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电商卖家:应关注的10个旺季前夕小提示

Richard ClaytonRichard Clayton
2017年11月27日

电商卖家们,恭喜! 您已经“严肃活泼”地度过了黑色星期五和网络星期一。

但是,您没有时间去偷懒。 销售旺季正如火如荼,虽然已经到了假日的冲刺阶段,但是庆祝 2017销售季的成功还为时过早。

作为 Payoneer 送您的礼物,我们收集了一些限时抢购的技巧以供您充分利用假日季节进行销售。

1.  别忘了您自己要送礼物

如果您尚未搞定给供应商的礼物,那么现在就要找准时机表现慷慨来了。这些供应商全年为您供货,可能为您放宽账期。 用一些精心设计的礼物作为感谢,向供应商表示出您对合作关系的重视,并表达在新的一年里继续维持良好关系的意愿。

2. 充实您的博客

疲惫的购物者往往急于找到要送给每个人的礼物。 在您的博客里写上一些绝妙的送礼建议为这些购物者提供方便,而这些礼物就能从您的店铺里买到。有时候让给焦头烂额的消费者一些灵感就是您作为卖家送给他们的最好的礼物。

3. 标示最后购买截止日期

随着圣诞快递截止日期的临近,确保告知您的客户具体日期。将截止日期发布在您的博客上,加入到产品描述中,并通过提醒邮件发出。 给客户一个提醒,他们就会感谢您,随着截止日的临近还能为您省去不必要的麻烦。 这是一种双赢的做法。

4. 调整您的默认物流选项

圣诞节前两周,提供额外的加急运送选项和追踪单号,让客户可以知道他们的礼物会在重要的日子及时送达,从而使客户放心。

12月16日是包邮日。 如果您打算参加,请通知您的客户。 如果您无法提供包邮服务,那么当天至少在运费上提供一些折扣。

5. 表示感谢

随着圣诞节的临近,一定要感谢客户光顾您的店铺。 在他们的订单中附上一份特殊节日为主题的感谢信,或者设置在其购物后自动发送一份电子邮件传达节日的问候,并衷心地感谢他们让您度过了美好的一年。

6. 列出清单,再三检查

随着十二月中旬的到来,检查您的社交媒体宣传和博客,确保它们一切正常。 您的社交媒体上发布的清单里有没有适合拖延症购物者的? 在节日前夕用闪购折扣吸引他们。

7. 关注发货日期。

在圣诞节、光明节、节礼日、宽扎节等节日的前一周,确保节日前订购待发货的任何商品都已经在运送的途中。 节前最后一周的客户十分关心他们的商品何时送达。 尽可能提供跟踪信息,保持沟通良好顺畅。

8. 考虑重要节日之后的销售

圣诞节前一周也是最适合开始考虑如何提高节后销售的时间。 在发送的订单中附上一张折扣优惠券,在节假日后以大力折扣捆绑出售附送一些销量低的产品,放出一些畅销品以吸引那些喜欢节后优惠的客户。

9. 拉一把犹豫的顾客

迟来的客户通常都是带来高消费的购物者。 12月23日当天,提供第二天免费送货的优惠,既能帮助那些身处窘境的最后一刻购物者,同时也能帮助您提升收益。

10. 享受您理所应得的假期

如果您在节日期间暂停运营,那么就好好地享受与家人和朋友在一起的时间吧,这是您理所应得的。 但是在您享受美好时光之时,还要考虑下在疯狂的节日后,如何最大程度地减少退货的发生。 然后,请把它抛之脑后,回到工作之后再去解决。 毕竟新年到了,您也需要休息下。

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