如何应对电商的夏季淡季
对电商卖家来说夏天是个实实在在的问题。业务放缓高达30%的状况让一些商家真实感受到了夏季淡季的切肤之痛。但是，精明的商家却会抓住这一时机，及时调整、转变经营方式，让淡季也能实现最佳销售和增长。
事实上，有几种方法可以帮助电商卖家在天气转暖时依然经营良好，甚至保持销售不降反增。以下是电商卖家如何度过季节性震荡期的专业建议。
建议1：商品多样化
如果您的商品种类有限，限制了您的销售季节，可考虑扩大品种范围，增加一些与您的商品相关的种类。例如，如果您只销售冬靴，不妨也卖点夏季的鞋子，像凉鞋、拖鞋或沙滩鞋等，帮助提高夏季的销售额。商品多样化可以扩大您的客户群，让您的商品接触到更多的销售对象。
建议2：做一些改变
将网站装点成夏日风格，以改进购物者与您的品牌互动的方式。客户喜欢定期看到一种新鲜的设计（事实上，93%的客户认为网站观感是他们做购买决定最有影响力的因素之一），因此，淡季更新网站、销售方式或产品可以使您的品牌更具吸引力。您还可以增添一个有季度特色的弹出窗口，这比重新设计整个网站花费的时间和精力要少，或者，您可以发送季节性电子邮件、促销广告或简报。
来源：建议3：为亚马逊的Prime会员日做好准备
亚马逊的Prime会员日是亚马逊推出的为期一天的促销活动，旨在提振淡季的商品销售和经营活力。电子商家提供折扣、促销优惠和包邮活动。效果如何？去年Prime会员日的销量较前年增加了60%，当天即售出数亿件商品，吸引约5千万访客。
为这场全球企盼的盛宴做好准备，卖家应该：
- 检查库存，增加热销商品数量，并考虑将不太受欢迎而准备下架的商品降价出售。
- 开展促销活动，增加销量。
- 使用亚马逊的赞助产品功能进行广告推介。
- 物流方面，可考虑通过亚马逊物流(FBA)安排仓储、包装和送货。
- 增强客户支持服务，应对问题和订单激增的情况。
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建议4：巧妙招揽生意
淡季往往发生在人们心不在焉的时候。所以，如果您想让您的业务蓬勃发展，就必须引起他们的注意！利用五彩缤纷的广告活动、激动人心的公告、社交媒体竞赛、有趣的行业新闻或赠品来吸引客户注意、开始与您交流，最终再次开始购物。
梅西百货2016年缤纷夏日广告
2011年Asos夏季大促销
建议5：针对移动设备进行优化
夏季销售乏力的其中一个主要原因是，人们外出增多了，远离了计算机屏幕和舒适的网上自动购物体验。因此，当天气变热时，正好可以针对旅途中的顾客更新移动体验。确保您的网站已针对移动设备进行了优化，客户在所有设备上都能获得顺畅、快速和干净的体验，并更新您的移动应用程序。您还可以通过短信、电子邮件或移动应用程序提供移动特惠和独家优惠，以此来吸引移动用户。
来源：NextFly
建议6：更新网站形象
前面我们提到过视觉观感对消费者行为的重要影响，这一因素对普通电子商家来说更是如此，因为他们的整个经营流程都是在线进行的。因此，夏天淡季是您升级网站外观的最佳时机。这意味着，您需要查看产品图片，更新过时、不清楚或太小的图片，增加更多描述性或有说服力的说明，并在适当的时候增加关键词。这些改进可以带来更好的用户体验，从而提高销量。
建议7：利用促销推动商品销售
在淡季，可以开展促销活动，给忠诚客户提供折扣，或开展独有的赠送活动。您可以通过此方法减少滞销商品库存，甚至可以一定的折扣推广热卖商品，吸引人们进店购买。如果您还没有忠诚度计划，请实施类似的计划，鼓励客户购物。
建议8：全面审视
如果您有时间，何不来全面审视一下自己的业务，看看哪些领域需要改进？您最后一次向网站中添加新内容是什么时候？提供简报、方法视频、风格指南、新手提示以及其他对购买者有帮助的建议，这些都可以提升吸引力和SEO排名。用户的网站体验如何？如果您的网站速度慢、导航不便、缺乏吸引力或欠缺内容，赶快改进一下吧。维护好网站，带给客户愉悦的使用体验。审视业务经营的其余方面，从退货政策到客户服务响应，看看哪些方面可以改进以及如何改进。
总而言之，到了淡季，电子商家需要改变方法，来吸引客户和开展销售。这时候，您也要评估一下自己的经营方式，并做出调整和改变，提升业务成果。