Thị trường buôn bán trực tuyến và lĩnh vực tiếp thị nói chung ngày càng vận hành theo định hướng dữ liệu. Dữ liệu giúp nâng cao khả năng của bạn trong việc đưa ra những quyết định đầu tư chính xác và có hiệu quả. Tuy nhiên, việc sở hữu một lượng lớn dữ liệu sẽ trở nên vô nghĩa hoặc có rất ít giá trị nếu chúng không được sử dụng một cách hiệu quả. Đối với các nhà tiếp thị liên kết, việc sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả đóng vai trò rất quan trọng cho thành công của họ.
Sau đây là một nghiên cứu chuyên sâu về dữ liệu tiếp thị nhằm hỗ trợ các nhà tiếp thị liên kết trong việc tận dụng tối đa giá trị từ các dữ liệu họ thu thập được.
Mô hình affiliate truyền thống trả thưởng hoa hồng cho các publishers hoặc affiliates chỉ đơn thuần dựa trên số lần nhấp chuột dẫn đến chuyển đổi khách hàng. Mô hình này có thể phù hợp trong quá khứ, nhưng trong thời đại của việc mua sắm chéo thiết bị, nó chắc chắn là không đủ để khuyến khích các affiliates trong việc lan tỏa thông điệp của bạn.
Các chương trình và mạng lưới affiliate hàng đầu bây giờ cho phép các phương pháp tinh vi hơn để theo dõi hành trình của người mua cho đến tận khi chuyển đổi. Cách tiếp cận này đang ngày càng trở nên quan trọng khi người tiêu dùng thường nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ trên một thiết bị và thực hiện mua sắm trên một thiết bị khác. Bằng cách tận dụng triệt để dữ liệu, các nhà tiếp thị có thể tưởng thưởng các influencers, bloggers thương hiệu và những người khác tốt hơn nhằm quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ trước quyết định mua hàng cuối cùng. Cách thức này sẽ thúc đẩy nhiều người hơn đăng ký các chương trình affiliate của họ.
Một xu hướng quan trọng khác trong việc tận dụng dữ liệu là sự đánh giá ở mức độ vi mô hơn về doanh số của sản phẩm và thành công của mảng tiếp thị. Với một cách tiếp cận theo hướng cá nhân hóa này, các nhà tiếp thị liên kết có thể đánh giá tốt hơn các affiliates nào đang đóng góp những gì vào các mục tiêu kinh doanh và tiếp thị cụ thể.
Ví dụ, nếu một công ty tập trung vào việc tiếp cận một nhóm các khách hàng tiềm năng dựa theo đặc điểm về nhân khẩu hoặc địa lý, nó có thể tận dụng dữ liệu báo cáo cá nhân để xác định các affiliates nào đang thúc đẩy tăng trưởng. Với dữ liệu trong tay, các nhà tiếp thị có thể thưởng các affiliates cụ thể với tỷ lệ hoa hồng được cá nhân hóa hoặc truy cập vào các quảng cáo sản phẩm thịnh hành để tăng thị phần đối với các phân đoạn thị trường mong muốn.
Giá trị trọn đời của khách hàng là một chỉ số kinh doanh quan trọng trong thời đại định hướng dữ liệu. Nó cho bạn biết một khách hàng cụ thể có thể mang lại cho bạn bao nhiêu lợi nhuận trong quá trình quan hệ lâu dài với doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, nó không phải là mục tiêu mà nhiều chương trình affiliate hiện đang tập trung vào. Các nhà tiếp thị liên kết thường nhấn mạnh việc theo dõi nguồn lưu lượng truy cập và dữ liệu giao dịch khi xây dựng cơ cấu trả thưởng hoa hồng. Cách tiếp cận này không mang đến lòng tin về một mối quan hệ dài hạn trong việc thu hút những khách hàng có giá trị cao.
Để theo dõi hiệu quả giá trị trọn đời của khách hàng, các nhà tiếp thị liên kết cần biết chi phí để có được khách hàng, cùng với đó là doanh thu đang được tạo ra là bao nhiêu từ phân đoạn thị trường hoặc loại khách hàng cụ thể. Khi bạn tìm hiểu các affiliates và chiến lược quảng cáo nào đang thu hút các khách hàng có giá trị cao, bạn có thể xây dựng cơ cấu trả thưởng hoa hồng tốt hơn nhằm khuyến khích các affiliates có hiệu suất hàng đầu. Ví dụ, trong quá trình tìm hiểu, bạn có thể nhận thấy rằng một số affiliates nhất định khai thác tốt nguồn tài nguyên của họ và thường xuyên thúc đẩy lợi nhuận ổn định cũng như các khách hàng bền vững cho công việc kinh doanh của bạn. Những trường hợp như này xứng đáng nhận được mức thưởng hoa hồng tương ứng với nỗ lực và kết quả mà họ mang lại.
Đây là một số phương pháp hiện đại hiệu quả nhất cho các nhà tiếp thị liên kết để tận dụng tối đa các dữ liệu quan trọng nhằm đưa ra những quyết định tối ưu. Hãy sử dụng dữ liệu hiện có để ra những quyết định kinh doanh và xây dựng hệ thống cơ cấu trả thưởng hoa hồng affiliate hợp lý nhằm ghi nhận và có chính sách động viên xứng đáng hơn cho các affiliates hàng đầu, những người đang giúp bạn tối ưu hóa kết quả.