Tổng quan về lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam
Là một trong những nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ở Châu Á, Việt Nam mang đến một cơ hội lớn cho bất kỳ ai quan tâm đến việc triển khai các hoạt động kinh doanh của họ tại các thị trường mới. Đất nước này không còn quá xa lạ với thế giới thương mại điện tử – nó đã là một nhà sản xuất quần áo bán buôn hàng đầu trong một ngành công nghiệp in ấn theo yêu cầu (POD) đang phát triển mạnh mẽ. Giờ đây, nó đã trở thành một điểm đến không thể bỏ qua đối với các sellers toàn cầu.
Thị trường thương mại điện tử đang tăng trưởng mạnh mẽ của Việt Nam bao gồm 35,4 triệu người dùng và đã tạo ra doanh thu hơn 2,7 tỷ USD vào năm 2019. Việt Nam hiện có 59,2 triệu người dùng Internet, chiếm hơn một nửa tổng dân số. Con số này dự kiến sẽ tăng lên 67,8 triệu vào năm 2021. Mặc dù tốc độ phổ cập điện thoại thông minh thấp hơn một chút, nhưng với 35 triệu người dùng đang sở hữu ít nhất một thiết bị, con số đó dự kiến sẽ tăng lên 40 triệu vào năm 2021. Đối với các sellers, điều này có nghĩa bây giờ là lúc chín muồi để mở một gian hàng trực tuyến tại Việt Nam và tìm kiếm một chỗ đứng vững chắc tại một thị trường đầy tiềm năng và đang phát triển nhanh chóng.
Dưới đây, chúng tôi sẽ đi sâu vào phân tích mọi thứ bạn cần biết về thị trường trực tuyến Việt Nam, bao gồm cả xu hướng mua sắm và các thị trường buôn bán trực tuyến ưa thích, cũng như một số rào cản về hậu cần mà bạn có thể gặp phải khi bắt đầu kinh doanh tại đây.
Các thị trường buôn bán trực tuyến hàng đầu Việt Nam
Hiện tại, có ba trang web thương mại điện tử Việt Nam được lọt vào trong top 10 nền tảng kinh doanh trực tuyến hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á. Tiki.vn, sendo.vn, và thegioididong.vn đang cạnh tranh và trong một số thời điểm vượt trội so với Lazada Việt Nam, Alibaba Việt nam, Shopee Việt Nam, và JD.com Việt Nam, vốn đều là những thị trường buôn bán trực tuyến có quy mô lớn hơn nhiều với phạm vi hoạt động bao trùm toàn bộ Đông Nam Á. Ngoài ra, cả Tiki và Sendo gần đây đều đã nhận được một khoản đầu tư tiền mặt từ các nhà đầu tư bên ngoài, báo hiệu một kế hoạch mở rộng thị trường mạnh mẽ hơn nữa trong thời gian tới.
Khi quyết định nơi mở gian hàng mới của bạn, bạn nên lưu ý các thị trường thương mại điện tử hàng đâu sau đây tại Việt Nam:
- Shopee Việt Nam
- Tiki.vn
- Lazada Việt Nam
- Sendo.vn
- Thegioididong.vn
Một số yếu tố cần cân nhắc trước khi mở rộng thị trường tại Việt Nam
Trước khi quyết định kinh doanh ở Việt Nam, hãy chắc chắn bạn đã cân nhắc các yếu tố sau:
Các tuỳ chọn thanh toán ưa thích
Chỉ 25% lượng giao dịch trực tuyến ở Việt Nam có liên quan đến các phương thức thanh toán số. Phần còn lại được thực hiện bằng tiền mặt khi giao hàng, điều này có thể tạo ra những cơn đau đầu về hậu cần khi nói đến việc thanh toán của bạn.
Rất nhiều đơn đặt hàng trực tuyến được thanh toán bằng tiền mặt
May mắn thay, các nền tảng thanh toán, trong đó có Payoneer, đang đầu tư vào phát triển cơ sở hạ tầng và hậu cần trong nước, tạo điều kiện cho một giải pháp thanh toán an toàn cho công việc kinh doanh của bạn.
