Світ на порозі сезон зимових свят, магазини вже заповнені різдвяними прикрасами, тож продавцям eCommerce також час готуватися до сезону.
Незалежно від того, чи ваш інтернет-магазин знаходиться на вашому власному сайті, ви продаєте товари через блог або на маркет-плейсі, як Amazon, ми впевнені, що ви багато очікуєте від наступного місяця. Це саме той час, коли споживачі готові купувати, а онлайн-продавці – досягти своїх цілей продажів на рік.
Є багато можливостей збільшити свій дохід і прибуток, але успіх залежить від вашої підготовки та наполегливої праці. Щоб допомогти вам досягти своїх цілей, ми зібрали 9 порад, які допоможуть вам підготувати свій бізнес до неймовірного зростання під час сезону зимових свят-2023.
Пандемія, війна – останні роки навчили нас бути готовими до всього. Якщо ви завчасно розмістите замовлення на товари для зимових свят, то не будете хвилюватися, що ваше відправлення затримається або прибуде надто пізно, і зазвичай ви отримаєте кращі ціни від постачальників.
Якщо саме зараз у вас немає коштів для замовлення, спробуйте програму Working Capital від Payoneer. Часто онлайн-продавці не можуть розміщувати замовлення, поки не отримають дохід, тож пропускають можливість скористатися перевагами перших покупців і знижками постачальників для розвитку свого бізнесу. Завдяки Payoneer Working Capital продавці Amazon і Walmart можуть отримати кошти, необхідні для купівлі додаткових акцій, навіть якщо вони мають погану кредитну історію.
Щоб максимально використати сезон святкових покупок, потрібно підійти до нього стратегічно. Збирайте бізнес-дані, такі як звіти про продажі за останні 12 місяців, розпродажі минулорічного святкового сезону, звіти про витрати тощо.
Спрогнозуйте ймовірний попит і витрати на наступні кілька місяців, щоб визначити деталі, зокрема ціноутворення, встановлення бізнес-цілей та вибір показників, які відзначають ваш успіх.
Встановлення бізнес-стратегії включає планування того, як і коли пропонувати знижки та запускати розпродажі. Знижки є важливою частиною сезону покупок, але без планування наперед є ймовірність втратити гроші.
Деякі запитання, про які варто подумати:
Якщо ви подумаєте про ці питання зараз, ви зможете запропонувати знижки в найкращий час та не панікувати, побачивши рекламні кампанії конкурентів.
Спокійно сплануйте та напишіть маркетинговий контент, зокрема публікації в соціальних мережах та блогах. Використовуйте соціальні медіа-інструменти, такі як Hootsuite або Buffer, щоб запланувати публікації на кожному каналі. Таким чином ви не забудете розмістити повідомлення про одноденний розпродаж за 2 дні до Дня подяки, навіть якщо ви дуже зайняті.
Також виділіть час, аби написати опис товару. Клієнти цінують добре написані, чіткі описи продукту, які відповідають на всі їхні запитання, якісний контент може допомогти продавати більше товарів.
Зверніть увагу на пошукову оптимізацію, особливо на таких маркет-плейсах, як Amazon, де пошукова оптимізація впливає на ваше місце в результатах пошуку.
Якщо люди вирішують робити покупки у вашому магазині, а не у конкурентів, то це не лише через ваші ціни чи час доставки. Це тому, що вони відчувають зв’язок із вами. Зміцніть ці стосунки, надіславши персоналізований електронний лист або текстове повідомлення – без пропозиції покупок. Просто привітайтеся, запитайте, як пройшов їхній рік, і розкажіть трохи про свій рік. Особистий підхід може змінити ситуацію.
Ще раз перевірте, чи все у вашому інтернет-магазині працює належним чином. Ви можете попросити друга або члена сім’ї відвідати ваш сайт та зробити покупку, щоб вони могли сказати, чи є якісь непрацюючі посилання, заплутані інструкції чи непотрібні форми, через які виникає бажання відмовитися.
Таким чином ви зможете виправити недоліки до початку сезону покупок та бути впевненим, що процес покупки пройде гладко та легко.
Звичайні магазини встановлюють привабливі вітрини та декорують приміщення, щоб занурити своїх покупців у святковий настрій, і ви можете (і маєте) наслідувати їх приклад. Якщо ви керуєте власним онлайн-магазином, ви можете використовувати багато сезонних тем та шаблонів, які допоможуть вам підтримувати свій бренд, але додають деякі сезонні деталі на кожну сторінку.
Ваш святковий настрій перейде до клієнтів та спонукатиме їх робити покупку.
Зазвичай люди заходять в магазин, наповнюють свій віртуальний кошик, а потім зупиняються, думаючи про те, що вони купують, або думають, чи додати ще один товар. Це той момент, коли може статися залишення кошика, але ви можете запобігти цьому.
Використовуйте інструмент автоматизації email-маркетингу, такі як MailChimp або ConstantContact, щоб налаштувати кампанію, яка автоматично надсилає відвідувачам електронний лист або текстове повідомлення з нагадуванням про те, що вони залишили товари в кошику, і заохочує їх завершити покупку.
Payoneer може допомогти вам підготуватися до успішного зимового святкового сезону покупок
Завдяки ретельному плануванню, включно зі стратегічними дисконтами, своєчасний маркетингом і ефективними бізнес-процесами, ви можете розвивати свій Ecommerce бізнес протягом сезону зимових свят. Payoneer допоможе з оборотним капіталом, легкими міжнародними платежами та корисними бізнес-інструментами, які допоможуть вам зробити 2022 рік рекордним за продажами.
Хай щастить!