Если ваш растущий бизнес, наконец, получил возможность выделить средства на продвижение, вы, разумеется, хотите быть уверенными в том, что используются оптимальные каналы продвижения, а сама реклама приносит максимальную отдачу.
Большинство компаний в первую очередь думают о продвижении в соцсетях, и неспроста. Эксперты считают, что к концу 2019 года в соцсетях будут присутствовать более 2,77 миллиардов людей, а к 2021 году их количество превысит 3 миллиарда. Только в США у 80% населения есть аккаунты в соцсетях.
Для малого бизнеса социальные сети – эффективный маркетинговый канал, позволяющий повысить известность бренда и выйти на потенциальных потребителей.
Решение инвестировать в рекламу в соцсетях не такое простое: существует множество социальных платформ, у каждой из которых есть плюсы и минусы для малого бизнеса, в зависимости от отрасли, цели и бюджета.
Более 92% компаний из сферы малого бизнеса собираются в ближайшие годы увеличить бюджет на продвижение в социальных сетях. Большинство компаний (58%) хотят увеличить вложения в Facebook, на втором месте – YouTube (39%) на третьем – Instagram (39%).
Выбирая социальные сети для продвижения, задайте себе следующие вопросы:
Ответы на эти вопросы помогут понять, какой канал продвижения даст вам необходимые результаты при оптимальном использовании имеющегося бюджета.
Например, если ваша компания – это дизайн-агентство, которому необходимо повысить узнаваемость бренда и показать свои работы, вам подойдет Instagram, самая популярная социальная платформа, работающая с визуальным контентом. Если ваша компания работает с программным обеспечением и хочет позиционировать себя как эксперта отрасли, подумайте над созданием видео-блога на YouTube.
Если вы хотите достичь значительных результатов, платные рекламные кампании в соцсетях – то, что нужно. Целью таких кампаний может быть генерация лидов, увеличение количества лайков, повышение вовлеченности аудитории, продвижение вебсайта или даже конверсия. Именно поэтому это самый мощный инструмент, позволяющий малому бизнесу добиться поставленных целей.
Платное продвижение в соцсетях – это лучший способ увеличить охват, особенно если речь идет о международном рынке. Платные кампании позволяют вам выбирать целевую аудиторию и ее расположение, позволяя контактировать именно с теми людьми, которые вам нужны. Платное продвижение гарантирует размещение в ленте новостей, и вы точно знаете, что потенциальный потребитель увидит вашу рекламу.
Платная реклама в соцсетях подходит под любой бюджет, именно поэтому она так популярна у малого бизнеса на всех этапах развития. Большинство соцмедиа предлагает модель плата-за-клик, дающую уверенность в том, что вы не выйдете за рамки своего бюджета. Средняя цена за клик на Facebook составляет $1.72, в Instagram – $6.70. Если вам важно потратить на продвижение как можно меньше, Facebook выигрывает. Однако, если вам нужна большая вовлеченность, присмотритесь к Instagram.
Если вы вкладываете средства с создание контента для потребителей, платное продвижение в соцсетях – отличный способ повысить эффективность этого контента. Вы можете продвигать конкретный контент (например, электронную книгу или статью) именно той аудитории, которой он будет интересен. Это повышает узнаваемость бренда и эффективность контент-маркетинга.
Если у вас есть бюджет на продвижение, вы можете использовать его для того, чтобы лучше узнать свою аудиторию при помощи платных рекламных кампаний. Результаты таких кампаний могут дать вашему бизнесу важную информацию об отрасли и аудитории. Например, Facebook предоставляет информацию о результатах рекламной кампании, в том числе, об их изменении с течением времени. Вы можете увидеть, как меняется вовлеченность аудитории в зависимости от ее географического расположения, возраста или интересов. В результате у вас появляется возможность создавать узкоспециализированный маркетинговый контент именно для вашей целевой аудитории.
В соцсетях платное продвижение однозначно доминирует, а кроме того, только 4% органических постов попадается на глаза пользователям. Однако у бесплатного продвижения все же есть много преимуществ для малого бизнеса, особенно учитывая, что это ничего (или почти ничего) не стоит.
Работая над стратегией органического продвижения, важно помнить, что, несмотря на то, что вы не будете вкладывать деньги в рекламу, продвижение все же будет стоить вам времени и ресурсов.
Успешное органическое продвижение предполагает частое (несколько постов в неделю) размещение информации, ценной для аудитории. Размещение публикаций ради самих публикаций не будет способствовать росту вашего бизнеса.
Возможно, главное преимущество органического продвижения в соцсетях – это возможность показать ценность вашего бренда. Платные кампании, как правило, акцентируют внимание на количественных показателях (клики, лиды, конверсия и т.д), в то время как органическое продвижение фокусируется на ценностях. Это позволяет укрепить привязанность покупателей к бренду, проповедуя ценности, важные для компании.
Если вы хотите расширить свою команду, органическое продвижение – отличный способ. Вы можете знакомить аудиторию с командой компании и рассказывать об офисных активностях – это позволит вам показать потенциальным сотрудникам атмосферу в компании и принятый подход к работе.
Зайдя на вашу страницу в социальных сетях, потенциальные пользователи должны сразу понимать, в чем заключается уникальность вашего бренда. Это отличная (и экономичная) возможность подчеркнуть то, что отличает вас от конкурентов. Органическое продвижение позволяет вам “подсвечивать” креативные и забавные особенности бренда, не вкладывая в это деньги.
Органическое продвижение в соцсетях полезно для бизнеса, который хочет создать определенное сообщество. Когда вы делитесь в соцсетях контентом, вовлеченность аудитории возрастает. Общаясь со своими подписчиками, отвечая на их возражения и сомнения, предоставляя им качественный и интересный контент, вы создаете вокруг своего бренда сообщество. Это способствует не только лояльности бренду, но и доверию потенциальных клиентов к вашей компании.
Это вопрос с подвохом, ведь нужно и то и другое. Органические кампании – отличный способ “подпитывать” отношения с аудиторией и повышать узнаваемость бренда. В то же время, платное продвижение в соцсетях позволяет добиться значимых количественных результатов.
Именно поэтому для растущего бизнеса так важно иметь стратегию продвижения в социальных сетях, включающую в себя как органические, так и платные кампании.