За последнее время рынок частной аренды жилья заметно вырос благодаря развитию таких площадок, как Airbnb, HomeAway и др. Сайты, предназначенные для краткосрочной аренды жилья, открыли путешественникам мир новых возможностей, идеально отвечающих их бюджету и потребностям, будь то семейный отпуск, командировка или спонтанная поездка на выходные.
Любопытно, что эта тенденция превратила множество обычных людей в предпринимателей, сдающих свое жилье в краткосрочную аренду: благодаря простоте использования и гибкости профильных онлайн-площадок даже отъезд на уикенд может стать способом заработать немного лишних денег. Свободной комнате или жилью, которое время от времени остается пустовать, можно быстро найти применение, разместив их в онлайн-каталоге недвижимости.
По мере того, как хозяева привыкают к мысли, что свое жилье можно разделить с незнакомцами, и приобретают успешный опыт сдачи недвижимости в аренду, им начинает казаться, что в посреднике нет нужды. Почему бы не вывести свой бизнес в оффлайн? Я бы мог работать напрямую с арендаторами и не платить комиссионные онлайн-площадке…
Звучит заманчиво, однако, на самом деле, избавившись от посредника, хозяева лишаются не только необходимости платить комиссию. Общаться с арендаторами вне онлайн-площадки – плохая идея, в том числе потому, что это противоречит правилам, с которыми вы согласились, регистрируясь на сайте аренды жилья. Впрочем, даже безотносительно правил у такого подхода множество недостатков. Вот почему не стоит уходить с онлайн-площадок:
Если ваша недвижимость представлена на одном из сайтов краткосрочной аренды, например, Airbnb или HomeAway, вы получаете колоссальный охват аудитории. По данным SimilarWeb, суммарная посещаемость Airbnb, VRBO и Homeaway за первые шесть месяцев 2017 года составила 111.3 млн человек. За одно посещение пользователи просматривают примерно 11 страниц сайта в поисках подходящего жилья в нужной точке мира. Ни одна другая платформа не сможет предоставить вам доступ к такой широкой аудитории. Ценой минимальных усилий (от вас требуется только пара фотографий, описание недвижимости и несколько минут на регистрацию и настройку аккаунта) вы сможете получить постоянный приток потенциальных арендаторов.
Не секрет, что в цифровую эпоху отзывы пользователей имеют решающее значение в бизнесе. Согласно недавнему опросу Fan & Fuel, более 97% респондентов отмечают, что отзывы пользователей играют важную роль в их выборе. Более того, 94%, как правило, читают отзывы, если есть такая возможность, а 92% респондентов отмечают, что дважды подумают, стоит ли совершать покупку, если отзывов нет. Эта статистика относится к товарам и услугам, но справедлива и для сайтов краткосрочной аренды жилья: нет сомнений, что позитивные отзывы от гостей могут значительно повысить вероятность появления новых клиентов. Чем больше положительных откликов, тем лучше.
Сдавая недвижимость на длительный срок, вы подписываете договор со съемщиком. У вас есть время на то, чтобы собрать рекомендации, попросить залог для подстраховки и тщательно все обдумать перед тем, как принять окончательное решение. В случае сдачи жилья на короткий срок у вас нет возможности тщательно проверять каждого гостя, который хочет арендовать вашу недвижимость на неделю или на одну ночь. Решить проблему помогают сайты аренды частного жилья.
Отзывы получают не только хозяева и их жилища, но и арендаторы. Отзывы и впечатления тех хозяев, которые уже принимали у себя гостя, дают возможность представить, чего от него ждать.
Гость оставил после себя беспорядок? Сломал лампу? Предъявлял хозяину неразумные требования? В этом случае его рейтинг будет снижен. Хозяевам предоставляются инструменты, позволяющие принять взвешенное решение: нет необходимости играть в «русскую рулетку», где на кону – сохранность собственной недвижимости.
Конечно, неприятные ситуации все же могут возникнуть, несмотря на все предпринятые меры. Арендатор может пострадать, находясь в вашем доме, или же может нанести ущерб жилищу или имуществу, которое в нем находится. На этот случай у сайтов аренды жилья есть страховка для хозяев: ответственность за претензии, предъявляемые любой из сторон, и урегулирование спора берет на себя посредник. Если вы сдаете недвижимость за пределами специализированных сайтов, вам придется обходиться без этой помощи.
Сайты краткосрочной аренды частного жилья ориентированы на гостей со всего мира. Путешественники приезжают из стран с разной финансовой ситуацией, а значит, у них может не быть чеков, кредитных карт, наличных, местной валюты и т.д. В некоторых случаях решение находится быстро, с другими не все так просто. Если вы работаете с сайтами аренды жилья, процесс оплаты не требует от вас усилий: получение денег от арендаторов вообще не ваша проблема. Сайты вроде Airbnb и HomeAway берут на себя весь процесс оплаты от начала до конца, вне зависимости от географических границ и валют. Благодаря партнерству с Payoneer вам доступно еще более удобное получение платежей, ведь средства поступают в выбранной вами валюте напрямую на ваш местный банковский счет. При желании вы можете заказать карту Payoneer Mastercard® и полученными на нее деньгами расплачиваться в магазинах и онлайн.
Ваш бизнес будет гибким, вне зависимости от того, сдаете ли вы одну комнату или весь дом. Ваша мама, приехав на праздники, решила остаться еще на пару дней? У вас поменялись планы, и вы все же будете дома в дни предполагаемого отсутствия? Вы можете с легкостью менять даты, когда жилье доступно для арендаторов, подстраивая расписание под свои планы. В отсутствие этого инструмента вам бы пришлось обзванивать гостей или рассылать уведомления, чтобы предупредить арендаторов об изменениях.
Во многих странах хозяева недвижимости, сдающие ее в аренду, обязаны платить налог за проживание. Если вы когда-либо останавливались в гостинице в Европе, возможно, вы заметили дополнительный налог, включенный в счет. Размер налога отличается в зависимости от страны, а иногда – и от города.
Сбор и уплата этого налога могут оказаться непростой задачей, особенно если речь идет о краткосрочной аренде. В некоторых городах Airbnb предоставляет специальные сервисы для сбора налогов и осуществления платежей, облегчая жизнь хозяину. HomeAway помогает хозяевам рассчитать, сколько денег им необходимо удержать с арендатора в счет налога, а также добавить информацию о налогах и комиссиях в описание жилья на сайте.
Решили работать самостоятельно? Придется забыть об этих услугах.