Примечание редактора: это гостевой пост Пуджи Котари, Специалиста по контенту и коммьюнити в DataHawk.
2020 год был по-настоящему непростым для всех нас, и так или иначе затронул все отрасли. Если делить мир на тех, кто выиграл и проиграл в этой ситуации, то Amazon однозначно среди победителей.
Действительно, Amazon входит в число бизнесов, испытавших ощутимый подъем во время пандемии COVID-19. Прибыль Amazon в четвертом квартале выросла на 42% и составила 125,6 млрд. долл.
2020 год подтолкнул многие компании к ускоренному развитию: больше рекламы, новые паттерны поведения покупателей, новые продавцы и многое другое.
Итак, какие тренды ожидают нас в 2021 году, по мнению экспертов Amazon? Как будут работать Amazon Categories (категории Amazon)в 2021 году, и как подготовиться к испытаниям, с которыми вам, возможно, придется столкнуться в 2021 году?
DataHawk подготовил отчет о ключевых трендах 2021, о которых вам стоит знать.
Команда DataHawk проанализировала показатели продаж в 20 топовых категориях в США на примере наших клиентов. Мы подготовили прогноз по объему месячных продаж в каждой категории.
Ниже представлены избранные данные по некоторым категориям и выделены ключевые моменты в развитии трендов .
Предполагаемые лидеры 2021 → Дом и Кухня – Кухня и Сервировка стола
Неудивительно, что Дом и Кухня – это самая популярная категория товаров на Amazon. Продажи в этой категории на американском Amazon взлетели в апреле-мае и сентябре 2020 года. Рост в категории Кухня и Сервировка стола составил 170% в марте и 222% в апреле (пик роста).
Еще в первую неделю апреля было заметно, что рейтинги товаров для дома и кухни выросли в связи с ожидаемым ростом продаж – уже тогда было ясно, что эти товары войдут в число самых продаваемых по итогам года. Товары из категорий Продукты и Здоровье также показывали медленный, но уверенный рост.
На графике видно стабильный рост во всех четырех категориях. Ожидается, что тренд на рост в этих категориях продолжится и в 2021.
Нет никаких сомнений, что именно пандемия COVID-19 усилила этот тренд и изменила модели поведения покупателей с продавцами.
Совет: Если конкуренция в тех категориях, к которым относятся ваши товары, слишком высока, важно улучшить свои позиции в поисковых запросах Amazon..
Вы можете изучить существующие подкатегории товаров при помощи исследования рынка Amazon, чтобы пользователи находили именно ваш товар.
Почему товары из категории Дом и Кухня так популярны у продавцов?
Итак, работа с товарами из категории Дом и Кухня проще в том, что касается требований регуляторов, поэтому продавцам проще продавать на Amazon именно их.
Платное продвижение на Amazon приобретает все большую важность с каждым годом.
Все началось в 2019 году, когда Amazon запустил несколько программ в рамках платформы Amazon advertising, например, новые варианты таргетинга, расширенный доступ к размещению товаров и видеорекламе, а также к отчетам и специализированным данным.
Результатом этого стало снижение процента органических результатов в поисковых механизмах Amazon. Кроме того, Amazon добавил слоты для рекламы и места для размещения оплаченных результатов поиска, рекомендации, рекомендованные статьи и многое другое.
Amazon Ads быстро развивается, и постепенно сложность работы с платформой становится сопоставима с Facebook или Google Ads.
На этом графике можно увидеть соотношение органических товаров/спонсированных товаров/общего числа товаров на первой странице результатов поиска по более чем 50 000 ключевых слов.
На графике видно, что отношение спонсированных товаров к общему числу товаров постоянно росло на протяжении 2020 года и в начале 2021 года. В июне 2020 года органические слоты составляли 97%, к августу 2020 их число снизилось до 85%, а затем до 77% в январе 2021 года. Однако после этого число органических результатов для американского Amazon стабилизировалось на уровне 74 – 75% от результатов на первой странице. Похоже, пока что площадка приостановила продвижение платных размещений.
Мы ожидаем, что в 2021 году конкуренция среди спонсированных товаров будет постоянно расти.
Amazon постоянно совершенствует свою рекламу и отчеты о продвижении, поэтому очень важно понимать механизмы работы Amazon Ads, чтобы оптимизировать свои рекламные кампании и увеличивать продажи.
Вы когда-нибудь пробовали привлечь сторонний трафик на свои страницы товаров на Amazon?
Дашборд Amazon Attribution создан специально для этого. Он позволяет развивать бизнес, оптимизируя работу с клиентами вне платформы.
Последние пару лет Amazon создавал собственный авиапарк, пользуясь лизингом самолетов. Начав с 11 самолетов от Delta и WestJet, компания впервые приобрела самолеты для собственной сети доставки.
Amazon постоянно работает над тем, чтобы сделать доставку удобнее, быстрее, а также снизить свою зависимость от сторонних перевозчиков. Интересно проанализировать, как менялась скорость доставки в 2021 году.
На графике можно увидеть статистику по более чем 150 000 товаров за последние 14 месяцев.
Первый пик произошел в марте – это было связано с пандемией, когда время доставки составляло более 6-7 дней. Второй пик – в декабре 2020 – связан с рождественской «подарочной лихорадкой», когда из-за возросшего числа заказов время доставки было увеличено. К январю время доставки уменьшилось до обычных 5,5 дней.
Однако кажется, что 2021 год в этом плане существенно лучше 2020. На протяжении всей первой трети года время доставки постоянно снижалось: от 5,8 до 4,3 дней, а затем до 3 дней в марте. Впечатляет!
Как и ожидалось, время доставки продолжает снижаться – март и апрель особенно показательны в этом плане.
Среднее время доставки (первая треть 2020) = 5,93 дней
Среднее время доставки (2021 январь + февраль) = 5,34 дней
Среднее время доставки (2021 январь + февраль + март) = 4,3 дней
В феврале 2021 среднее время доставки снизилось на 11% (или на 14 часов). Это существенное изменение, которое позволяет с оптимизмом смотреть в 2021 год.
Payoneer и DataHawk объединились, и теперь у пользователей DataHawk есть прямой доступ к Capital Advance Grow, решению Payoneer для доступа к оборотному капиталу, которое позволяет продавцам развивать и расширять свой бизнес на Amazon.
Capital Advance от Payoneer дает предпринимателям доступ к средствам в течение считанных минут: можно эффективно развивать свой бренд благодаря дополнительным инвестициям, покупать больше запасов в пиковые сезоны, а также выходить на новые рынки и осваивать новые товары.
Чтобы узнать больше о том, как придать своему бизнесу ускорение при помощи Capital Advance от Payoneer, нажмите ниже.
Несмотря на то, что предыдущий год принес бизнесу множество испытаний, Amazon оказался готов к новым возможностям и постоянно работает над улучшением своих сервисов. Площадка задает высокий стандарт для брендов и продавцов, и в 2021 нас ждет еще больше улучшений и инноваций.
Нам не терпится узнать, что 2021 год (и Amazon) принесет нам!
Пуджа – специалист по контенту и коммьюнити в DataHawk. Это мощный инструмент для управления бизнесом в сфере электронной коммерции, предоставляющий брендам, продавцам и агентствам инструменты для оптимизации и аналитики, а также профессиональные сервисы, необходимые для эффективного развития на Amazon.
Пуджа создает контент, который помогает продавцам достигать лучших результатов на Amazon. Благодаря тому, что у Пуджи есть как опыт работы с контентом, так и инженерный опыт, она обладает уникальным взглядом на бизнес.
В свободное время Пуджа любит учиться чему-то новому.