З першого погляду, PPC на Amazon може вас налякати, особливо якщо ви тільки починаєте. Тут присутня величезна кількість всіляких метрик і показників, що можна просто загубитися.
Тут ми детально розповімо про те, що необхідно знати, перш ніж розпочати налаштування своєї першої PPC кампанії на Amazon. Ми наводимо короткий огляд найбільш важливих функцій, з якими вам доведеться розібратися (таких як кампанії і реклама), і того, як можна ці функції об’єднувати для того щоб сформувати цілісну PPC стратегію на Amazon. Також ви дізнаєтеся про структури облікових записів Amazon PPC, що використовуються найбільше і як автоматизувати ведення кампаній за менший час, ніж ви випиваєте горнятко кави.
Структури, що лежать в основі Amazon PPC
Давайте, для початку, поговоримо про найважливіші функції, і про те, як вони використовуються. Що вам дійсно необхідно зрозуміти, так це те, як працюють різні кампанії та їх таргети.
Ієрархія функцій в Amazon PPC
Кожна з цих функцій є своєрідним засобом впливу, який Amazon пропонує своїм рекламодавцям. Їх використання повинно призвести до однієї мети: показати потрібну рекламу потрібному покупцеві за розумну ціну. В цьому, у двох словах, і полягає суть реклами Amazon PPC.
Ключовими функціями, на які слід звернути увагу при налаштуванні облікового запису є кампанії (campaigns) і таргети (targets). Пошукові запити є найважливішими для розуміння при аналізі ефективності.
Автоматичні кампанії – це найпростіший тип кампаній. Все, що вам потрібно зробити, для початку, – це повідомити Amazon, які SKU (Stock Keeping Unit – складська облікова одиниця) або ASIN (Amazon Standard Identification Number – стандартний ідентифікаційний номер Amazon) ви хочете рекламувати, яку ставку (bid) ви хочете встановити, і ваш денний бюджет. Про інше подбає сам Amazon!
Кампанії з ручним керуванням дозволяють вам створювати свої власні таргети і встановлювати ставки для кожного з них. Найпоширеніша форма таргета – це ключове слово, що націлене на пошукові запити – те, що покупець вводить в рядок пошуку, коли робить покупки на Amazon. Оскільки тут є можливість налаштувати таргетинг на точні пошукові запити, ви можете бути абсолютно впевнені, що ваші оголошення будуть показувати клієнтам тільки в той час, коли вони найбільш релевантні. Хитрість полягає у тому, щоб правильно визначитись, на які пошукові запити налаштувати таргетинг і як коригувати ставку при зміні ефективності.
Існує три типи ключових слів для таргетингу: широкі (broad), фразові (phrase) і точні (exact):
Наприклад, якщо ви використовуєте широко-смислове ключове слово «плащ фокусника», ваше оголошення буде показуватися, якщо клієнт шукатиме «дитячий плащ чарівника», «плащ костюма фокусника» і в багатьох інших випадках. В інших випадках, ключове слово з точною відповідністю має використовуватися тільки при пошуку саме цих слів, з деякими винятками, які називають еквівалентності (наприклад, плащ фокусника, плащі фокусників, фокусників плащ і т.д.). Ось коротка довідка.
Автоматичні кампанії добре підходять для швидкого старту і визначення того, в якому саме місці, на думку алгоритмів Amazon, ваш продукт є найбільш актуальним, але ви не можете контролювати або самостійно визначати ці місця. Ключові слова з широкою і фразовою відповідністю як найкраще підходять для пошуку наборів слів і вдалих пошукових запитів, які ваші клієнти шукають на Amazon. Ключові слова з точною відповідністю добре підходять для конкретних пошукових запитів.
Якщо ви зможете використовувати все це в тандемі, Amazon PPC буде працювати на вас.
Підбір пошукових запитів
Уявіть, що ви використовуєте ключове слово «плащ фокусника» з широкою відповідністю, яке ми розглядали раніше. Клієнт шукає словосполучення «дитячий плащ фокусника» і купує ваш продукт. Чудово! Тепер ви знаєте, що покупцям, які шукають «дитячі плащі фокусників», подобається те, що ви продаєте.
