Одно из главных преимуществ фриланса – возможность совмещать работу и путешествия. С Payoneer это еще проще, ведь карта Payoneer работает как обычная дебетовая карта в сотнях стран по всему миру. Вы можете использовать ее для доступа к средствам во время путешествий, без необходимости платить за перевод валюты.
Вот несколько советов, которые помогут сделать ваш опыт путешествий с картой Payoneer еще позитивнее.
Если в путешествии ваша карта Payoneer потеряется или будет украдена, если ее «съест» банкомат – ничего страшного! Вы можете заказать новую карту Payoneer на замену, и мы вышлем ее вам как можно скорее.
Есть лишь один нюанс – мы можем отправить вам новую карту только на зарегистрированный адрес. Например, если вы путешествуете по Таиланду, мы не сможем отправить карту в ваш хостел, для отправки нам нужен будет зарегистрированный адрес счета.
Внимание: Мы не можем изменить адрес после того, как карта будет отправлена. Мы сможем отправить карту только на ваш зарегистрированный адрес и только на ваше имя.
Если ваша карта Payoneer была потеряна или украдена, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее – мы убедимся, что никто не воспользуется доступом к вашим средствам.
Использование карты Payoneer в путешествиях – отличный способ избежать комиссий за обмен валюты. Комиссия Payoneer за конвертацию составляет до 3,5%, а значит, вам не придется разбираться в сложных комиссиях или с удивлением узнавать, что часть денег «потерялась» при конвертации.
Обменный курс Payoneer всегда прозрачен. Перед тем, как вы дадите согласие на перевод, вы увидите точный обменный курс, а также сумму, которую вы получите после перевода. Если курс вас не устроит, можно отказаться от обмена.
Внимание: У вас будет доступ только к тому балансу, который совпадает с валютой карты. Например, если вы меняете деньги с USD на GBP, и при этом у вас нет карты в GBP, эти средства не будут доступны на вашей USD-карте. Эти деньги необходимо будет перевести обратно в USD или вывести при помощи услуги вывода в банк.
Ниже описано, как обменять валюту при помощи Payoneer:
Для вывода средств через банкоматы или покупок вам потребуется PIN-код, поэтому очень важно запомнить его. Выберите PIN, который вам будет легко запомнить, но который сложно отгадать (1234 – пример небезопасного пароля! Как и ваша дата рождения).
Если вы забыли свой PIN-код, вы можете сбросить его, но для этого вам потребуется связаться с поддержкой клиентов Payoneer через Live Chat или Call Us, а затем сбросить PIN-код в своем онлайн-аккаунте в течение 30 минут после звонка/чата.
Очень обидно, когда при выводе средств или совершении покупки транзакция отклоняется. Вот как можно этого избежать:
Если ваша транзакция в магазине или банкомате была отклонена, но вы уверены, что на вашей карте достаточно средств, пожалуйста, свяжитесь с Payoneer для получения помощи.
Иногда для вывода средств банкомат запрашивает шестизначный код. Не волнуйтесь, просто введите свой четырехзначный PIN-код, и система примет его.
Время от времени происходит ситуация, когда банкомат снимает с вас комиссию, но не выдает наличные. Если это случилось, банкомат автоматически возвращает комиссию в течение 5 рабочих дней. Просто дождитесь возмещения.
Если спустя 5 рабочих дней банкомат не вернул вам деньги, свяжитесь с Payoneer, чтобы мы могли открыть спор и вернуть вам средства. Обратите внимание, что в некоторых случаях ваши средства могут удерживаться дольше.
Для открытия спора нам потребуется следующая информация:
С картой Payoneer вы можете путешествовать по миру так часто, как вам хочется, и не волноваться о высоких комиссиях за обмен валюты или о небезопасных платежные процессах. Используйте наши советы для приятных путешествий с Payoneer.