Коронавірус (COVID-19) продовжує поширюватися по світу. Ми хочемо розповістивам про організаційні кроки, які Payoneer робить для безперебійного надання підтримки нашим користувачам, клієнтам і партнерам.
- Ретельна підготовка – Payoneer – міжнародна компанія, і ми пильно стежили за ситуацією з COVID-19 ще з раннього етапі його розвитку. Завдяки цьому нам вдалося діяти проактивно і вжити заходів, необхідних для забезпечення безпеки і захисту здоров’я наших співробітників. Це дозволяє нам без перебоїв надавати послуги мільйонам підприємців, які використовують наші сервіси.
- Дистанційна робота – Всі працівники Payoneer у всіх країнах світу мають потрібні інструменти для роботи з дому в разі, якщо це буде необхідно. Це стосується і нашого департаменту підтримки клієнтів, який продовжує працювати у всьому світі. Співробітники деяких наших офісів в Азії, Європі та Північній Америці вже працюють з дому і продовжують повною мірою надавати необхідні послуги. Деякі наші відділення, включаючи китайське, повертаються в офіси в міру поліпшення ситуації згідно з вказівками місцевих органів влади.
- Постійний контроль – Спеціальна команда Payoneer відстежує зміни ситуації з коронавірусом. Завдяки цьому ми впевнені, що в разі потреби зможемо підлаштувати робочі процеси в будь-якому з наших офісів під змінення обставин. Ключове зобов’язання Payoneer – забезпечення безпеки ваших коштів. Будучи регулюючи організацію, ми пропонуємо мультиюрісдикційні гарантії відповідності законодавства. Наша платформа забезпечує жорсткий аудит і повною мірою задовольняє вимоги фінансових регуляторів США, Європи, Азії та інших. У відповідності з вимогами регуляторів ваші кошти завжди знаходяться на окремих банковських счетах.Бізнесу Payoneer вже 15 років ми обслуговуємо мільйони користувачів та представляємо великі цифрові бренди по всьому світу. Ми – прибуткова компанія зі стійким фінансовим становищем.
Подумки ми з тими, кого торкнулася пандемія коронавіруса. Ми вдячні за вашу довіру Payoneer і зробимо все, щоб забезпечити високий рівень сервісу незалежно від того, як довго триватиме ця ситуація. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями або сумнівами.