Điều chỉnh gian hàng Amazon của bạn cho phù hợp với những quy định mới trong Amazon Seller Central và dịch vụ FBA
Amazon Prime Day, một trong những sự kiện bán hàng quan trọng nhất trong năm dành cho các eSellers, đã chính thức được xác nhận sẽ trở lại vào ngày 13-14 tháng Mười.
Quay trở lại năm 2019, doanh thu bán hàng dịp Prime Day năm ngoái đã đạt con số cực kỳ ấn tượng 7,16 tỷ USD, so với doanh thu 4,19 tỷ USD của năm 2018 và dự kiến mùa lễ hội Prime Day 2020 sẽ trở nên bận rộn hơn bao giờ hết. Đầu năm nay, Amazon đã đề cập rằng, như là một phần nhằm cụ thể hóa chiến lược mới của họ, họ sẽ tăng cường năng lực hoàn thiện đơn hàng của mình với 33 trung tâm hoàn thiện đơn hàng mới tại Hoa Kỳ và cũng sẽ triển khai quy định giới hạn lưu trữ hàng hóa đối với người bán hàng. Tất cả điều này cho thấy, việc lên kế hoạch từ trước là rất quan trọng để tận dụng triệt để cơ hội thúc đẩy doanh số trong dịp lễ hội mua sắm Prime Day và phát triển việc kinh doanh của bạn.
Khi sự kiện Prime Day chỉ còn được tính bằng ngày, bây giờ là lúc chuẩn bị sẵn sàng cho gian hàng Amazon của bạn nhằm đạt được thành công. Ngoài ra, có ba sự thay đổi cơ bản trong Amazon Seller Central sẽ chính thức được áp dụng đối với dịp mua sắm Prime Day năm nay.
Dưới đây là những thông tin bạn nên biết.
- Ngưỡng IPI tối thiểu – Có được một chiến lược quản lý hàng tồn kho thông minh là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với thành công của doanh nghiệp. Là một seller, bạn sẽ không bao giờ muốn chứng kiến tình trạng hết sạch hàng trong kho, đặc biệt là trong giai đoạn cao điểm mua sắm của thị trường. Gần đây, Amazon đã thay đổi yêu cầu về ngưỡng IPI tối thiểu (Inventory Performance Index-Chỉ số Hiệu suất Hàng tồn kho) của họ lên mức 500 điểm thay vì 350 điểm như trước đây, ngưỡng tối thiểu này rất quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm trong các kho hàng Amazon của bạn không ở trạng thái dư thừa hoặc thiếu hụt. Thêm nữa, bạn cần phải hành động và luôn duy trì một số lượng hợp lý các sản phẩm được bán tới khách hàng, cũng như lượng hàng tồn kho hiện đang mắc kẹt trong kho hàng. Nếu bạn muốn cải thiện điểm số của mình, bạn chỉ cần theo dõi điểm số IPI trong Bảng điều khiển Hiệu suất Hàng tồn kho của mình.
- Giới hạn về số lượng sản phẩm – Amazon cũng đã thực hiện thay đổi về số lượng đơn vị sản phẩm trên mỗi ASIN mà bạn có thể lưu trữ tại các kho hàng FBA trong giai đoạn cao điểm bán hàng. Bất kể điểm số IPI của bạn cao hơn hay thấp hơn 500, bạn vẫn phải tuân theo giới hạn về số lượng ASIN, vốn sẽ được xác định cho từng mã ASIN một cách riêng biệt, dựa trên hiệu suất về tốc độ bán hàng trước đó của nó.
- Chương trình loại bỏ hàng tồn kho miễn phí – Rất may cho các sellers, Amazon gần đây đã công bố chương trình khuyến mại loại bỏ hàng tồn kho để giúp người bán hàng loại bỏ lượng hàng tồn kho có sức tiêu thụ chậm và cải thiện điểm số IPI của họ, hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, Amazon đã nhấn mạnh rằng chương trình khuyến mại loại bỏ hàng tồn kho này chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian giới hạn nhưng không xác định chính xác khi nào ưu đãi này sẽ hết hạn.
Xác định nhà cung cấp dịch vụ phù hợp
Để có sự chuyển đổi suôn sẻ từ dịch vụ FBA sang FBM, bạn sẽ cần đến sự giúp đỡ của các nhà cung cấp dịch vụ. Dưới đây là một số đơn vị mà chúng tôi gợi ý cho bạn.
