Являясь владельцем жилья, которое сдается в аренду туристам, вы очень скоро начинаете понимать, сколько времени и энергии требуется на его обслуживание. Хорошо, если у вас есть на это время. Но если нет, то можно подумать о найме управляющей компании, которая возьмет эти заботы на себя.
Прежде чем выбирать управляющую компанию, следует подумать, действительно ли она нужна. Подумайте, сколько вашего времени и каких действий требует это жилье сейчас.
Например, если управление бронированиями и бухгалтерский учет занимают очень мало времени, а основное ваше время уходит на содержание жилья в порядке, можно просто нанять службу уборки, которая будет проводить уборку в установленное время.
Конечно, услуги уборки — это намного дешевле, чем наем управляющей компании с полным набором услуг. С другой стороны, все, что вы получаете от службы уборки, — это уборка. Если вам нужно больше, чем просто хорошая уборка, можно подумать о найме управляющей компании.
Если вы планируете передать управление своим отпускным жильем профессиональной управляющей компании, необходимо убедиться в том, что отдаете свою собственность и гостей в надежные руки. Вот некоторые советы по выбору хорошей управляющей компании.
Возможно, вы исключите некоторые компании уже из-за размера комиссионных. Как правило, комиссионные для компании с полным набором услуг составляют от 30 до 50 % ежедневной платы за жилье. Если вы можете позволить себе только 30 %, а управляющая компания взимает 50 %, это точно не ваша компания.
Управляющие компании обычно предлагают договор на срок от 6 до 12 месяцев. Прежде чем подписывать договор, посмотрите, есть ли возможность расторгнуть его раньше за невыполнение компанией ее обязательств.
Если вы ищете управляющую компанию с полным набором услуг, такая компания будет заниматься как обслуживанием, так и маркетингом вашего жилья. Вы можете узнать многое об управляющей компании из Интернета. Учитывая, что ваши будущие гости также будут посещать веб-сайт управляющей компании, убедитесь в том, что они найдут там то, что хотят.
В связи с этим сайт аренды жилья Homeaway рекомендует: «Поскольку в поисках жилья для отпуска люди прежде всего обращаются в Интернет, вы захотите, чтобы управляющая компания уделяла достаточно внимания тому, как она представлена в Интернете. Посмотрите, как появляется эта компания в результатах поиска. Для этого можно ввести название города и другие условия поиска. Если вы видите, что название какой-то компании появляется снова и снова, эту компанию, конечно, следует рассмотреть».
Изучите веб-сайт управляющей компании. Убедитесь, что он доступен с мобильных устройств и у гостей не будет проблем с онлайн-бронированием прямо на сайте.
Исключите любые неприятные сюрпризы, выяснив точно, какие услуги включены. Задайте конкретные вопросы, например такие:
Конечно, вы хотите, чтобы ваши гости чувствовали себя как дома. Убедитесь, что у выбранной управляющей компании хорошо обученный и вежливый персонал для работы с клиентами. Посетите офис компании, пообщайтесь с персоналом и постарайтесь понять, как будут приветствовать гостей при заезде.
Убедитесь, что персонал управляющей компании круглосуточно доступен как для управления бронированием, так и для удовлетворения других потребностей гостей.
Во время собеседования с представителем управляющей компании спросите, как они справляются с неизбежными проблемами в работе с отпускным жильем, такими как случайное двойное бронирование или срочные ремонтные работы из-за ошибки гостя. Узнайте также о применяемых правилах эвакуации гостей в случае критических погодных условий и других стихийных бедствий.
Если у управляющей компании есть четкие правила на случай чрезвычайных ситуаций, вы сможете спокойно доверить ей свою собственность и расслабиться, зная, что ваши интересы защищены.
Хорошая управляющая компания, которая специализируется на отпускном жилье, скорее всего, использует какое-то программное обеспечение для управления каналами распространения информации, чтобы координировать материалы о вашей собственности на таких сайтах, как Airbnb, Homeaway и Booking.com. Спросите компанию, на каких сайтах они планируют публиковать информацию о вашей недвижимости и как это отразится на взимаемой ими плате.
Владение сдаваемым в наем отпускным жильем может быть доходным и приносить удовлетворение. Если вы решили, что вам необходима управляющая компания для обслуживания этого жилья, обязательно задайте нужные вопросы и исследуйте все варианты, прежде чем заключать договор.
Независимо от того, обслуживаете вы свое отпускное жилье самостоятельно или при участии управляющей компании, у Payoneer есть платежные решения, которые позволят отправлять и принимать платежи по всему миру. Узнайте о решениях Payoneer уже сегодня!