如何实现网站转化率的最优化

编者注：本文是Landlord’s Tips的作家Shirley Lowe发表的客座文章。

如今，许多决定将业务数字化的企业家可能会在转化率方面遇到困难。虽然他们已经在搜索引擎优化中付出了相当大的努力，甚至做了一些广告的竞价排名，但他们仍需要在转化优化方面改进他们的网站。

在确保您遵守转化率优化的基本规则之前，您需要了解这方面的基础知识。为您的网站带来大量高质量的流量是很好的，但如果您无法将这些访问量转化为真实客户，那有什么用呢？

当您从潜在客户的角度观察一下您的网站，您可以发现一些以前您认为不重要的细节。一些小细节，比如一个不显眼的“购买”按钮或者没有足够号召性的按钮，可能会破坏你的整个营销策略，不能给您带来销售额。

首先，您应该了解到，您的业务能否成功并非仅由搜索引擎优化的统计数据或点击量决定。好的业务应该创造销售，您觉得呢？

进行深入的市场调查

假设您身处某个商业领域，正在进行产品的线上销售。您已经拥有了一个高度优化的网站，并且排名很靠前，足以为您的网站带来大量的流量，但您似乎没有足够的销售量来维持一个健康的商业计划。这是为什么呢？

看看您的竞争对手，看看他们在网站可用性和服务质量方面有什么可以借鉴的。无论您在哪个领域，做好研究都是确保您的产品能够满足终端用户的关键。

您可以研究竞争对手擅长的关键点，找出他们为用户提供的优惠，浏览他们的网站，看看他们如何利用用户界面和用户体验引导用户消费。

大多数情况下，这一切都取决于您所处的行业类型。有些情况下，你会面对非常发达的竞争对手，有时你会面对小公司。我们以房地产行业为例，一开始行业内只有3到5家公司，有些公司会被这样的竞争程度吓退。然而，我们可以学到一些道理，一些小型创业公司出现了，并推出了一些新的创意。有一天你突然发现可以出租公寓，并使用区块链和智能合约来保护它们，这难道不是一次革命性的变化吗？

因此，这一切都取决于创新和您所能提供的优惠。

根据收集的数据制定策略

收集完数据并对市场进行评估后，您就应该列出关于如何操作的基本纲领。

确定您的长期和短期目标，并写下您的目标。否则，如果您没有设立这类指标，那么就很难界定您的业务有多成功。

您还应该找出业务的弱点并努力消除它们。要找出产品的缺点和优点，您必须把自己当成用户，并在放大镜下查看您的产品。试着站在用户的立场，并把自己当成一个普通的网站浏览者来评估您的产品。您喜欢这样的用户体验吗？购买是否方便？产品的优势是否明确？

了解流量来自哪里

要想及时发现客户流失的可能性以及他们是在哪些交互阶段离开网站，您就需要收集一些数据。这时最好的工具是谷歌分析，若能正确使用这个工具，您的网站转化率将得到极大的优化。

谷歌分析收集了大量数据，可以帮助您分析用户在网站上哪个部分停留时间最多，在哪个界面或“付款”的哪个流程离开网站。

掌握了这些数据，您就可以重新审视转化渠道并确保其一致性。一旦您找出了客户流失的原因，您就可以直接处理这些问题，从而可以确定网站的哪些部分需要改进。

完善号召性用语

许多人认为一个巨大的“立即致电我们”的标志就足够了。但是，号召性用语机制比您想象的要复杂得多。首先，号召性用语是谈及转化率优化时最重要的元素之一。

关于号召性用语按钮和其他元素的位置，有许多方法可以参考，但最好的方法是尝试自己与网站进行交互。

当用户需要公司的电话号码和地址时，您是否能及时提供？当客户准备下订单时，是否有合适的反馈表格弹出？

恰当的号召性用语最好的例子之一是，当你访问一个网站，比方说，律师的网站，网站上有一个按钮，您可以请求回电。这里的花招是，通常他们承诺您会在30秒内收到回电，这强调了你比竞争对手领先一步，从而吸引了用户。他们拖沓而又马虎，但你快速又有效。

提高页面加载速度

如今，客户在网站上加载页面的速度至关重要。我们生活在极速互联网和移动体验的时代。当人们访问您的网站时，他不会有耐心等超过6秒才获得他需要的产品。

在速度方面，更快的页面加载速度不仅可以帮助您吸引新客户，还可以让您在谷歌搜索引擎中更值得信赖。

瞄准现实数字

如果您想知道转化率优化的禁忌是什么，我们觉得您必须始终有目标并设定实际的时间框架。如果您设立了不切实际的目标，您的整个策略都会被搞砸，结果也会出乎您的意料。

这会影响您的耐心并使您的转化率更加糟糕。优化需要耐心和连贯性，只有巧妙地设立目标，才能成功实现转化率优化。

解释为什么你比别人更好

在研究了竞争对手的产品后，现在您可以确定您的优势并大肆宣扬。当潜在客户访问您的网站时，您应该告知他您的优势以及优势来源于何处。这会为您的产品加分，从而使得客户最终留在您的网站，并购买您正在销售的产品。

结语

转化率优化可能看上去很难，但只要您巧妙地处理它，您就会成功的。如今，网络上的大多数网站都在努力获得高转化率，但事实上他们最需要做的就是学会应用这些基础知识。

Shirley Lowe是一位专业的营销人员和博主，目前居住在加利福尼亚州的伯班克。她热衷于以积极的心态为品牌促销制定新的策略。Shirley为Landlord’s Tips撰写博客，她的帖子已成为RankWatch和REAL Trends的精华文章。