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前置时间:什么是前置时间,如何缩短这一过程?

仓储、库存管理、订单处理和出货,卖家要在这里做大量工作。加之激烈的市场竞争,任何疏忽都有可能导致网店关门大吉。

但是,不知您是否了解缩短前置时间是您获得胜过业内其他商家的优势的最简单方式之一?尤其是在您处理跨境货运时,您可以为客户提供的最具吸引力的服务之一就是缩短前置时间。请继续阅读下文,全面了解如何提高工作效率、缩短前置时间,以及加快周转速度。

什么是前置时间?

说得清楚一些,前置时间是指从下订单到开始递送之间的时间。有些商家称之为处理时间(processing),而另一些商家则称之为操作时间(handling)。

如何缩短前置时间?

电商卖家总是想方设法地缩短打包订单和递送出库的时间。由于部分卖家会保证次日达,甚至是一个小时内送达,因此这使得竞争异常激烈。如果电子商家想让客户满意,就必须努力大幅缩短前置时间对于向全球客户销售产品的电商来说,这个问题更为严重。

UPS最近的一项研究表明,收货速度是在线购物者的第四大决策因素。将近40%的购物者会根据周转时间的快慢来选择平台。更有趣的是,研究人员发现消费者甚至愿意为了更快收到货而花钱。

缩短前置时间可让您在竞争中获得巨大优势,好消息是实现这一点并不那么困难。请查看以下关于缩短前置时间以及在竞争中保持领先的小提示。

提示1:选用FBA

Amazon物流(FBA)是缩短前置时间的最简单方式之一。从根本上说,利用FBA,可以让这个电子商务巨头为您完成从存储、打包到递送的所有繁杂工作。由于Amazon的一切工作都关乎网上购物,他们对这个行业了如指掌,因此,您可以让这个平台更快速、更流畅、更轻松地代您处理所有工作。

使用FBA可为电子商家带来以下优势:

  • 有更多的时间专注于市场营销或开发客户
  • 轻松完成订单
  • 缩短前置时间
  • 通过亚马逊接触数百万的潜在客户
  • 接触Amazon Prime会员以及更高品质的潜在客户,这些人的支出通常是普通Amazon购物者的两倍
  • 为客户提供Amazon递送特权(例如Amazon Prime会员、全天候客户服务、快速退货政策等)。
  • 增加商品加入购物车的机会

 

此外,如果您让Amazon的专家来处理您的所有订单,开展业务会容易得多。

FBA非常适合想要扩展服务或覆盖范围的商家,以及不愿意或无法处理繁杂的递送和操作工作的电子商家。请按照以下步骤开始使用:

  1. 注册Amazon帐户。
  2. 将存货运送到亚马逊仓库。亚马逊会将您的存货存放在自己的仓库中,直到卖出为止。
  3. 上货,把产品放到亚马逊平台上。
  4. 如果有客户下单,亚马逊会进行处理,您只需支付一定的费用即可。

季节性商品或者出货速度慢的商品不会从FBA受益,因为这些商品会在仓库中存储数月。如果发生这种情况,您需要支付仓储费用,有害无益。

提示2:精简供应链

处理时间过长的其中一个原因是因为电子商家从多个来源获取产品。尝试整合您的供应商,以便更高效地跟踪递送情况。如果您手上有许多异形商品,请考虑换成相似的标准化商品,但更易于存储。

提示3:提高管理水平

有时,不起眼的问题会让您花费大量时间,甚至会由于引起客户不满而导致退货。请从头至尾检查您的操作流程,看看那些方面需要加强。例如,是对数据录入疏于管理,还是只是比较懒,不想费心去管理?如果这项工作占用的时间偏多,您可以购买一个程序,帮您自动处理这一恼人的任务。您不仅可以摆脱令人厌烦的工作,还能以更快的速度自动处理相关任务,从而缩短前置时间。

缩短前置时间会为您基于互联网的业务提供所需的优势,从而在竞争中获胜。不要止步于此,进一步寻找其他绝佳方式,让您的网店更加光芒耀眼。

 

Sarah Pritzker

Sarah Pritzker is a freelance writer who writes about diverse topics such as healthcare, nutrition, graduate school admissions, online gaming, hi-tech, travel, and investing. She has a keen interest in the world of freelancing, and enjoys helping others book gigs and stay up-to-date with current freelancing tricks and trends.