5 переваг роботи з міжнародними клієнтами
Власники малого бізнесу відкривають для себе переваги роботи з клієнтами в інших країнах. Згідно з дослідженням USForex, 58 % представників малого бізнесу вже працюють із закордонними клієнтами, а 72 % планують збільшити кількість таких клієнтів у 2017 році.
Майже всі опитані власники малого бізнесу впевнені в потенціалі ведення бізнесу в інших країнах.
Нижче наведено кілька переваг, які власники малого бізнесу бачать у міжнародному бізнес-середовищі, що швидко розширюється.
1. Посилення конкурентних переваг і бренду
В умовах, коли все більше підприємств малого бізнесу виходять на потенційних іноземних клієнтів, може здатися, що це необхідно лише для підтримання або посилення наявної конкурентоспроможності.
Якщо розпочати роботу з клієнтами та компаніями в інших країнах раніше за конкурентів, можна отримати відчутні результати й сегмент ринку, а також здобути довіру й репутацію в цих та інших країнах, де ви плануєте працювати.
2. Додатковий прибуток
Що більше клієнтів ви зможете додати до своєї бази, то вище будуть прибутки. Вихід на міжнародний ринок дає майже необмежені можливості для розвитку бізнесу завдяки значному збільшенню кількості потенційних клієнтів.
Оскільки внутрішні ринки часто перенасичені та можуть вважатися вже сформованими, є сенс звернутися до інших частин світу, де можна розраховувати на регулярний прибуток.
3. Розширення горизонтів
Робота з клієнтами з інших країн розширяє мислення та бачення світу, оскільки дозволяє дізнатися про різноманітні культури й традиції, зокрема про підходи до роботи та впровадження інновацій.
Ви також будете краще розуміти, як культура клієнта впливає на його мислення, і зможете надавати найбільш відповідні послуги. Знання різних культур може знадобитися для взаємовідносин в інших країнах, а також стане корисною персональною навичкою: ви станете відкритішим для нових можливостей. Крім того, таке розширення кругозору дозволить вам побачити нові способи розвитку бізнесу у своїй країні.
4. Розширення технологічної бази
Можливо, раніше ви не поспішали додавати нові технології у свій бізнес, вважаючи, що все нормально і без цього. Однак із появою іноземних клієнтів у вас може не залишитися вибору, якщо ви бажаєте працювати в міжнародному бізнес-середовищі.
Скоріше за все, ви виявите, що нові технології підуть на користь вашому бізнесу. Це може бути що завгодно: від віртуальних телефонів і відеоконференцій до засобів взаємодії в Інтернеті та рішень для міжнародних платежів. Привнесення технологій поліпшить ваш бізнес і допоможе ввійти в сучасний світ бізнес-платформ. Ваші клієнти та співробітники виграють від інвестицій у технології, а ваша компанія зможе знизити витрати та підвищити ефективність робочих процесів.
5. Менше ризиків, більше можливостей
Завдяки неупинній глобалізації, виходу все більшої кількості компаній на зовнішній ринок, розширенню можливостей проведення операцій та більшої стандартизації нормативної бази ризики, пов’язані з роботою з міжнародними клієнтами, значно знизилися.
Використання можливостей різних онлайн-сервісів підвищило надійність і безпеку роботи на міжнародному ринку. Зокрема, підприємці можуть використовувати платформи й інструменти, що усувають мовні та валютні бар’єри, а також спрощують безпечний обмін інформацією та платежі між країнами. Це підвищує прибуток від інвестицій для власників малого бізнесу, що виходять на міжнародний ринок.
Окрім цього, під час пошуку нових клієнтів в інших країнах можна знайти безцінні місцеві кадри, додаткові ресурси й експертний потенціал.
Розуміючи все це, ви зможете надавати якісніші послуги міжнародним клієнтам, яких знайдете, оскільки ви отримаєте можливість спиратися на місцевий досвід і задовольняти унікальні потреби клієнтів із певних країн.
Навряд чи можна знайти переконливу причину відмовитися від виходу на міжнародний ринок. Так, вам доведеться приймати нові виклики та поратися з новими складностями, але міжнародні клієнти відкриють перед вами можливості розвитку бізнесу й допоможуть досягти успіху разом з іншими підприємцями, які вже використовують ці переваги.