Как извлечь максимальную выгоду из Amazon FBA

Автор изображения: wawritto / Shutterstock.com

Если вы хотите начать продавать товары через Интернет или ищете способы расширения существующего бизнеса, возможно, верным решением станет использование возможностей, предлагаемых Amazon. Читайте наше руководство по работе с сервисом Amazon FBA, чтобы узнать, чем он может быть полезен для вашего бизнеса.

Что такое Amazon FBA?

Amazon FBA (Fulfilled by Amazon — «выполнено Amazon») — это вариант для тех, кто продает или хочет заняться продажей товаров на данной торговой площадке, но таким образом, чтобы выполнением заказа занималась компания Amazon. В рамках программы Amazon FBA компания берет на себя всю работу по организации хранения, упаковке и отправке ваших заказов, размещенных на ее веб-сайте.

Как это работает?

Будучи продавцом Amazon FBA, вместо того, чтобы заниматься обработкой и исполнением заказов, вы сможете сосредоточиться на развитии своего бизнеса и привлечении клиентов. Вы закупаете товар, а затем отправляете его на один из складов Amazon на хранение.

Далее вы можете разместить информацию о всех своих товарах на Amazon, а обработкой и выполнением заказов займется Amazon. Товары упаковываются и отправляются вашему клиенту со склада Amazon. За выполнение заказов, а также за их обработку и доставку Amazon взимает плату.

Преимущества Amazon FBA

Существует множество веских причин продавать товары посредством прямых поставок с Amazon, особенно в сезон праздников. Среди этих причин выделяются три, которые делают услугу Amazon FBA стоящей:

1. Поскольку хранением, упаковкой и отгрузкой товаров занимается Amazon, вам будет намного проще заниматься развитием бизнеса. Если вы владеете интернет-магазином или продаете товары на eBay, не прибегая к услугам выполнения заказов, то ответственность за весь этот процесс полностью лежит на вас. Упаковка и отправка продукции занимает много времени. Тратя по несколько часов в день, вы ограничиваете объем продаж, если не нанимаете помощников или не пользуетесь услугами выполнения заказов. Amazon FBA устраняет эти проблемы, поскольку вы можете прислать на склады Amazon столько товаров, сколько захотите, и избавиться от трудозатрат на упаковку и отгрузку продукции.
2. Продажа товаров на Amazon позволяет контактировать с миллионами людей, ежедневно пользующихся этой площадкой. Если вы станете авторитетным продавцом Amazon, то у вас всегда будет своя аудитория покупателей. Пусть это не значит, что они начнут совершать покупки сразу же, как только вы разместите товары, но в любом случае, обеспечив надлежащую рекламу, увеличить продажи и найти целевых клиентов будет гораздо проще, чем если бы у вас был собственный интернет-магазин, поскольку клиенты Amazon доверяют выбору компании.
3. Выполнение заказов компанией означает, что ваши клиенты будут пользоваться всеми преимуществами доставки Amazon. На ваши товары будет распространяться категория премиум, а клиентам Amazon, оплатившим премиум-обслуживание, отгрузка таких товаров осуществляется в течение двух дней. Покупатели гораздо чаще делают выбор в пользу товаров категории премиум, чем в пользу товаров продавца, чьи товары не относятся к такой категории, потому что он не пользуется услугами выполнения заказов Amazon. Кроме того, клиенты будут иметь доступ к службе поддержки Amazon и  услугам по возврату товаров.

С чего начать?

Создайте аккаунт продавца Amazon. Если у вас еще нет профессионального аккаунта продавца Amazon — создайте его. Используя FBA от Amazon, вы оплачиваете фактически оказанные услуги, иными словами, комиссионные рассчитываются на основании количества хранящихся на складе товаров и количества полученных заказов. Как только вы создадите основной аккаунт продавца, добавьте параметр “Fulfilled by Amazon”.

Разместите информацию о товаре. Описание товара — это самое главное, оно может стать определяющим в судьбе вашего бизнеса. Убедитесь, что пользуетесь проверенными методиками для создания описания товара. Оптимизируйте описание для поисковых систем и торговой площадки Amazon. Хорошо продумайте текст и добавьте изображения высокого качества.

Реклама, реклама и еще раз реклама. Даже с крупной изначальной аудиторией покупателей Amazon, целевые клиенты не придут к вам по мановению волшебной палочки, если вы не рекламируете свой товар. Отличным решением для начала наработки клиентской базы на Amazon будет реклама в Facebook. Кроме того, социальные сети, контент-маркетинг и размещение рекламных баннеров на сторонних сайтах также помогут привлечь заинтересованных клиентов к вашему профилю на Amazon.

Подготовьте и отправьте свои товары на Amazon. У Amazon есть очень подробные инструкции о том, как подготовить продукцию для хранения на складе и дальнейшей отгрузки компанией. Когда ваши товары будут готовы, отправьте их на один из специализированных складов Amazon.

Готово! Это все, что необходимо сделать, чтобы начать работу.

Недостатки Amazon FBA

Залежавшийся товар. Если вы отправляете товар на склады Amazon, и он не продается длительное время, вам все рано придется оплачивать стоимость аренды площади, отведенной под этот товар. Залежавшаяся продукция — это проблема для любого склада, но особых масштабов она достигает, если вы не контролируете хранение и не имеете возможности быстро изъять товар, чтобы попытаться продать его в другом месте.

Путаница в товарах. Зачастую аналогичные товары хранятся на складах Amazon в одном месте, даже если они поступили от разных продавцов. Это значит, что клиент может получить товар другого продавца, качество которого окажется ниже, или вовсе другой товар. Если такие инциденты станут серьезной проблемой и клиенты будут постоянно жаловаться, что получают не то, что заказывали, ваш аккаунт могут заморозить на время проведения контроля качества.

Доставка товаров на Amazon. Чтобы доставить товар на склад Amazon, недостаточно просто упаковать и отправить его по почте. Если вы хотите продавать товары на Amazon, вам придется неукоснительно соблюдать требования сложной системы ASIN/UPC, по которой работает компания. Кроме того, товары зачастую отправляются на разные склады, поэтому необходимо будет маркировать различные продукты в зависимости от склада, на который они направляются. Компания предлагает услугу маркировки продукции по 0,2 долл. США за один товар. Это может обернуться дополнительными затратами, если у вас тысячи товаров.

Новичкам и опытным интернет-продавцам Amazon предлагает еще один путь развития бизнеса. Он может оказаться очень прибыльным, поскольку уровень продаж на этой площадке весьма высок.

Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как онлайн-продавцы могут получать платежи от Amazon с помощью Payoneer.