感恩节是跨境电商在北美市场最为盈利的时段之一。随着网络对生活的渗透，感恩节之夜的实体店抢购狂潮也延伸到线上，黑色星期五、网购星期一成为跨境电商的主战场。消费者通过怎样的方式买买买？通过IBM的调查报告了解消费者习惯，做到知己知彼：
移动端为2014年的黑色星期五和网购星期一贡献了一半的流量，以及接近三成的销售额。与PC端平分秋色的同时，也出现了手机浏览、平板电脑下单的购物模式：在网购星期一手机访问浏览接近30%，但手机下单的销售额只占当天总销售额的9.8%。
——你的促销邮件是否mobile-friendly? 商品描述够清晰明了吗？充分考虑移动端需求，能让您收获更多订单。
回到工作岗位后的周一仍然贡献最多的网购销售额，从早7:30起强势的购买力一直持续到晚间，并在晚上18:00-21:00创造一个小高潮。实际上，黑色星期五平均每单销售额为129.37美元，网购星期一每单平均销售额为124.11美元，但周一的总体销售额却以30.5%的优势明显优于黑色星期五。（以上提到的均为太平洋时间）
——制定好促销计划，合理安排库存，周五周一都拿下！
无论是感恩节、黑色星期五还是网购星期一，统计发现，平均每单的商品数量总保持在4件左右。可能为了凑单以达到优惠额，或者打算囤积一年用量，也可能是被“猜你喜欢”所吸引临时将某件商品纳入了预算……消费者在这个节日总是更加慷慨解囊。
——为了让消费者购买你的“套餐”，不妨在促销价格、推广广告上下点功夫。
纽约本身就是购物天堂，它云集亲民的、奢华的百货商店，鳞次栉比的旗舰店和北美最大的奥特莱斯，但这并满足不了纽约客的胃口。去年，纽约客分别在黑色星期五和网购星期一贡献了人均121.91美元和112.44美元的网购消费，雄踞城市消费榜之首。位列二至五名的城市分别是华盛顿特区、亚特兰大、洛杉矶和芝加哥。
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