Что случилось с платежами? Почему поставщики платежных систем – следующий шаг в эволюции платежного рынка
Торговцы проводят бесчисленные часы, оптимизируя свое присутствие в электронной коммерции – по очень веской причине. Онлайн-бизнесу необходимо, чтобы все процессы проходили гладко, чтобы достичь гармонии.
Однако, стремясь к счастью в электронной коммерции, они могут забыть о ключевом компоненте роста и получения доходов – платежах. Хотя на раннем этапе продавцов можно простить, что они пренебрегали управлением своими платежами, реальность такова:
Платежный рынок находится на подъеме
Современные платежные системы могут связывать предприятия через множество банков и способов оплаты, освобождая их от нагрузки. Более того, новые игроки теперь предлагают инновационные, простые в использовании платежные инструменты, обещая снять все проблемы с оплатой у торговцев.
При таком стремительном развитии, продавцам может быть опасно верить, что для создания простой схемы оплаты требуются минимальные усилия.
«Просто найдите партнера по оплате, который вам нужен, и вы уже позаботились об этой части вашего бизнеса».
Это утверждение недалеко от истины.
Сложности с оплатами могут (и будут!) снежным комом
Крупные международные торговцы будут первыми, кто скажет вам, что чем больше растет ваш бизнес, тем более тесными становятся ваши отношения с платежами.
Для начала работы вы, как продавец, вероятно, подключитесь к поставщику платежных услуг, у которого достаточно способов оплаты и покупателей, чтобы удовлетворить ваши потребности. Возможно, этот поставщик услуг даже предоставит вам инструменты управления рисками, а также некоторые аналитические возможности или возможности оптимизации платежей.
Это кажется великолепным, пока что-то не пойдет не так.
Что если ваш платежный провайдер перестанет поддерживать какой-то способ оплаты, который популярен у ваших клиентов? Что если в часы пик ваш провайдер платежа испытывает сбой в системе, что приведет к серьезной потере дохода для вашего бизнеса? Можете ли вы на самом деле контролировать свои платежи? Будет ли ваш платежный провайдер охватывать регионы, где вы планируете расширяться?
Эти вопросы уже вызвают головную боль, а мы даже не рассмотрели все требования и нормативы. Надеясь решить эти проблемы раз и навсегда, вы подключаетесь к одному или нескольким резервным платежным провайдерам.
Вы надеетесь на провайдера, который пообещал вам перспективную стратегию расширения. По мере роста вам нужно будет интегрировать более мощное решение для защиты от рисков и вам необходимо будет подключать еще и еще другие инструменты.
Разумеется, вы тоже думаете о своих клиентах, подключаясь к самому популярному новому способу оплаты: тот, который ваши поставщики платежей еще не внедрили. Это решение дает вам ощущение, что, наконец, вы контролируете свои платежи.
Извините, это не так просто, и беспорядок начинается еще до того, как вы заметите.
Вам приедется нанять большую команду технических экспертов, которые будут поддерживать вашу сложную инфраструктур для оплат. Усилия инжинеров, время и затраты начинают накапливаться. Когда вы это поймете, вам нужно будет отвлечься от вашего основного бизнеса в попытках распутать созданный вами узел сложности платежей.
Когда платежи стали такими сложными?
Растущая потребность в организации платежей
К счастью, среди всего этого хаоса есть одна константа: предприятия по-прежнему нуждаются в платежных решениях, которые являются безопасными, управляемыми, простыми и экономически эффективными.
Рынок платежей хорошо осведомлен об этом спросе, предоставляя продавцам более широкий выбор в виде лучшей функциональности и новых инноваций. Тем не менее, по сей день не существует единого платежного решения, которое могло бы облегчить все проблемы с платежами для каждого продавца.
Независимо от того, насколько хороши услуги платежного провайдера, каждому онлайн-бизнесу требуется свое, индивидуальное платежное решение. Это стремление к индивидуальному решению является корнем проблемы сложности платежей. Он существует только из-за незрелого рынка или отсутствия инноваций. Скорее, сложность оплат связана с тем, что продавцы понимают, что им нужно найти новых партнеров по платежам, чтобы получить индивидуальные решения, которые они ищут.
Святой Грааль успешного механизма платежей электронной коммерции, не обязательно является единым платежным решением. Секрет заключается в наличии мощного независимого инструмента оркестровки, который может гармонично сочетать ваши платежные процессы и соединения, решая все ваши текущие и будущие проблемы с платежами.
Подключите провайдера орекстровки платежей (POP).
POP – это облачное программное обеспечение, которое предоставляет предприятиям контроль, который им необходим для осуществления платежей. Это позволяет торговцам гибко выходить на новые рынки и оптимизировать процесс оплаты при одновременном снижении технических и эксплуатационных расходов.
РОР предоставляют целостную платежную инфраструктуру как услугу, обеспечивая полную агрегацию платежного рынка вместе с удобными для пользователя приложениями для управления платежами. POP – это модульное промежуточное программное обеспечение поверх существующих платежных инфраструктур, помогающее продавцам оптимизировать и масштабировать свои платежные настройки.
Короче говоря, основные преимущества POP:
- Гибкая адаптация к изменениям рынка, инновациям и требованиям бизнеса
- Быстрый выход на новые рынки для стимулирования роста мирового бизнеса
- Подключение к любому глобальному или локальному способу оплаты или провайдеру независимым способом
- Устранение операционной сложности интеграции и обслуживания платежной инфраструктуры
- Удалить или уменьшить блокировки платежей, вызванные платежными системами
- Тестирование и сравнение любого платежного решения в своей среде
- Полный контроль над выполнением платежей через один портал
- Управление и оптимизация транзакционных издержек
- Предоставление своим конечным клиентам беспроблемную оплату между поставщиками
Как единственная точка соприкосновения для индивидуальных потребностей торговцев, СОЗ являются разрушительной силой, переворачивающей страницу в развитии платежей. Следующая глава о платежах еще не написана, но с помощью РОР мы можем дать тизер: это будет просто.