Здаючи житло в оренду туристам, ви вже незабаром починаєте розуміти, скільки часу й енергії потребується на його обслуговування. Відмінно, якщо у вас є час на це. Але якщо його немає, можна звернутися до керівної компанії, яка візьме ці турботи на себе.
Перш ніж обирати керівну компанію, варто подумати, чи потрібна вона насправді. Обміркуйте, скільки вашого часу та яких ваших дій це житло потребує зараз.
Наприклад, якщо керування бронюваннями й бухгалтерський облік займають дуже мало часу, а основний ваш час іде на утримання житла в порядку, можна просо звернутися в клінінгову компанію, яка прибиратиме приміщення у визначений час.
Звісно, такі послуги значно дешевші, ніж повний набір послуг керівної компанії. З іншого боку, усе, що ви отримаєте від клінінгової компанії, — це… прибирання. Якщо вам потрібно дещо більше, варто найняти керівну компанію.
Якщо ви плануєте передати керування житлом професійній керівній компанії, слід переконатися, що ви віддаєте своїх гостей і власність у надійні руки. Нижче наведено кілька порад щодо вибору доброї керівної компанії:
1) Порівняйте розміри комісійних і умови угоди.
Можливо, ви виключите певні компанії вже через розмір комісійних. Зазвичай комісійні для компанії з повним набором послуг складають від 30 до 50 % щоденних тарифів на житло. Якщо ви можете дозволити собі тільки 30 %, а керівна компанія стягує 50 %, це точно не ваша компанія.
Керівні компанії зазвичай пропонують угоду терміном дії від 6 до 12 місяців. Перш ніж підписувати контракт, подивіться, чи є можливість розірвати угоду раніше через невиконання компанією її зобов’язань.
2) Перевірте, як презентують компанію в Інтернеті.
Якщо ви шукаєте керівну компанію з повним набором послуг, вона опікуватиметься як обслуговуванням, так і маркетингом вашого житла. Ви можете багато дізнатися про керівну компанію з Інтернету. Враховуючи, що ваші майбутні гості також відвідуватимуть веб-сайт керівної компанії, переконайтеся в тому, що вони знайдуть там те, що їм потрібно.
Стосовно цього Homeaway рекомендує: «Оскільки в пошуках житла для відпустки люди перш за все звертаються до Інтернету, ви забажаєте, щоб керівна компанія приділяла достатньо уваги своїй презентації в мережі. Для цього можна ввести назву міста й інші умови пошуку, і якщо ви побачите, що назва певної компанії відображаються знову та знову, цю компанію, звісно, слід розглянути».
Ознайомтеся з веб-сайтом керівної компанії. Переконайтеся, що він коректно відображається на мобільних пристроях і в гостей не буде проблем з онлайн-бронюванням просто на сайті.
3) Запитайте повний перелік послуг, вартість яких входитиме в оплату обслуговування.
Виключіть будь-які неприємні сюрпризи, точно дізнавшись, які послуги входять в оплату. Задавайте конкретні запитання, наприклад:
4) Перевірте персонал керівної компанії, що працює безпосередньо з клієнтами.
Звісно, ви бажаєте, щоб ваші гості почувалися як вдома. Переконайтеся, що в обраної керівної компанії навчений належним чином та ввічливий персонал для роботи з клієнтами. Відвідайте офіс компанії, поспілкуйтеся з персоналом і намагайтеся зрозуміти, як вітатимуть гостей під час в’їзду.
Переконайтеся, що персонал керівної компанії цілодобово доступний як для керування бронюванням, так і для задоволення інших потреб гостей.
5) Перевірте гнучкість керівної компанії та готовність до позаштатних ситуацій.
Під час співбесіди з представником керівної компанії запитайте, як вони ладнають неминучі проблеми в роботі з житлом на відпустку, наприклад випадкове подвійне бронювання або термінові ремонтні роботи через помилку гостя. Дізнайтеся також про застосовні правила евакуації гостей на випадок критичних погодних умов та інших стихійних лих.
Якщо в керівної компанії є чіткі правила на випадок надзвичайних ситуацій, ви можете спокійно довірити їй свою власність і розслабитися, знаючи, що ваші інтереси в безпеці.
6) Перевірте сторонні сайти, де ця компанія рекламуватиме вашу нерухомість.
Обізнана керівна компанія, що займається житлом для відпустки, скоріше за все, користується певним програмним забезпеченням для керування каналами розповсюдження інформації, щоб координувати матеріали про вашу власність на таких сайтах, як Airbnb, Homeaway і Booking.com. Спитайте компанію, на яких сайтах вони планують публікувати інформацію про вашу нерухомість і як це відіб’ється на оплаті, що вони стягують.
Володіння житлом, що здається в оренду для відпустки, може бути прибутковим і приносити задоволення. Якщо ви вирішили, що вам потрібна керівна компанія для обслуговування цього житла, обов’язково поставте потрібні питання та дослідіть всі варіанти, перш ніж укладати угоду.
Незалежно від того, чи обслуговуєте ви своє житло самостійно або за допомогою керівної компанії, у Payoneer є платіжні рішення, які дозволять надсилати та приймати платежі в цілому світі. Дізнайтеся про рішення Payoneer для власників житла вже сьогодні!