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圣诞节全球巡礼:电商指南

Richard ClaytonRichard Clayton
2017年10月10日

虽然现在才10月份,但绝对已经可以开始为全世界最受欢迎的节日圣诞节做些打算了。每年全世界有超过20亿人庆祝圣诞节,不同的文化有不同的传统,但是所有文化都有一个显著的共同点,那就是赠送礼物。

作为电商卖家,您毫无疑问知道节假日是零售业一年之中的旺季。您可以通过在选品、平台和目标受众上做一些调整,以实现销量和影响力的进一步提升。

使用消费者的母语

在节日购物旺季进行地理定位特别有帮助。如果您销售的是某个利基产品,您可能想要尽量具体,以便定位到与您的产品相关的人群。某一产品可能迎合全球好几种文化,翻译本地化您的产品描述能够帮您赢得消费者的心。

了解您的受众的流行文化

我们经常说一图胜千言,尤其是要在节假日与您的受众充分互动,怎么强调这一点也不为过。因此将您的目标受众的所在地作为考量因素十分关键。例如美国人可能喜欢装饰品、圣诞装饰、蛋酒,而您在英国的受众可能与水果蛋糕更有共鸣,因为这是他们的圣诞节特色甜点。请花时间根据您的目标受众定制图片并设计。

 

圣诞老人的不同形象。来源:Lemonly

 

明智地选择平台

选择在哪些平台销售和进行地理定位一样具有战略意义。亚马逊和eBay再也不是全部;将精力放在那些专注某个国家或地区的平台能够帮您在节假日获得极大的赢面。例如,如果您在开发拉美市场,尝试Linio绝对有必要。如果您已经在亚马逊英国站销售,考虑一下Cdiscount能够给您在法国市场带来的机遇。

时机很关键

卖家会在圣诞节之前就开始节日购物,例如大名鼎鼎的黑色星期五、网络星期一。不过,圣诞节本身并不一定在12月25日当天才庆祝。

每个文化会影响到您进行促销和销售的时机,您需要做好准备。我们以俄罗斯市场为例。由于文化因素,您需要把促销设置在25号之后开始,和在美国的促销时间正好相反。因为在俄罗斯,1月初的东正教圣诞节是大部分人庆祝的节日。

如果您在计划节日促销时没有充分考虑时间问题,那么您可能会损失收入并错失获取长期客户的机会,而造成这一切的原因就是他们和您指定的错误的促销时间失之交臂。

 

关键总结

了解您的目标受众是关键。花一些时间了解他们的需求,以及如何在销售高峰期脱颖而出,您能够与海外消费者获得更多共鸣,并最终为您接下来的旺季销量贡献新的增长动力。

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