Rakuten乐天法国网络商城上有60%的企业商家和40%的个人商家，共开设有8000家店铺，月均访问用户有一千七百万，消费者来源不仅限于法国，还有法国周边国家的法语区。
在法国有不少网络电商平台，本土的也好，跨境的也好，平台以收取商家的服务费和广告费营生，但是像Rakuten乐天法国这样给到消费者平台返点，助力商家营销的只此一家。
01 商家助力乐天法国不仅仅鼓励法国本地的消费者二手转卖他们手中的闲置物品，也为全球翻新产品的商家助力，提供大家销售平台和服务支持。
02 有机生态系统乐天进入法国市场，不是单纯的收购本地网购平台，这十年来，乐天法国将乐天集团旗下的服务和网络商城不断进行着有机的结合，并且类似的创新尝试还在不断的拓展边界，努力为消费者和商家建造的是一个有机的生态系统。
除了通过建立生态系统以提高消费者粘性以外，乐天法国也是全法最慷慨的电商平台。通过乐天超级积分的方式，乐天法国会为您的产品售卖加一把油，与您一起承担营销费用。
03 科技创新
倡导绿色可持续经济，是乐天与生俱来的价值观，也是入驻乐天的商家所共享的终极目标。
植根于企业基因中的创新是乐天法国不断的追求的目标。乐天坚持技术和科技的创新，将努力用在服务商户和消费者服务之上。
会员积分返现，是平台和商家共同对客户关系的投资，能够有效提高Rakuten乐天法国平台的会员回购率和购物车额度，Rakuten乐天法国是继日本之后第二个超级积分发放最多的国家。
日本乐天市场2002年开始执行会员积分计划，如今乐天全球的会员已有13亿。Club R是Rakuten乐天法国继承乐天传统在法国所实施的忠实会员回馈计划。Rakuten乐天法国的积分会员在去年封城期间得到了突飞猛进的增长，双十一时更是突破了八百万大关。
每一次平台购物，会员都能获得至多其消费金额20%的平台积分，作为下次消费的电子货币抵用。从2018年Rakuten乐天法国会员积分计划上线至今，平台单方面已经向消费者返现额度达到1.1亿欧元。
活跃的会员系统
无论是本地线下商家还是跨境的电商商家，Rakuten乐天法国平台商家，都是以在平台上开店的形式入驻商城的，所有商家们都在为乐天会员提供着衣食住行各个方面，选择丰富的消费品。平台加上商家给到消费者的现金返点，是增加会员平台使用粘性的有效方式。
除此以外，乐天法国还有另一个绝招为平台商家招揽客户。那就是“Club R Everywhere”计划。
乐天法国平台已经同1000多个消费品品牌自营的销售官网，旅游业的酒店机票预定网站，以及乐天旗下的电子娱乐平台进行了无缝的接入，只要是加入了ClubR计划的会员，通过乐天接口进入其他平台消费，都能够获得乐天电商平台发放的超级积分，而会员会把这些消费积分用于乐天电商平台的日用消费品的购买。
在平台以外，比如丝芙兰官网，阿迪达斯官网，耐克官网，老佛爷官网等等法国其他独立消费网站上购买的客户，也会被转化为乐天平台商家的客户。消费的越多，客户粘性越高。
最后，甚至是通过乐天平台转卖二手的消费者，都能够获得乐天的超级积分，加入乐天ClubR的积分计划，成为潜在消费者。
乐天的业务核心旨在让消费者性价比更高和更方便的消费体验，刺激忠实会员不断回到平台，正向循环，最终达到帮助商家提升营业额的终极目的。
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