Як тільки ви закриєте цю конверсію, краще, що ви можете зробити, це підібрати ключове слово з точною відповідністю до словосполучення «плащ фокусника для дітей», і переконатися, що хто б це не шукав, побачить ваше оголошення. При цьому ви не будете витрачати гроші на інші пошукові запити, з якими буде працювати ваше ключове слово із широкою відповідністю. Це називається підбором пошукових запитів, і це бездоганний спосіб підвищення ефективності PPC реклами на Amazon.
Різновиди кампаній
Автоматична кампанія + кампанія з ручним керуванням
Автоматичні кампанії на Amazon допомагають вам знаходити пошукові запити. Ви переглядаєте звіти по пошуковим запитам, шукаєте в них зміни і вручну встановлюєте таргети для них (як широкі і фразові так і точні, в залежності від ваших уподобань), щоб більш точно контролювати те, скільки ви в кінцевому підсумку будете платити за їх розміщення.
Якщо у вас налаштована тільки одна кампанія з ручним управлінням, ви повинні або використовувати ключові слова з широкою та фразовою відповідністю, що, як і автоматичні компанії, мають всі ті ж проблеми з керуванням, або вам слід використовувати ключові слова з точною відповідністю, але це значно знизить ваші шанси пошуку нових запитів, які можуть бути теж цілком успішними. Крім того, ви можете змішувати широкі, фразові і точні ключові слова в одній кампанії, але тоді ви втрачаєте можливість контролювати який саме таргет буде отримувати трафік для кожного пошукового запиту.
На щастя, ви можете отримати найкращий результат від двох компаній, при цьому не роблячи ваш обліковий запис занадто складним.
Одна автоматична кампанія + 2 кампанії з ручним керуванням
Така проста структура – найкращий спосіб використовувати всі наявні у вашому розпорядженні інструменти PPC на Amazon на повну міру. Ви можете розставляти пріоритети спираючись на окремі успішні пошукові запити, або розподілити бюджет між вашими трьома кампаніями в залежності від того, чи ви віддаєте перевагу пошуку нових запитів або підвищуєте ефективність вже використаних раніше ключовиків.
Налаштування структури кампанії за 3 простих кроки
Щоб в цьому розібратися, і обговорити, як налаштувати вашу першу кампанію, ми поговорили з Dierk Demers, керівником відділу рекламної стратегії і партнерської підтримки у Prestozon, компанії, яка займається рекламним програмним забезпеченням на Amazon,
«Початок роботи з Amazon PPC може бути досить складним, тому важливо не просто оптимізуватися для підвищення ефективності, але і пам’ятати про простоту. Для цього необхідно знати концепції Amazon PPC, які зводяться до кількох простих кроків».
Ось так можна налаштувати кампанію всього за кілька кроків.
У вашого профілю воно повинно бути впізнаваним та змістовним. Повертаючись до прикладу, який ми наводили раніше, хорошою назвою для кампанії міг би стати «Плащ чарівника». Тип і таргет кампанії потрібно додавати до назви, щоб спростити пошук по фільтрам.
Розподіл бюджету залежить від життєвого циклу продукту. Якщо ви запускаєте новий продукт, вам слід спрямувати свій бюджет на Автоматичну кампанію (Auto) і дослідження (Research). Після того, як продукт набере обертів і буде відображатися у більшій частині пошукових запитів, ви будете витрачати основну частку свого бюджету на ефективну рекламу у Performance кампанії.
Додаткові кроки
Резюме
PPC на Amazon може бути складним і концепції, викладені у цій статті, всього лише є верхівкою айсберга у розумінні реклами з оплатою за клік на Amazon. На щастя, вам не треба пізнавати все одразу. Ці ідеї та рекомендації допоможуть вам розпочати та рухатись вперед. Тепер, ви можете бути впевнені, що ваші базові навички, одні з найкращих, та зосередитись на розвитку інших аспектів свого бізнесу!