Трансграничные продавцы остаются устойчивыми в условиях пандемии COVID-19
В то время как мир продолжает бороться с последствиями пандемии COVID-19, трансграничные продавцы сталкиваются с целым комплексом уникальных проблем. От ограничений Amazon FBA до блокировок по всей стране, индустрия электронной коммерции сталкивается с совершенно новой реальностью, которая, вероятно, сохранится еще долго после того, как пандемия отступит. Несмотря на эти трудности, продавцы остаются устойчивыми, уверенными в своих долгосрочных перспективах, а также перспективах индустрии электронной коммерции.
Глобальный Индекс Продавцов за первый квартал 2020 года – это наша возможность изучить влияние COVID-19 на электронную коммерцию и мировое сообщество продавцов. Отчет, в значительной степени основанный на отзывах мировых продавцов и статистических данных об объемах продаж и количестве продавцов по всей стране, использует текущие тенденции в глобальной электронной коммерции для прогнозирования развития отрасли.
Здесь мы расскажем о некоторых основных моментах отчета, в том числе о том, как возрождающаяся китайская индустрия логистики стремится вернуть цепочки поставок электронной коммерции на путь, новые возможности, которые изучают японские продавцы, и как европейские продавцы ищут быстрое восстановление после COVID-19 отступает. Чтобы прочитать полный Глобальный индекс продавцов за первый квартал 2020 года, нажмите ниже.
Китайская логистическая индустрия на подъеме
Китайская индустрия логистики, отвечающая за большую часть цепочек мировых поставок электронной коммерции, остановилась вскоре после появления коронавируса в Ухане, Китай. В то время как китайский бизнес начал открываться, отрасль была вынуждена решить несколько вопросов, связанных с глобальной пандемией, включая:
- Снижение заказов – Для поставщиков логистических услуг недостаток поставок на стороне клиента привел к значительному сокращению заказов.
- Возобновление работы. Неравномерное возобновление работы в Китае, как и во всем мире, привело к задержкам и снижению производительности.
- Транспортные расходы. Ограничения на грузовые перевозки во время пандемии привели к увеличению затрат. Это создало проблемы для продавцов, один из которых отметил, что «мы не можем доставить товар, что привело к большому количеству отмененных заказов и снижению новых заказов».
Несмотря на сохраняющиеся проблемы, отрасль восстанавливается, поскольку все больше и больше предприятий возобновляют свою деятельность. Для инсайдеров путь, по крайней мере частично, состоит в том, чтобы разные компании объединили ресурсы, чтобы вернуть цепочки поставок в нужное русло. По словам одного из представителей 4PX, «отрасль логистики должна работать вместе, чтобы превратить конкуренцию в беспроигрышную ситуацию, полностью интегрировать отраслевые ресурсы, улучшить качество продукции и услуг и помочь продавцам преодолеть эти трудные времена».
Японские продавцы расширяют свои операции, чтобы вернуться на правильный путь
Пандемия COVID-19 особенно сильно поразила японских трансграничных продавцов, причем многие ссылаются на ограничения Amazon FBA в качестве основного фактора в своей деятельности в первом квартале. Такахиро Ямада, представитель директор и главный исполнительный директор Global Brand Inc. сказал, «из – за ограничений FBA Amazon, продажи упали примерно на 90% по состоянию на 30 марта. Мы рассчитываем восстановить около 50% продаж, как только поставки и логистика будут возобновлены».
Несмотря на неудачи, связанные с COVID-19, японские продавцы приспосабливаются к новой реальности и ищут способы вернуть свой бизнес в нужное русло, в том числе, рассматривая новые категории продуктов и сосредотачиваясь на других отраслях, которые можно использовать для стимулирования электронной коммерции после того, как пандемия отступит. Для Нобору Окада, представителя и генерального директора Compass Point Inc., это означает рассматривать такие отрасли как «онлайн-семинары и центры поддержки [которые будут использовать предприятия] для продвижения своих интернет-магазинов».
Узнайте, что еще ожидают японские продавцы для своего бизнеса, в нашем Глобальном индексе продавцов за первый квартал 2020 года.
Европейские трансграничные продавцы жду быстрого роста после COVID-19
Продавцы во Франции, Италии и Испании сталкиваются с уникальным набором обстоятельств во время пандемии COVID-19. Помимо проблем с поставками, с которыми сталкиваются продавцы во всем мире, они также находятся в трех наиболее пострадавших странах. Вот почему мы были удивлены, обнаружив, что электронная коммерция не только восстановится после COVID-19, но и будет процветать.
За последний год электронная коммерция как профессия приобрела значительную популярность в Испании, Франции и Италии, где численность продавцов увеличилась на 30%, 13% и 85% соответственно. Хотя пандемия, безусловно, повлияла на сообщество продавцов, их будущее выглядит многообещающим.
Европейские потребители, о которых давно известно, что они предпочитают обычные магазины, все чаще обращаются к онлайн-покупкам. Наблюдается всплеск числа тех, кто совершает по крайней мере половину своих покупок в Интернете, 60% из которых будут продолжать делать это после того, как пандемия отступит. Более того, большинство покупок, сделанных в Европе, сделаны у местных продавцов или у тех, кто находится в ЕС. Для европейских продавцов, включая Хорхе Рибера Санчис из Ekeko Sports, онлайн-продажи будут иметь решающее значение, так как все больше и больше коммерции переходит в онлайн. По словам Рибера Санчиса, «европейские компании, которые оцифрованы и ориентированы на онлайн-торговлю, выйдут из кризиса намного быстрее, чем остальные».
Навигация по «Новому Нормалу» с Payoneer
Когда мир утвердится в «новом нормальном состоянии», вызванном пандемией COVID-19, трансграничные продавцы должны знать, что Payoneer будет с вами на каждом шагу, чтобы помочь вам сохранить свой бизнес и выйти на новые рынки.
Как сказал Иэн МакНиколл, глава регионального отделения Payoneer в Америке, «мы обнаружили, что это хорошая возможность для онлайн-продавцов минимизировать неэффективность и снизить затраты. Инструменты Payoneer могут помочь в достижении этих целей, позволяя вам консолидировать несколько торговых площадок в одном месте или снижать расходы при отправке международных переводов, уплате НДС или платежей непосредственно нашим интегрированным партнерам».
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно услуг Payoneer, пожалуйста, свяжитесь с нами . А чтобы увидеть, что ожидают другие глобальные продавцы из США, Великобритании, Вьетнама, Кореи, Индии, Китая, Японии и ЕС на второй квартал и далее, посмотрите наш отчет Глобальный Индекс Продавцов за первый квартал 2020 года.