– Deliverr cung cấp giải pháp hoàn thiện đơn hàng nhanh chóng cho các sellers trên Amazon, Walmart, Wish v.v…- – FlowSpace cung cấp dịch vụ vận chuyển từ 1-2 ngày trên toàn quốc với khả năng tích hợp đầy đủ với các thị trường buôn bán trực tuyến Amazon, Walmart và Shopify.
- – AMFlat Logistics cung cấp một loạt giải pháp cho các Amazon sellers, bao gồm dịch vụ nhập kho, lưu kho, kinh doanh drop-shipping và hoàn thiện đơn hàng.
- – AMSFulfillment cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có quy mô trung bình (doanh thu từ 5 triệu USD –20 triệu USD).
- – Swan Fulfillment cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng đa kênh bao gồm cả FBA và FBM cũng như tạo bộ lắp ráp, đóng gói hàng hóa tùy chỉnh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- – Fulfillment.com chuyên về các sản phẩm có kích thước nhỏ (các sản phẩm chăm sóc sức khỏe & làm đẹp và đồ gia dụng) và cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng toàn cầu tại Hoa Kỳ, Mexico, Canada, Hà Lan và Vương quốc Anh.
- – ShipBob là nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng hỗ trợ công nghệ 3PL và năng lực hoàn thiện đơn hàng theo mô hình FBM. Họ là đơn vị lý tưởng cho các sellers sở hữu ít hơn 200 SKU.
- FLEXE – FLEXE cung cấp giải pháp phân phối để giúp FBA seller thuộc ngành hàng tiêu dùng nhanh có khả năng lưu trữ hàng hóa lâu hơn với chi phí thấp hơn và bổ sung hàng tồn kho nhanh hơn, cũng như khả năng tiếp cận vào hệ thống các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng thương mại điện tử trên toàn quốc.
– 
– Các nhà cung cấp dịch vụ tại Châu Âu
- – Huboo là một giải pháp hoàn thiện đơn hàng không có phí tích hợp, không phí hàng hóa, không phí quản lý hàng tháng, giá cả rõ ràng, tích hợp đơn giản với Amazon và eBay, dễ dàng và nhanh chóng cho bạn bắt đầu. Huboo sở hữu một danh mục gồm nhiều hãng hàng không phục vụ việc vận chuyển cho Vương quốc Anh cũng như quốc tế. Đối với những công ty không thuộc Vương quốc Anh, bạn cần phải có một số VAT của Vương quốc Anh để cho phép Huboo mở một tài khoản và giao dịch. Hiện tại, Huboo đang cung cấp cho các chủ tài khoản Payoneer hai tháng sử dụng kho hàng miễn phí, 3 tháng đăng ký miễn phí và khả năng theo dõi nhanh đơn hàng.
- – Cubyn là một công ty hoàn thiện đơn hàng chuyên cung cấp các dịch vụ giao hàng nhanh và đáng tin cậy cũng như khả năng giám sát đơn giản và tập trung. Hiện tại, Cubyn đang cung cấp cho người dùng của Payoneer ưu đãi lưu kho miễn phí các nhu yếu phẩm như dược phẩm, thức ăn và viễn thông, cho đến ngày 21 tháng Sáu.
- – ai là một nền tảng cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng và là một trong những hệ thống hoàn thiện đơn hàng lớn nhất tại Vương quốc Anh với một loạt các dịch vụ đa dạng, bao gồm lưu trữ hàng hóa, chọn và đóng gói (pick and pack), giao hàng và hoàn trả hàng. Hiện tại, Bezos.ai đang triển khai ưu đãi cho người dùng Payoneer 30 ngày lưu kho miễn phí và không tính phí pick and pack.
- – Global Ecommerce Expertslà một giải pháp quản lý thương mại điện tử cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau từ hoàn trả hàng, dán nhãn, pick and pack và lưu trữ hàng hóa. Họ cũng có thể hỗ trợ seller trong một khoảng thời gian ngắn khi chờ đợi để chuyển đổi các SKU của họ trở lại FBA. Tất cả những khách hàng mới đến với Global Ecommerce Experts thông qua Payoneer đều đủ điều kiện được miễn khoản phí thiết lập ban đầu tương đương 150 Bảng Anh khi họ gửi email với tiêu đề PAYONEER/GEE đến địa chỉ sales@globalecommexperts.com.
