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引流、爆单全套操作,Q4旺季千万订单它或许单日可扛!

Richard ClaytonRichard Clayton
2019年9月23日

近些年,跨境江湖流传黑五、网一、双11三分天下。事实上,不论流量、销量又或是各大平台晒出的大促成绩单,它们确有“三足鼎立”的魄力。

区别于黑五、网一的经典大促,而后入局的双11或逆袭成为Q4旺季的种子选手。这场国人囤物的狂欢盛典也慢慢渗透到了国际市场,参战的电商平台越来越多,海外“剁手”买家裂变级增长,GMV也在不断刷出新高。

 

11何以屡创佳绩?造富神话之下是基石足够坚实

阿里:2018年阿里双11的最终成交额高达2135亿元,首次突破2000亿大关。除了成交额,事实上2018年双11还刷新了多项纪录:231809秒,物流订单突破10亿,正式宣告十亿包裹时代的到来;品牌势能同样惊人,截至22点,共有210个品牌成交额过亿,同比增长25.75%

Lazada去年双11期间,Lazada共计吸引了超过40万品牌与商家参与,吸引了高达13亿次的用户访问。超过2000万的消费者在平台浏览与抢购,大促开场第一小时内就产生了超过120万笔订单。

Shopee据Shopee统计数据显示,去年1111日全天Shopee创下了超过1100万订单的历史新高,较2017年增长了4.5倍。跨境品牌单量较平日上涨9倍之多,其中网易严选单量更增长26倍。此外, 跨境智能手机出货量成长了20倍,成为表现最突出的跨境商品之一。

Wish值得注意的是,2018年尝过双11甜头的Wish,也一改常态,于近日宣布将延续去年的良好销售势头,趁热打铁,继续开展高规格的双11促销活动。

 

事出反常必有妖?其实不然。业内卖家Kary坦言:“平台一系列精心设计的大促背后,或是基于双11市场商机的又一套资本玩法。以阿里造势、早已打下的双11江山为头阵,加入资本(营销宣传)的投注,基于‘剁手’人群及移动端购买趋势,所孵化的新市场玩法。”

其实,阿里多年的双11沉淀,已经为电商行业积累了大量塔尖级别的‘剁手党’,数量庞大且购买力惊人。Kary说道:“电商平台的入局,或使双11的规模效应不断放大。或许,2019年双11期间,类跨境通的爆单战绩(其双11全球战果超15亿元)将频繁上演。”

 

高举高打难有输出!11爆单有哪些“硬核”技能?

 

区别于大卖家资本投注下的高举高打,Kary表示对中小卖家而言太过聚焦或许难有输出。那么,在爆单机会输出大增的旺季流量池中,中小卖家可有强势逆袭的机会?

战术:40%选品 + 30%运营推广 + 20%供应链 + 10%物流售后(百分数表示备战期间总体投入的成本和精力占比)

基本装备:爆款的生成波及多种影响因素,选好潜力产品是关键。Kary认为,没有一款产品是天然的爆款,爆款的养成与市场热度(60%)、营销推动(30%)、店铺运营(10%)息息相关。

选品可提至7月中旬或8月初开始,建议依据季节选取当季或节假日易消耗品;以冬装羽绒服为例,结合双11售出时它是应季产品的天然属性,卖家可根据历年或过往销量情况确定营销起推点,通常为过往销量峰值的前半月或是双11大促前1周。

战斗准备:产品准备就绪、新品上线和营销推点确定完毕后,卖家需要就自己的财力水平和计划投入的营销成本,购买PB广告、谷歌广告、Facebook广告或其他引流渠道,结合7-15天的爆单增长周期有计划的投放广告。必要时,也可在选品初期利用广告测试新品,保留点击率高、自然搜索流量高的产品及广告位。

加血补给:不难发现,点击率和转换率的差距,意味着流量和销量的距离,这其中,广告点击率、平台权重都会对转化率造成影响。事实上,平台算法流量是产品所有流量的加总,所以卖家在孵化爆款关注站外流量补给的同时,站内广告的适当投放也很重要。“运营过程中的查缺补漏较为重要,投放站内CPC广告时,卖家需实时监控Listing的流量和转化率,细分流量来源、网页着陆页、购物车弃置率等表现不断对广告进行优化,提高广告的曝光量、点击量和转化率。关联营销和邮件营销,是强化转化率的有利策略,卖家可选择使用。”

另外,Kary最后还建议卖家也可利用广告活动管理解决方案为自己“解放双手”,了解整体销售和广告表现之间的数字关联。例如,当双11单量大幅增加消耗大量库存时,卖家可在库存较低时对应减少广告投放单位以降低销售速度,反之亦然。

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