворения других потребностей гостей.

5. Проверьте гибкость управляющей компании и готовность к нештатным ситуациям.

Во время собеседования с представителем управляющей компании спросите, как они справляются с неизбежными проблемами в работе с отпускным жильем, такими как случайное двойное бронирование или срочные ремонтные работы из-за ошибки гостя. Узнайте также о применяемых правилах эвакуации гостей в случае критических погодных условий и других стихийных бедствий.

Если у управляющей компании есть четкие правила на случай чрезвычайных ситуаций, вы сможете спокойно доверить ей свою собственность и расслабиться, зная, что ваши интересы защищены.

6. Проверьте сторонние сайты, где эта компания будет рекламировать вашу недвижимость.

Хорошая управляющая компания, которая специализируется на отпускном жилье, скорее всего, использует какое-то программное обеспечение для управления каналами распространения информации, чтобы координировать материалы о вашей собственности на таких сайтах, как Airbnb, Homeaway и Booking.com. Спросите компанию, на каких сайтах они планируют публиковать информацию о вашей недвижимости и как это отразится на взимаемой ими плате.

Заключение

Владение сдаваемым в наем отпускным жильем может быть доходным и приносить удовлетворение. Если вы решили, что вам необходима управляющая компания для обслуживания этого жилья, обязательно задайте нужные вопросы и исследуйте все варианты, прежде чем заключать договор.

Независимо от того, обслуживаете вы свое отпускное жилье самостоятельно или при участии управляющей компании, у Payoneer есть платежные решения, которые позволят отправлять и принимать платежи по всему миру. Узнайте о решениях Payoneer уже сегодня!