- – Regional Express là một công ty giao nhận vận tải và dịch vụ chuyển phát quốc tế chuyên về vận chuyển và hoàn thiện đơn hàng Amazon. Trước tình trạng hạn chế tạm thời trong việc sử dụng dịch vụ FBA của Amazon như hiện nay, Regional Express có thể giữ hàng hóa cho những người dùng Payoneer trong kho hàng của họ với các mức giá ưu đãi trong thời điểm các sellers không có khả năng tạo lô hàng với Amazon.
Các nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu có tích hợp dịch vụ thanh toán với Payoneer *
Bạn có thể sử dụng số dư Payoneer của mình để thanh toán cho các công ty bên dưới thông qua tính năng thanh toán đã được thiết lập trong nền tảng của họ
- – Winit là nhà cung cấp các giải pháp chuỗi cung ứng tích hợp, cung cấp các dịch vụ vận chuyển quốc tế, thông quan, hoàn thiện đơn hàng, quản trị hàng tồn kho, xử lý hàng hóa trả lại, thay thế nhãn hàng hóa, đóng gói lại, dịch vụ gom hàng nhanh tại kho (cross-docking) và dropshipping.
- – Elogistic là nhà cung cấp dịch vụ logistics thương mại điện tử, cung cấp các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng tiêu chuẩn, xử lý hàng hóa trả lại, dịch vụ giao hàng tận nơi cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng khác, bao gồm dán lại nhãn sản phẩm, đóng gói lại sản phẩm và chụp ảnh sản phẩm.
- – 4PX là nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử liên biên giới, cung cấp dịch vụ giám sát chất lượng kho bãi, sắp xếp hàng hóa lên kệ, quản trị hàng tồn kho, nhận đơn hàng, sắp xếp đơn hàng, xem xét đơn hàng, giao hàng và hoàn trả hàng đa kênh.
- – BirdSystem là một nhà cung cấp dịch vụ logistics, cung cấp dịch vụ hoàn trả hàng và chuyển kho hàng FBA.
Chuyển đổi mô hình từ FBA sang FBM
Đối với bất kỳ seller nào bị ảnh hưởng bởi những quy định mới của Amazon, việc chuyển đổi từ FBA sang FBM là rất đơn giản và có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào Amazon Seller Central và chọn Manage FBA Inventorytừ trình đơn thả xuống Inventory.
- Xác định các SKU cần được chuyển đổi, mở trình đơn thả xuống bên cạnh mỗi mặt hàng và chọn Change to Fulfilled by Merchant.
- Sau khi bạn đã được chuyển hướng đến trang Convert to ‘Fulfilled by Merchant’, bạn chỉ cần bấm vào Convert
- Việc chuyển đổi sang FBM thường được thực hiện trong vòng 24 giờ.
Mặc dù mô hình FBM này đòi hỏi phải làm việc nhiều hơn để lưu trữ các sản phẩm tồn kho của bạn và để hoàn thiện đơn hàng đúng cách, so với mô hình FBA, FBM có một số lợi thế sau:
- Hiệu quả chi phí – Mặc dù hình thức FBA cung cấp một mức độ an toàn cao hơn khi nói đến việc thực hiện các đơn hàng của bạn, nhưng mức phí cao của Amazon không phải lúc nào cũng hiệu quả về chi phí cho bạn. Việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa và vận chuyển bên thứ 3 rẻ hơn có thể giúp bạn tiết kiệm được nhiều tiền hơn trong dài hạn.
- Khả năng kiểm soát – Mô hình FBM cho phép bạn quản lý hàng tồn kho và công tác vận chuyển của bạn khi cần thiết, thay vì phải tuân theo các chính sách của Amazon.
- Tính liên tục – Tự mình quản lý hàng hóa trong kho và hoàn thiện đơn hàng giúp đảm bảo rằng bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi đột ngột về chính sách của Amazon.
Payoneer luôn bên bạn để kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp của bạn! Vui lòng liên hệ với Payoneer account manager của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối bận tâm nào liên quan đến những chính sách mới của Amazon hay các nhà cung cấp dịch vụ được nêu ở trên.
Bạn vẫn chưa đăng ký tài khoản Payoneer?