Нир Зигдон: от мелкого торговца к гуру электронной коммерции

Недавно мы пообщались с Ниром Зигдоном, 31-летним специалистом в области электронной коммерции из Израиля. Он начинал c того, что занимался продажей товаров на eBay и Amazon в качестве хобби, а позже стал автором популярного блога Rak Israeli, где давал советы и рекомендации израильским интернет-продавцам. Нир быстро стал профессионалом в сфере международных онлайн-продаж, работающим как с отдельными продавцами, так и с крупными компаниями.

Увлечение, ставшее профессией

Около 4 лет назад я начал заниматься продажами через Интернет в качестве хобби. Позже я понял, что на израильском рынке существует дефицит дропшиппинга (форма торговли, при которой торговец продает изделия фирмы-поставщика, самостоятельно пересылающей товар покупателю, а продавец только принимает от покупателя деньги), и с этой целью я запустил проект www.rakisraeli.co.il. В конечном итоге Rak Israeli превратился в блог для интернет-продавцов, был переведен на множество языков. Там я размещаю статьи и советы для продавцов, работающих в сети Интернет.

Мое основное направление сейчас — это создание магазинов для компаний данной отрасли, работающих на eBay и Amazon, а также разработка программного обеспечения для торговых площадок.

Главное — анализ рынка и потребительских свойств товаров

Как любой хороший продавец, я искал такие торговые площадки, где я мог бы получать хорошую прибыль и успешно преодолевать препятствия. eBay мне понравился тем, что там есть возможность поиска по ключевым словам, а еще понравилось, что при верном анализе категорий выдаются соответствующие результаты. Затем я узнал про Amazon и также начал работать на этой площадке.

Я продавал в основном израильскую продукцию: иудаику и сувенирные футболки. Проанализировав ситуацию, я начал импортировать продукцию из Китая и в итоге перешел к поставкам на зарубежные склады. Сейчас я работаю только с теми поставщиками, которые владеют автоматизированными системами; я постоянно отслеживаю торговые площадки с высоким уровнем спроса и одновременным дефицитом в каких-либо товарах.

Обмен ценными знаниями

Я понял, что информация и уроки, которые я извлек из собственного опыта, представляют собой большую ценность для мелких торговцев, так почему бы ими не поделиться? Именно поэтому я продолжаю вести свои блоги. Я люблю делиться знаниями с другими людьми, и читаю, это приносит пользу миру. На данный момент у меня около 2000 постоянных читателей в Израиле и около 6000 за рубежом. Мне нравится получать как положительные, так и отрицательные отзывы от подписчиков. Благодаря их критике и рекомендациям я расту как специалист области консультирования.

Кроме того, я разрабатываю программное обеспечение по электронной коммерции, помогающее продавцам продвигать их товары. На данный момент моим основным продуктом является программа Perfect-List, позволяющая анализировать ключевые слова и категории поиска и предлагать лучшие наименования товаров. В ближайшее время эта программа будет доступна на eBay и Amazon, с ее помощью можно будет оптимизировать учетные записи на этих платформах.

Payoneer был просто решением, а стал настоящей страстью

Для меня, как для израильтянина, пытающегося продавать на Amazon, система Payoneer стала самым удобным платежным решением. Я очень быстро влюбился в интерфейс Payoneer, в удобство пользования, мне нравится работа службы поддержки и разумные цены. Я провожу консультации и разрабатываю программное обеспечение для международного бизнеса, поэтому Payoneer стала для меня идеальным способом приема платежей. Кроме того, это удобный способ перечисления средств зарубежным поставщикам.

На своем веб-сайте я публиковал статью, в которой рассказываю, как и зачем онлайн-продавцам следует настроить аккаунт Payoneer; она очень быстро стала самой популярной статьей на сайте и открыла для меня новую дверь в партнерский бизнес.

Усердие и постоянный самоанализ — ключи к успеху

Напоследок хочу дать онлайн-продавцам несколько важных советов.

1. Работайте усердней. Вам следует помнить, что продажи — это ваша профессия, желательно, чтобы это было основной профессией. Отнеситесь к этому серьезно, определите свои цели и ориентиры, составьте бизнес-план и список задач. Действуйте так, будто вам в спину дышит начальник, только этот начальник теперь — вы сами. На меня работает несколько человек, так что я могу сказать, что нет ничего труднее, чем быть начальником самому себе.
2. Проводите исследования. Постоянно отслеживайте тенденции, обращайте внимание на крупные события, такие как, например, предстоящий чемпионат мира по футболу. Делайте собственные выводы.
3. Качество важнее количества. Я не верю в эффективность выставления на продажу 1000 бесполезных предметов. Считаю, что лучше выставить 10 самых продаваемых товаров, отчетливо выделяющихся на фоне конкурентов своими сильными сторонами.
4. Периодически проводите анализ своего бизнеса. По самым ли низким тарифам вы приобретаете товар? С хорошими ли поставщиками работаете? Раз в год следует остановиться и подумать, сбавить обороты и рассмотреть альтернативные варианты. Мне нравится приходить в мое любимое кафе с кипой распечатанных отчетов. Я проверяю, какие товары чаще всего возвращают клиенты, выявляю проблемных поставщиков, смотрю, какие сотрудники работают лучше, а какие хуже. На основе этого анализа я составляю список дел, принимаю решения и двигаюсь дальше.
5. Будьте оригинальными. Что отличает вас от конкурентов? Ваша профессиональная компетенция в своей нише? Уникальность продукта или услуги, которые вы предлагаете? Пожалуй, самый главный вопрос: вы такой как все? Если да, значит вам следует сделать шаг назад и рассмотреть другие варианты.