Маркетинг і просування

Наближається Amazon Prime Day 2018: уся необхідна інформація про цей захід

Цього року початок Amazon Prime Day, щорічних шалених розпродажів від Amazon, офіційно заплановано на понеділок, 16 липня, о 15:00 за східним поясним часом (ET). Prime Day, який проводиться вчетверте, перетворився на визначну дату покупок на Amazon. У 2017 році обсяг продажів під час цього заходу не лише перевищив показники «чорного п’ятка» та «кіберпонеділка», але й на 60 % перевищив обсяг продажів Prime Day у 2016 році, сягнувши оціночної суми в 2 мільярди дол. США.

На цьогорічну акцію Prime Day в Amazon запланували кілька змін. Розпродаж триватиме 36 годин, порівняно з 30 годинами минулого року. Крім того, цього року розширено географію заходу, і на додаток до ринків США, Великобританії, Іспанії, Мексики, Японії, Індії, Італії, Німеччини, Франції, Китаю, Канади та Бельгії, до нього приєдналися Австралія, Сінгапур, Нідерланди та Люксембург. Врешті-решт, цього року покупці, які беруть участь у Amazon Prime, отримали можливість виграти новий Lexus ES.

Усе це обіцяє інтернет-продавцям ще більше відвідувачів у магазинах порівняно з минулим роком, а також відкриває відмінні перспективи для підвищення продажів, звільнення місця на складах і завоювання нової аудиторії. Утім, аби збільшити свої шанси на успішний день, важливо дізнатися про всі тонкощі Prime Day. У цьому блозі надано кілька рекомендацій, які допоможуть вам підготуватися до Prime Day та хаосу, яким він супроводжується

Lightning Deal: чи варта шкурка за вичинку?

Amazon Lightning Deal — це акція з обмеженим терміном дії на окремі товари, яка надає можливість досягти великого обсягу продажів за короткий час. Це є особливо актуальним у Prime Day, коли відвідуваність магазинів суттєво зростає. Проте, долучити свій товар до кампанії Lightning Deal не завжди просто.

Згідно з вимогами Prime Day 2017 року, вартість товару мала бути принаймні на 20 % менша, ніж найнижча ціна за останні 60 днів, а також потрібно було відвантажити товару на суму 5000 дол. США до пунктів обробки й виконання замовлень та сплатити комісію у розмірі 500 дол. США за кожну Lightning Deal у Prime Day (300 дол. США у Prime Week). Завдяки цим вимогам Lightning Deal стає ризикованою пропозицією для продавців — навіть після сплати вартості початкових витрат успіх розпродажу не гарантовано.

Важливо пам’ятати, що навіть якщо товар не входить до пропозиції Lightning Deal, все одно можна отримати зиск від збільшення відвідуваності у Prime Day. Пропонуючи власні знижки та акції (наприклад, прискорену доставку, подарунок за кожну покупку тощо), ви зможете залучити нових клієнтів, збільшити кількість позитивних відгуків і зробити рекламу своєму магазину.

Хоча акція Lightning Deal виглядає ідеальним способом швидко збільшити продажі у Prime Day, не забувайте, що цей спосіб не є єдиним. Продавцям, які не в змозі (або не бажають) платити комісію Amazon за Lightning Deal, слід пам’ятати про те, що існують інші способи скористатися перевагами Prime Day та залучити нових клієнтів.

Переваги та недоліки програми Fulfillment by Amazon

У звичайний день доставка може мати суттєвий вплив на задоволення клієнта, відгуки та зростання бізнесу. У Prime Day кількість відвідувачів магазина та обсяг продажів безсумнівно зростає.

Програма Fulfillment by Amazon (FBA) — це відмінний спосіб забезпечити своєчасну та точну доставку ваших товарів. Згідно з умовами програми FBA Amazon бере на себе відповідальність за зберігання, пакування та доставку ваших товарів з одного із центрів обробки й виконання замовлень.

Нижче описано додаткові переваги реєстрації в програмі FBA:

  • Преміум-доставка – продавці мають можливість пропонувати послугу преміум-доставки своїх товарів.
  • Підтримка клієнтів – Amazon забезпечує послугу підтримки клієнтів для всіх товарів, доставлених через програму FBA.
  • Розширення охоплення аудиторії – клієнти, які шукають конкретний товар, можуть фільтрувати результати пошуку за продавцями, які використовують програму FBA. Це забезпечує вашому магазину більше охоплення аудиторії, ніж будь-який інший спосіб виконання замовлення.

Разом із тим, програма FBA має й недоліки, через які вона необов’язково добре підходить кожному інтернет-продавцю. На додаток до комісії за збирання та пакування замовлень, доставку та обробку, Amazon стягує оплату за використання складської площі та довготривале зберігання.

WХоча ці витрати можуть видаватися надмірними, обов’язково перевірте свої можливості з обробки замовлень напередодні Prime Day, а також можливість поратись із підвищенням попиту, який вірогідно станеться у вашому магазині.

Додаткові рекомендації до Prime Day

На додаток до наведених вище порад існує ще кілька питань, які слід взяти до уваги напередодні Prime Day, а саме:

  • Керування складськими запасами: для своєчасного виконання замовлень і задоволення клієнтів надзвичайно важливо забезпечити достатню кількість товарів на складі на період підвищення попиту під час Prime Day.
  • Оптимізація сторінки товару: перед настанням Prime Day перегляньте кожну цільову сторінку ваших товарів та оптимізуйте контент і зображення.
  • Генерування позитивних відгуків: зараз найбільш сприятливий час, щоб отримати позитивні відгуки стосовно ваших розпродажів Prime Day. Електронні розсилки та кампанії в соціальних мережах: відмінний спосіб отримати відгуки та залучити нових клієнтів.

Якщо ви ще не почали готуватися до Amazon Prime Day, зараз самий час розпочати. Напередодні 16-го липня потрібно буде зважити багато речей, але наведені тут рекомендації допоможуть вам стати на правильний шлях і досягти успіху в цьому заході.

Дізнайтеся, як здійснювати продажі на міжнародному ринку разом із Payoneer!

Jonny Steel

Jonny joined Payoneer as VP Marketing in 2014 after spending the last decade building up several internet technology companies. Jonny has degrees in Law and War Studies, but enjoys nothing more than playing football with his sons.