Если вы продаете товары на Amazon, то, скорее всего, вы вынуждены конкурировать с большим числом других продавцов и магазинов. В прошлом году 2 миллиона продавцов продали более миллиарда товаров общей стоимостью в десятки миллиардов долларов. Конкуренция на Amazon может быть довольно жесткой, один и тот же товар часто продается не только несколькими продавцами, но и самим «Амазоном». В каждом таком случае только один продавец станет победителем в гонке за покупателя, и основным фактором, определяющим, кто победит, является «Buy Box».
В «Buy Box» показывается продавец с лучшими показателями по обслуживанию клиентов. Так как только один продавец может отображаться на странице рядом с кнопкой «Добавить в корзину», то вопрос на миллион долларов (иногда в буквальном смысле этого слова) в том, как вы можете попасть в «Buy Box»?
Мы приготовили несколько советов, которые помогут попасть в «Buy Box»:
a. Perfect Order Performance (POP) – Процент принятых, обработанных и выполненных без проблем заказов.
b. Order Defect Rate (ODR) – Процент заказов, получивших отрицательный отзыв.
c. Pre-Fulfillment Cancellation Rate – Количество товаров на складе.
d. Last Ship Rate – Количество заказов, отправленных после обещанной даты отгрузки.
e. Percent of Orders Refunded – Процент заказов, за которые был сделан возврат денег. Это может означать как неточный учет товаров на складе, так и неисправные изделия.
Больше информации о попадании в “Buy Box” можно узнать в Feedvisor’s Buy Box Bible.
Вы хотите поделится своим опытом продаж? Расскажите нам в комментариях ниже!
Нужно получать платежи от таких международных площадок, как Amazon, Lazada или Wish быстро и недорого? Зарегистрируйтесь в Payoneer — это бесплатно!