Одна из самых сложных вещей для владельцев малого бизнеса, заключается в том, что вы обычно выполняете разные роли и должны выполнять все типы задач. Например, вы могли открыть бизнес по продаже футболок с художественным принтом, но теперь вам нужно заниматься бухгалтерским учетом, маркетингом, разработкой продуктов и другими возможностями.
Помимо использования глобальных рынков талантов, таких как Fiverr, Upwork и других, чтобы найти людей, которые помогут вам заполнить эти пробелы, вам также понадобятся правильные инструменты.
На нашем недавнем глобальном виртуальном саммите по цифровому бизнесу Beyond 24 часа мы провели информативную панель, чтобы обсудить проблемы, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, фрилансеры и продавцы электронной коммерции, а также лучшие инструменты, которые можно использовать для их решения и расширения вашего бизнеса.
Натан Арчи, региональный менеджер Payoneer в Австралии и Новой Зеландии, поговорил с Розалинд Гладвин из Gladwin Legal, Адамом Нунаном, директором по маркетингу Envato; Джейсоном Леонгом, Генеральным директором и соучредителем PocketSmith и Дунканом Макинтайром, старшим менеджером по продажам Canva, чтобы спросить о их любимых инструментах.
Кризис COVID-19 явно подтолкнул к Интернету больше компаний. Фрилансеры и продавцы электронной коммерции, которые уже присутствовали в Интернете, также сосредоточились на новых цифровых способах общения с клиентами и работы с удаленными командами.
Все это делает еще более важным использование таких инструментов, как Envato и Canva, для создания привлекательных цифровых активов и более четкого общения. Envato – это место, где можно найти оригинальные, привлекательные цифровые активы, такие как стандартные аудио и видео, которые не такие, как у всех остальных.
Canva – отличный выбор для шаблонов, шрифтов и визуальных элементов, чтобы ваши сообщения в социальных сетях были единообразными и всегда оставались в рамках рекомендаций для различных рекламных объявлений в социальных сетях. Вы также можете использовать видео, графические и веб-шаблоны Envato, чтобы ваш сайт выглядел профессионально.
Наши участники дискуссии также отметили рост числа людей, открывающих новые предприятия за последние несколько месяцев. Они указали, насколько важно правильно начать с использования онлайн-бухгалтерского учета, финансов и юридических инструментов для управления своим бизнесом и личными финансами.
Необходимо вести хороший учет всех ваших квитанций и расходов, а такие инструменты, как Xero или QuickBooks, упрощают это. Pocketsmith полезен для создания прогнозов будущего дохода. чтобы вы могли принимать решения о будущем своего бизнеса на основе данных.
Переходя к юридической стороне дела, многие новые владельцы бизнеса вкладывают много средств в брендинг, логотипы и дизайн только для того, чтобы узнать, что кто-то уже зарегистрировал их новое название компании или слоган. Используйте WIPO, Всемирную организацию интеллектуальной собственности, чтобы проверить, были ли уже использованы ваши идеи брендинга, и зарегистрировать их как товарные знаки, если они являются оригинальными и отличительными.
Если вы фрилансер, вам нужны инструменты управления проектами, чтобы отслеживать ваши задания и сроки, в то время как малым и средним командам в любом бизнесе нужны инструменты управления проектами, чтобы распределять обязанности, совместно использовать ресурсы и отслеживать прогресс. Trello – фаворит среди наших участников, потому что им очень легко пользоваться и делиться. Evernote также популярен тем, что делает заметки и хранит все свои идеи в одном месте.
Независимо от того, являетесь ли вы фрилансером, онлайн-продавцом или поставщиком онлайн-услуг, вам нужно быть в курсе всех аспектов цифрового маркетинга, включая электронный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, SEO для вашего сайта и многое другое. Очень важно создать свой маркетинговый стек.
У Hubspot есть отличная CRM, которая поможет вам управлять вашими долгосрочными отношениями с клиентами, с обширной базой знаний, которая поможет вам изучить основы маркетинга, даже если это не ваша область знаний. SproutSocial – хороший выбор для аналитики социальных сетей, поэтому вы можете видеть, какие типы сообщений привлекают наибольшее внимание на разных каналах. Другие полезные инструменты включают платформы электронного маркетинга, такие как MailChimp , и плагины SEO, такие как Yoast для веб-сайтов WordPress .
Начать новый бизнес или работать в гиг-экономике всегда сложно, и вам придется решать все жизненно важные бизнес-задачи самостоятельно, пока ваша команда не вырастет. Однако с помощью правильных инструментов вы сможете эффективно управлять такими важными задачами, как бухгалтерский учет, маркетинг или управление проектами, с помощью небольшой (или несуществующей) команды, так что ваш бизнес может выжить и процветать, не отнимая у вас жизнь!
Чтобы узнать больше о том, какие инструменты могут помочь вам расширить свой бизнес и увеличить продажи, просмотрите нашу полную сессию ниже.