Интернет-маркетинг практически уравнял шансы для всех игроков на рынке. Сегодня маленькие компании с помощью весьма скромных вложений могут добиться успеха наравне с крупными брендами, ворочающими миллионными бюджетами. Несмотря на хорошую окупаемость интернет-маркетинга, прежде чем бросаться рекламировать все подряд, следует принять во внимание ряд факторов.
Ниже приведены несколько стратегий, которые я использовал как владелец малого бизнеса, фрилансер и основатель стартапа. Эти методы обеспечили стабильный успех на интернет-рынке мне и многим другим предпринимателям.
- Прежде всего определите бренд и его атрибуты, чтобы обеспечить узнаваемый маркетинговый образ. Это означает выбор логотипа, слогана и цветовой гаммы для использования на сайте, в соцсетях, маркетинговом контенте, подписи в электронных письмах, а также нецифровых маркетинговых материалах. Если вы не чувствуете в себе творческих задатков, дайте дизайнеру список характеристик своего бренда, которые отличают его от других компаний, и попросите подобрать визуальный образ. В Интернете много фрилансеров-дизайнеров, которые за умеренную плату разработают для вас профессиональный стиль. Посетите такие сайты, как Upwork, Fiverr и 99Designs, чтобы найти хорошего специалиста.
- Узнайте, какие материалы размещают в Интернете ваши конкуренты, прежде чем публиковать что-либо о своей компании. Посмотрите, какие слова и маркетинговые тактики они используют, и подумайте, что из этого помогает заинтересовать клиентов. Вы узнаете, как эффективно привлечь внимание пользователей конкретной площадки к существующим (и еще не выпущенным) товарам и услугам. Это также поможет индивидуализировать свои маркетинговые послания, визуальные средства и тактики.
- Выделите время на разработку контента для веб-сайта, соцсетей и интернет-профиля. Возможно, у вас уже есть веб-сайт, однако вам предстоит еще потрудиться, поскольку владельцы малых компаний редко могут правильно оценить необходимый объем контента и его полезность для привлечения посетителей. Необходимо добавить на сайт сведения о ваших продуктах/услугах и контактные данные, кроме того, с каждым днем растет важность использования видео или иного визуального контента. Кроме того, существуют и другие маркетинговые каналы, по которым нужно обеспечить стабильную подачу материалов. Весь контент должен отражать определение бренда, быть узнаваемым и актуальным. Если вы не знаете, как обеспечить достаточный объем интересных материалов, наймите фрилансера-копирайтера — это эффективный и недорогой способ позаботиться об одном из наиболее важных аспектов интернет-маркетинга.
- Формализуйте маркетинговую стратегию как для цифровых, так и нецифровых тактик. Следует с большим вниманием относиться ко всем аспектам маркетинга, а это требует последовательной и длительной работы. Создайте структурированный план, который содержит описание тактических приемов, сроков и оценочных показателей, чтобы не забывать, каких результатов вы хотели добиться. Для малого предприятия такие меры могут выглядеть слишком сложными и даже избыточными, однако наличие формального маркетингового плана — это элемент обеспечение успеха, которым часто пренебрегают. В Интернете и книгах можно найти примеры маркетинговых планов, которые помогут вам понять, как структурировать свою стратегию. Кроме того, всегда можно найти наставника, который захочет вам помочь.
- Изучите различные маркетинговые тактики, каналы и платформы, чтобы выбрать наиболее подходящие. Например, чтобы привлечь больше местных клиентов в физический магазин в дополнение к интернет-сайту, рекомендуем изучить стратегии локального маркетинга, которые включают в себя поисковую оптимизацию, геолокацию, мобильный маркетинг и SMS-маркетинг. Однако, если вы ведете бизнес только в Интернете, используйте отдельные из вышеперечисленных тактик, но не забудьте разработать контент-стратегию, стратегию маркетинга с использованием электронной почты, стратегию видеомаркетинга и стратегию продвижения. Уделите время, чтобы понять, для чего нужны все эти инструменты и платформы для автоматизации и координации и как они работают, чтобы выбрать наиболее подходящие для своих первых шагов. Не беритесь за все сразу. Попробуйте несколько приемов, а потом осваивайте новые по мере необходимости. Когда я начинал, у меня был только блог, который потом превратился в мощный маркетинговый инструмент.
- Выделяйте средства на интернет-маркетинг, исходя из имеющейся прибыли и финансового состояния. Не нужно сразу вкладывать большие суммы. На самом деле интернет-маркетинг требует больше времени и усилий, чем денежных вливаний. Тем не менее не запрещается использовать и платные маркетинговые средства для поиска, отображения и продвижения вашего сайта с оплатой за клик или действие. Изучите эти средства — что они делают, как их использовать и каких результатов от них ждать, — прежде чем вкладывать в них деньги.
- Отслеживайте и измеряйте все действия. Пожалуй, именно этот совет принесет вам больше всего пользы. Чтобы добиться успеха в интернет-маркетинге, нужно знать, какие тактики обеспечивают наилучшие результаты, а что надо заменить или оптимизировать. Это одна из причин, почему интернет-маркетинг обошел традиционный. Средства для объединения и анализа данных помогают существенно упростить сбор актуальной информации, которую вы никогда не получите, опубликовав рекламу или пресс-релиз в газете. Каждый замер помогает вам понять, что нужно изменить, убрать или добавить в подходе к маркетингу, общению с клиентами и использованию различных каналов.
Не стесняйтесь обращаться за помощью, следите за тенденциями в цифровом мире, используйте свои связи и контакты, занимайтесь самообразованием или обратитесь к сообществу фрилансеров, чтобы получить услуги по доступной цене.
От вас потребуются терпение, предусмотрительность и, главное, умение приспосабливаться. Успех непременно последует.