Как сократить влияние коронавируса на ваш международный бизнес
Команда Payoneer внимательно следит за новостями о коронавирусе. Как и все в мире, мы переживаем из-за эпидемии. Мы от всей души выражаем поддержку всем нашим клиентам, партнерам и коллегам из Китая, которым пришлось столкнуться с вирусом, и надеемся на скорейшее разрешение этой мировой проблемы.
Появление тысяч зараженных по всему миру угрожают не только здоровью миллионов людей, но и глобальной экономике. Мы решили, что будет полезным рассказать о потенциальном влиянии коронавируса на международную электронную коммерцию.
Этот вопрос особенно актуален сейчас, когда заканчивается Китайский новый год. Сотни миллионов китайцев, занятых на производстве товаров, в логистике, поставках и других сферах, вскоре поедут домой в надежде, что смогут вернуться к работе. К сожалению, такая перспектива кажется маловероятной, учитывая объявленный китайскими властями карантин. Согласно правилам, любой человек, который мог контактировать с вирусом, должен находиться в изоляции в течение 14 дней (инкубационный период вируса).
Для онлайн-продавцов это грозит обернуться дополнительными сложностями в работе.
В этой статье мы хотим рассказать о мерах, принятых для противодействия коронавирусу, о потенциальном влиянии эпидемии на ваш бизнес, а также о том, что вы можете предпринять, чтобы минимизировать ее последствия.
Шаги, предпринятые для ограничения распространения коронавируса
Поскольку вакцины от коронавируса пока не существует, компании и правительства стран по всему миру предпринимают шаги, направленные на то, чтобы не дать вирусу распространиться. Например, США запретили въезд в страну путешественникам из Китая (если они не являются гражданами США). Американские граждане, прибывающие из Китая, должны соблюдать 14-дневный карантин. Еще 71 стран предприняли различные ограничительные меры в отношении путешествий в Китай и из него.
Уведомление о 14-дневном карантине для американских путешественников, прибывающих из Китая. Источник: US Center for Disease Control.Что касается бизнеса, многие международные компании настаивают на том, чтобы сотрудник, который мог контактировать с больными коронавирусом, оставался дома в течение 14 дней. Кроме того, более 70 авиакомпаний отменили или ограничили полеты в Китай. Это серьезный удар по отрасли, учитывая обычный объем воздушного трафика в Китае.
Пока рано говорить, смогут ли эти меры сдержать распространение вируса до того момента, когда будет найдена вакцина. Очевидно, что вспышка коронавируса в Китае в обозримом будущем продолжит оказывать существенное влияние на сферу электронной коммерции.
Плавание в шторм: работа магазина в условиях коронавируса
Вспышка коронавируса и последующие сбои в работе китайских производителей подчеркивают важность давнишнего правила бизнеса: диверсифицируйте цепочки поставок. Конечно, Китай – крупнейший мировой центр эффективного производства, однако в других странах – например, Вьетнаме, Таиланде, Индонезии, Индии и Малайзии – есть отличная производственная база и инфраструктура, необходимая для обеспечения экспорта. Помимо Азии, центром экономичного производства потребительских товаров (в т.ч. электроники, одежды и аксессуаров) стала Мексика.
В случае, если ваша компания работает с китайскими производителями, логично предположить, что все ваши заказы задержатся. Впрочем, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы легче пережить непростое время.
- Свяжитесь со своим производителем/поставщиком – Первое, что нужно сделать, это связаться с китайскими партнерами, чтобы понять, как обстоят их дела и какие шаги они предпринимают для продолжения работы. Хотя коронавирус и затронул весь Китай, важно помнить, что у каждого региона страны своя стратегия поведения. Открытая коммуникация позволяет вам быть в курсе последних новостей.
- Информируйте своих клиентов – Постоянно сообщайте своим клиентам новости о статусе их заказов – это поможет минимизировать ущерб от отмены или задержки доставки.
- Не паникуйте – Несмотря на то, что пишут в интернете, коронавирус не передается в посылках, даже отправленных из Китая. Убедитесь, что ваши клиенты в курсе: им не о чем волноваться, когда их заказ будет доставлен.
Источник: World Health Organization
Payoneer готов помочь
Негативные последствия коронавируса, вероятно, будут ощущаться еще какое-то время. Мы с нетерпением ждем появления вакцины и окончания эпидемии, но, в то же время, понимаем, что бизнес должен продолжать работу. Payoneer работает с продавцами и поставщиками со всего мира и обладает уникальной возможностью предоставить вам информацию и помощь, если вы хотите диверсифицировать свои цепочки поставок для обеспечения непрерывности бизнеса.
Чтобы узнать больше о диверсификации бизнеса и отправке платежей зарубежным поставщикам, пожалуйста, свяжитесь с представителем нашем Центром поддержки клиентов.