Danh mục sản phẩm phổ biến cho khách hàng Việt Nam
Khi nói đến các sản phẩm mà khách hàng tại Việt Nam đang mua sắm, năm danh mục sản phẩm sau đây đang là phổ biến nhất:
- Điện tử và các phương tiện truyền thông (doanh thu 685 triệu USD trong năm 2019)
- Thời trang (doanh thu 661 triệu USD trong năm 2019)
- Đồ chơi, sở thích, và đồ DIY(doanh thu 438 triệu USD trong năm 2019)
- Nội thất và thiết bị gia dụng(doanh thu 478 triệu USD trong năm 2019)
- Thực phẩm và đồ dùng chăm sóc cá nhân(doanh thu 448 triệu USD trong năm 2019)
Nhân khẩu học cho khách hàng Việt Nam
Khi quyết định nhắm mục tiêu vào nhóm tuổi nào ở Việt Nam, thì dữ liệu về tỷ lệ sử dụng internet có thể là một căn cứ tốt nhằm xác định nhóm khách hàng tiềm năng của bạn. Trong nhóm nhân khẩu học từ 16-24 tuổi, có đến 96% sử dụng internet. Con số này giảm xuống 91% đối với nhóm tuổi từ 25-34, 85% đối với nhóm tuổi từ 45-54 và chỉ 52% đối với những người trên 55 tuổi.
Điều này có nghĩa là khi quyết định một dòng sản phẩm nào đó cho gian hàng trực tuyến của bạn, bạn sẽ có nhiều cơ hội thành công hơn với những mặt hàng phục vụ những người thuộc thế hệ trẻ.
Thói quen mua sắm thương mại điện tử ở Việt Nam
Tại Việt Nam, đại đa số các giao dịch mua sắm trực tuyến được thực hiện trên máy tính để bàn. Điều đó nói lên rằng, dự kiến sẽ có sự dịch chuyển theo chiều hướng tăng lên về tỷ lệ sử dụng các thiết bị di động để thực hiện các hoạt động mua sắm trực tuyến trong những năm tới.
Hầu hết các đơn hàng thương mại điện tử được đặt hàng từ máy tính cá nhân
Thói quen mua sắm hiện tại ở Việt Nam có thể được chia nhỏ ra như sau:
- 71% các giao dịch thương mại điện tử trực tuyến được diễn ra trên những chiếc máy tính để bàn.
- 18% các giao dịch mua sắm được thực hiện trên thiết bị di động.
- 9% các giao dịch mua sắm được thực hiện trên máy tính bảng hoặc một thiết bị có hỗ trợ internet khác.
Dịch vụ logistics cho lĩnh vực thương mại điện tử ở Việt Nam
Một trong những trở ngại chính đối với lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam đó là vấn đề hậu cần, đặc biệt là khi giao hàng. Chỉ có 34% dân số Việt Nam đang sinh sống ở khu vực thành thị, điều đó có nghĩa là sẽ có một lượng lớn các đơn hàng được giao đến cho các khách hàng ở những khu vực xa xôi và phân tán. Nhưng thực tế này đã dẫn đến một số đổi mới ấn tượng trong khâu giao nhận, chẳng hạn như có sự xuất hiện của các kho nhận hàng tự động nơi khách hàng có thể thu thập các sản phẩm mà họ đã mua.
Đã đến thời điểm chín muồi cho các sellers để xâm nhập thị trường buôn bán trực tuyến ở Việt Nam
Mặc dù quy mô của thị trường buôn bán trực tuyến Việt Nam vẫn còn tương đối nhỏ so với những gã khổng lồ như Nhật Bản và Trung Quốc, nhưng nó lại đang mở rộng với một tốc độ đáng kinh ngạc. Đây là một cơ hội tuyệt vời để bạn mở rộng thị trường và tiếp cận được với một lượng cơ sở khách hàng đầy tiềm năng mới.
Payoneer luôn bên bạn để trợ giúp! Giải pháp thanh toán liên biên giới của chúng tôi cung cấp cho bạn những công cụ cần thiết để mở rộng việc kinh doanh của bạn và thâm nhập vào các thị trường mới một cách thành công.