Có rất nhiều cơ hội cho các dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội dành cho các freelancers. Tính đến năm 2017, có tổng cộng 2,46 tỷ người sử dụng mạng xã hội trên toàn thế giới. Rất nhiều công ty không có thời gian và nguồn lực để có thể tương tác hiệu quả với các khách hàng tiềm năng của họ trên các kênh này.
Xây dựng sự nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội freelance của bạn liên quan đến một vài bước vĩ mô sau: phát triển trình độ và năng lực chuyên môn của bạn và thu hút khách hàng.
Phát triển năng lực chuyên môn truyền thông xã hội của bạn
Để gây ấn tượng với khách hàng bằng phẩm chất chuyên môn trong lĩnh vực truyền thông xã hội của mình, bạn cần phải thể hiện cho họ thấy những kỹ năng quan trọng nhất. Thông thạo các kênh xã hội nổi bật như Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, và Snapchat đóng vai trò rất quan trọng. Tuy nhiên, các khách hàng cũng cần biết rằng bạn có thể:
Nếu bạn cảm thấy thoải mái và tự tin về năng lực chuyên môn của mình, bước tiếp theo là chứng minh chúng với khách hàng. Ngoài kinh nghiệm làm việc và học vấn, bạn hãy cố gắng đạt được các chứng chỉ ngành. HubSpot cung cấp nhiều khóa học và chứng chỉ liên quan đến lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị hướng nội-inbound marketing (một chiến lược tiếp thị hai chiều nhắm đến khách hàng tương lai bằng cách cung cấp những thông tin hữu ích thông qua kỹ thuật viết nội dung, tương tác trên các trang mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm v.v..Khách hàng sẽ tìm thấy bạn khi họ thực hiện tìm kiếm trên mạng). Ví dụ, bạn có thể nhận được “chứng chỉ tiếp thị truyền thông xã hội” của họ. HubSpot là một tổ chức rất nổi tiếng và có uy tín trong cộng đồng trực tuyến.
Bạn cũng có thể chứng minh khả năng bằng cách xây dựng thành công thương hiệu doanh nghiệp và thương hiệu cá nhân của mình trên khắp các kênh. Các nỗ lực gắn liền với thương hiệu của bạn chính là những lời chứng thực tốt nhất về khả năng của bạn trong việc quản lý một thương hiệu doanh nghiệp.
Thúc đẩy sự nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội freelance của bạn
Khi bạn bắt đầu, hãy tìm kiếm cơ hội nhận được dự án trên các trang web freelance chuyên kết nối các công ty với người lao động. Các dự án này giúp bạn kết nối với khách hàng và xây dựng hồ sơ cá nhân của bạn. Upwork, Elance, ODesk, và iFreelance.com là một số ví dụ tiêu biểu.
Đương nhiên, bạn muốn sử dụng các tài khoản truyền thông xã hội để tương tác với các khách hàng tiềm năng. Hãy tìm kiếm các hồ sơ doanh nghiệp hiện đang có vẻ kém phát triển. Tiếp cận họ bằng một tin nhắn và chia sẻ một bài viết blog hoặc trực tiếp nói với họ về những lợi ích của việc có một sự hiện diện mạnh mẽ và phát triển hơn trên các kênh truyền thông xã hội.
Ngoài các phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể tiếp cận với những khách hàng tiềm năng thông qua email hoặc điện thoại. Hầu hết mọi công ty đều đặt đường liên kết đến trang web chính thức trên trang hồ sơ truyền thông xã hội của họ. Trang web của họ thường bao gồm thông tin liên lạc. Hãy chuẩn bị một email đã được tùy chỉnh trong đó bạn chứng minh cho các công ty thấy được sự cần thiết phải có một sự hiện diện truyền thông xã hội mạnh mẽ, và sau đó nêu bật một số khả năng và dịch vụ của bạn.
Xây dựng tệp cơ sở các khách hàng đa dạng
Một số freelancers có chiến lược chỉ tìm kiếm một số khách hàng lớn nhằm có thu nhập ổn định. Mặc dù điều này giúp bạn hạn chế được số lượng người mà bạn phải liên lạc và quản lý, nhưng nó làm bạn đối diện với nhiều rủi ro hơn.
Ngay cả đối với các khách hàng lớn, công việc freelance không bao giờ được bảo đảm và không thể đoán trước. Nếu bạn bị mất đi một khách hàng duy nhất hay khách hàng lớn nhất của mình, bạn sẽ lâm vào tình trạng nguy cấp. Phát triển một tệp cơ sở các khách hàng nhỏ và đa dạng hơn sẽ giúp bạn tránh được nguy cơ tổn thương lớn từ việc mất đi bất kỳ khách hàng nào.
Lời kết
Đối với các freelancers đang cố gắng xây dựng một sự nghiệp tiếp thị truyền thông xã hội thành công, trước hết, họ cần phải gây dựng và chứng minh được khả năng chuyên môn của họ. Sau đó, tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội, email, và các kênh khác để truyền tải thông điệp của bạn tới các công ty đang thiếu nguồn lực cần thiết để có thể tự quản lý các tài khoản truyền thông xã hội của họ một cách hiệu quả.
Bạn mới bắt đầu sự nghiệp freelance? Bạn có thể đăng ký tài khoản Payoneer hoàn toàn miễn phí