Chuyên đề phỏng vấn chuyên gia: Ông Mike Lagman của công ty Spriralytics Inc. về mảng chiến lược tiếp thị kĩ thuật số

Mike Lagman là một nhà chiến lược về tìm kiếm và một blogger tại Spiralytics Inc. với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị nội dung và phân tích dữ liệu Google.

Gần đây chúng tôi có hỏi Mike về xu hướng tiếp thị kỹ thuật số mà ông đang theo đuổi và các vai trò mà freelancers có thể đóng góp trong các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của các thương hiệu. Dưới đây là những chia sẻ của ông:   

Tiếp thị kỹ thuật số đã phát triển như thế nào từ khi ông bắt đầu sự nghiệp của mình?

Tôi bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số và SEO nói riêng từ năm 2010. Tôi đã chứng kiến rất nhiều thay đổi kể từ đó. Các website phổ biến đã ra đời trong khoảng thời gian đầu và giữa những các năm 2000 nhưng chỉ kể từ thời điểm năm 2010 thì con người mới trở nên phụ thuộc vào website hơn. Việc bạn có thể dễ dàng mua hàng, sau đó món hàng được vận chuyển  đến tận cửa nhà bạn chỉ là một trong vô số các lợi ích. Tôi muốn nói rằng tiếp thị kỹ thuật số đã tăng trưởng nhanh chóng theo thời gian và với vai trò của một chuyên gia trong ngành, nó thực sự rất quan trọng cho tôi trong việc theo kịp với những xu hướng mới.

Đâu là những sáng kiến hay các xu hướng thú vị nhất mà bạn đang quan sát trong tiếp thị kỹ thuật số hiện nay?

Theo tôi các xu hướng kỹ thuật số thú vị nhất là:

• Google và các công cụ tìm kiếm khác trở nên thông minh hơn
• Tầm ảnh hưởng ngày càng lớn của truyền thông xã hội trong việc xây dựng thương hiệu.
• PR trực tuyến hiện tại còn thuận tiện hơn nhiều so với PR truyền thống.

Đâu là các yếu tố của một chiến lược tiếp thị nội dung thành công?

Điều quan trọng là bạn đặt ra các mục tiêu lúc khởi đầu. Mọi người thường quên mất điều này. Họ thường ngay lập tức đi đến giai đoạn viết nội dung. Bạn luôn cần phải biết rõ các chỉ số đánh giá thực hiện công việc của bạn lúc ban đầu. Bạn cũng cần phải biết các đối tượng mục tiêu của mình, có một vài phân tích và brainstorm với đội ngũ nhân viên của mình, sau đó tìm kiếm các từ khóa mục tiêu. Bạn sẽ thành công khi có đầy đủ thông tin tư liệu.

Các thương hiệu có thể tìm kiếm tài năng tiếp thị kỹ thuật số có hiểu biết ở đâu để có thể đáp ứng nhu cầu về các chiến lược tiếp thị của họ?

Các tài năng tiếp thị nội dung từ các đối tác nhỏ/các đối tác khởi nghiệp có xu xướng đảm nhận tốt công việc. Tại Spiralytics, chúng tôi đào tạo nhân viên bằng cách cho họ nắm bắt đầy đủ tiếp thị nội dung (từ lên kế hoạch nội dung đến sáng tạo nội dung). Nội dung đào tạo cũng bao gồm các chủ đề khác như SEO, phân tích dữ liệu Google và quảng cáo trả phí. Điều này sẽ giúp họ chuẩn bị để đóng vai trò lớn hơn trong tương lại. Các thương hiệu có thể thuê các đối tác như  Spiralytics để làm tiếp thị nội dung cho họ.

Các freelancers nên đóng vai trò gì trong các chiến lược của họ?

Freelancers mang đến sự linh hoạt trong công việc và đó chính là điều mà các thương hiệu đang tìm kiếm ở một tài năng. Các freelancers sẽ luôn đóng vai trò là dự phòng và hỗ trợ trong các chiến lược của các thương hiệu.

Với việc tiếp cận các freelancers trên toàn cầu thì khả năng tiếp thị kỹ thuật số của công ty có sẽ có tác động như thế nào?

Các freelancers giúp các công ty dễ dàng thực hiện công việc bởi vì độ tin cậy và sự sẵn sàng của họ. Các công ty tiết kiệm được thời gian đào tạo nhân viên mới bằng việc thuê các freelancers. Mức độ độc lập cũng là một trong những đặc điểm chính của đội ngũ này.

Có những thách thức gì khi làm việc với người viết nội dung từ các nước khác?

• Không có khả năng thích nghi
• Rào cản ngôn ngữ
• Chênh lệch múi giờ
• Thiết lập thời hạn hoàn thành.

Lợi ích lớn nhất của việc tiếp cận nguồn  các freelancers tài năng trên toàn cầu là gì?

Nó mang đến cho bạn nhiều sự lựa chọn. Đây có khả năng là một trong những lý do chính để các công ty (đặc biệt là các công ty nhỏ) có xu hướng thuê freelancers thay vì nhân viên làm việc toàn thời gian. Nó cũng giúp tiết giảm chi phí bởi vì bạn luôn có thể lựa chọn các tài năng dựa vào ngân sách của mình.

Đối với các freelancers và bloggers,  lợi ích của việc làm việc với các công ty quốc tế là gì?

Đó chính là có thêm một kinh nghiệm mới. Nó cũng cho phép bạn có cơ hội gây dựng mối quan hệ với những người mà hiện tại không ở trong lĩnh vực chuyên môn của bạn. Thêm nữa, tôi cho rằng lợi ích chủ yếu sẽ là việc bạn học được cách quản lý hoặc vận hành một doanh nghiệp.

Nếu bạn là một freelancer đang làm việc với các khách hàng trên khắp thế giới, hãy tìm hiểu cách Payoneer giúp bạn nhận thanh toán nhanh chóng và an toàn.