Автоматизація — найкращий друг фрілансера
Організація робочого часу є однією з ключових навичок, які допомагають фрілансерам підвищити прибуток від своєї роботи. Використання різних технологічних засобів і стратегій автоматизації надає можливість суттєво підвищити продуктивність і прибуток.
У цій публікації ми розглянемо кілька бізнес-процесів, які фрілансер може автоматизувати, щоб звільнити дорогоцінний час.
Замовлення послуг
Якщо ви пропонуєте високоякісні послуги та працюєте з невеликою кількістю клієнтів, немає потреби автоматизувати процес замовлення послуг. Утім, якщо ви працюєте над великою кількістю невеликих проектів і пропонуєте дрібні послуги, автоматизація та повторна автоматизація замовлення може допомогти вам заощадити суттєву кількість часу.
Розмістіть на веб-сайті форми самообслуговування або створіть портали, які вкупі з цільовими сторінками міститимуть опис вашої пропозиції. Згодом можна автоматизувати подальшу взаємодію з клієнтом. Якщо ваші послуги замовляють на певний період часу, продумайте систему, яка автоматизує спілкування з клієнтами щодо поновлення підписки.
Стандартна комунікація електронною поштою
Повністю автоматизувати листування з клієнтами електронною поштою неможливо, проте існують деякі типи повідомлень, які не потребують персоналізованого підходу. Наприклад, можна автоматизувати відправлення повідомлень, які клієнт отримує після оформлення замовлення на вашому сайті.
Нижче наведено ще кілька типів електронних листів, які можна автоматизувати:
- Виставлення рахунків: налаштуйте автоматичне виставлення рахунків за допомогою бухгалтерського ПЗ, аби не надсилати такі листи вручну.
- Оновлення щодо статусу: замість того, щоб власноруч писати й розсилати клієнтам електронні листи щодо ходу виконання робіт, налаштуйте трекери оновлень за допомогою спеціальної програми, яка сповіщатиме клієнтів про те, на якому етапі перебуває проект.
- Повторювані події: якщо деякі бізнес-процеси відбуваються з певною періодичністю, налаштуйте надсилання автоматичних сповіщень електронної поштою щодо цих подій.
Публікації у соціальних мережах
Повністю автоматизувати просування в соціальних мережах, звичайно ж, неможливо, але деякі типи постів можна публікувати автоматично. Наприклад, можна налаштувати автоматичне надсилання повідомлення з подякою особам, які підписалися на вашу сторінку. Велика кількість фрілансерів автоматично надсилає новим підписникам повідомлення з описом свого бізнесу та пропонованих послуг.
Також можна запланувати публікацію деяких постів заздалегідь, замість того, щоб кожного дня витрачати час на те, щоб опублікувати новий контент. Залиште публікацію вручну лише для тих випадків, які потребують особистого спілкування, як-от дискусій на галузеві теми.
Облік і бухгалтерія
Часто бухгалтерський облік віднімає у фрілансерів багато часу. Проте існують спеціальні програми, як-от QuickBooks та їй подібні, які надають можливість оптимізувати цей процес. Такі програми надають змогу об’єднати рахунки, платежі та фінансовий облік в єдину систему незалежно від того, автоматизовано виставлення рахунків, чи ні.
Коли ви (або ваш клієнт) підтверджуєте замовлення, система автоматично створює рахунок і надсилає його клієнтові. Здійснені платежі реєструються в програмі. Також програма фіксує ваші прибутки й видатки, тим самим полегшуючи підготовку податкової звітності.
Висновок
Ці стратегії автоматизації мають допомогти фрілансеру звільнити час для того, щоб зосередитися на роботі, яка приносить прибуток. Звичайно, впровадження цих інструментів автоматизації може тривати деякий час, проте, завдяки вигоді, яка чекає на вас у довготривалій перспективі, воно того варто.