4 причини розвивати стратегію контент-маркетингу
Контент-маркетинг є найбільш визначним фактором сфери діяльності цифрового маркетингу. Якісний контент надає можливість компаніям залучати цільову аудиторію в контрольований, продуктивний та ефективний спосіб. Особливу важливість ці фактори становлять для тих маркетингових партнерів, які виборюють місце під сонцем для свого бізнесу у сфері електронної комерції.
Пропонуємо вашій увазі огляд найважливіших причин для того, щоб якнайшвидше зайнятись покращенням стратегії контент-маркетингу.
У людей виникають запитання
Успішний контент-маркетинг спрямований на те, аби давати вичерпні відповіді на запитання, які можуть виникати у людей під час дослідження певної проблеми. У багатьох випадках люди спочатку шукають не інформацію стосовно якогось продукту, а ідеї та поради стосовно того, як поводитись із певною функцією або емоційною потребою.
Ваш контент має апелювати до загальних проблем і питань, які постають перед покупцями з вашої цільової аудиторії. Замислитесь над тим, із якими труднощами, клопотами та питаннями зіштовхнулись ваші покупці перед тим, як звернути увагу на пропоновані вами продукти та послуги. Контент, який надає вичерпні відповіді на ці запитання, справляє позитивне враження на користувачів, залучає відвідувачів і сприяє збільшенню кількості покупців.
Онлайн-покупки часто починаються з Google
Оцінюючи свої маркетингові стратегії, зосередьтесь на тих методах, які узгоджуються з маршрутом покупця. Як свідчить наведений нижче графік, більшість онлайн-покупців починають свій шлях із пошукової системи. Зокрема, більшість людей починають вивчення будь-якого питання з Google.
Контент-маркетинг завжди нерозривно пов’язаний із оптимізацією в пошукових системах. Оскільки пошукові системи є головним чинником, завдяки якому покупці потрапляють на сайти електронної комерції, важливо усвідомлювати переваги від оптимізації в пошукових системах для створення чітко організованої стратегії контент-маркетингу. Досягнення успіху в пошуковій оптимізації потребує часу та дисципліни. Свою стратегію потрібно зосередити на тому, щоб забезпечити цільовим користувачам якісний досвід взаємодії за рахунок дизайну сайту та пропонованої інформації.
Контент сприяє розвитку лояльності
Контент-маркетинг є настільки ж важливим для перетворення відвідувачів і покупців на відданих покупців, як і для їх залучення. Наприклад, блог із корисним і доцільним контентом мотивує користувачів стежити за вами у соціальних мережах і підписуватись на вашу розсилку. Завдяки цим додатковим точкам дотику ваш бренд протягом певного часу тримається перед очима у людей, що спонукає їх повертатись за повторними покупками та ділитись цікавими товарами з іншими.
Ваш блог також може сприяти перетворенню відвідувачів на покупців, що надає можливість просувати найбільш корисні та доцільні рішення з урахуванням індивідуальних інтересів.
Потрібно налагодити зв’язок перед покупкою
Наведений нижче графік демонструє важливість налагодження зв’язку з відвідувачем задовго до того, як здійснити продаж. Більшість онлайн-покупців не здійснюють покупку під час першого відвідування сайту. Як зазначено в графіку, середній час між першим відвідуванням і покупкою становить 19 годин.
Ці дані підкреслюють важливість налагодження зв’язку з відвідувачами за допомогою контенту, який утримує їх на сайті та забезпечує їхнє повернення, якщо покупку не буде здійснено під час першого відвідування.
Висновки
Контент-маркетинг забезпечує онлайн-продавцям левову частину успіху в залученні та утриманні потенційних клієнтів. Використання якісного контенту має надзвичайно важливе значення для маркетингових партнерів, які бажають успішно конкурувати з великими гравцями на ринку інтернет-торгівлі.