Одни из самых неприятных моментов в мире бизнеса – это ожидание вашего платежа. Вы любите свою работу, но получать оплату тоже очень важно для вас – в конце концов, вам нужно есть и платить за свои счета! Ваш клиент уведомляет вас о том, что он отправил платеж, но ваш банк сообщает вам, что международный банковский перевод не был получен.
Прежде чем начать обвинять своего клиента в обмане, подумайте о причинах, которые могут вызвать задержку банковского перевода. Мы собрали некоторые из наиболее распространенных причин задержки банковских платежей.
В праздничные дни большинство банков либо закрываются полностью, либо открыты всего на несколько часов в день. При работе с международными компаниями вам необходимо учитывать выходные дни в стране отправления, а также выходные дни в вашей стране.
Клиенты Payoneer: мы обрабатываем переводы в USD из наших банков в США, поэтому вам необходимо помнить о выходных днях в США. Если вы получаете средства в евро, вам нужно помнить о выходных днях в Германии, а при получении средств в фунтах – о выходных днях в Соединенном Королевстве.
Большинство банков переводят средства в среднем в течение 3-5 рабочих дней. Возможно, вам стоит проверить нормативные сроки для каждой из стран, из которых вы будете получать деньги.
Это актуально для переводов между странами назначения, где существует значительный разрыв между часовыми поясами. Например, получения перевода из американского банка, если вы находитесь в Австралии, означает, что ваш запрос будет обрабатываться только в те часы, когда американский банк открыт.
Выходные отлично подходят для отдыха, но не для получения оплаты. Если перевод производится в пятницу днем, в большинстве случаев вам нужно будет подождать до конца выходных, чтобы средства были зачислены на ваш счет. Вам также следует принять к сведению то, что считается «выходным днем» в стране отправителя. Например, в Бангладеш люди обычно работают с воскресенья по четверг.
Инициирование перевода в конце рабочего дня может увеличить продолжительность платежа. Запросы на оплату, обработанные в конце рабочего дня, не будут отправлены до следующего рабочего дня. Учитывая, что большинство банков закрываются во второй половине дня и в выходные дни, это может быть возможной причиной задержки.
Если по истечении 3-5 рабочих дней вы не получили перевод, рекомендуется связаться с вашим банковским провайдером и плательщиком. Если вы являетесь клиентом Payoneer с задержкой платежа, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов.