Categories: Home Page市场动向

2016零售业趋势大盘点

无论实体还是线上,2016年的零售业将会发生若干变化。事实上,由于砖瓦之下的实体店将在便利性上和网购展开厮杀,网络的和实体购买行为之间的界限将变得模糊。下面几条零售业趋势会在接下来一年愈演愈烈。

零售商将通过社交互动导流收入

购物将会在2016年变得更像社交行为。社交媒体的普及以及由此带来的社会公信力将继续鼓励零售业的社交互动。Bazaar Voice预测,讲述一个好的故事讲成为线上和线下市场营销的重头戏。他们会将这个故事融入购买周期的每个步骤,这样消费者会更加容易产生共鸣。另外,社交媒体也将继续在2016年的零售业营销中发挥重要作用。社交平台上的广告、投票、比赛、互动将成为零售业和目标客户群建立情感沟通的核心手段。

零售业或者做全,或者做精

现在对于零售业来说,中等体量实在没什么发展空间。尼尔森(Nielsen)的报告显示零售商或者选择缩减规模专注于利基产品以削减间接成本,或者选择扩大规模以提供更全面的购物体验。我们也在零售电商看到同样的趋势。利基店铺、专门店和精品店变得越来越流行,Etsy上更多的手工艺者开设了自己的店铺,营销联盟也在自己的门户推广喜爱的商品。另外,那些涵盖从服装到电子产品的网上百货店可能在明年有更多合并行为。

全渠道零售更加盛行

全渠道(也成为“多渠道”)零售将在2016年占据核心位置。这种一体化将鼓励网购者访问实体店,反之亦然。随着店铺对手机应用的升级,以及网站的更新让消费者可以在实体店中继续购物体验,消费者可以很容易地在两种零售模式之间无缝切换。零售商将继续寻找销售产品的新渠道,例如数字订阅和多渠道展示商品。随着最近在线比较购物和搜寻折扣的流行,我们会看到零售商通过各种方法充分抓住移动端消费的机遇。

抓住千禧一代的钱袋子

千禧一代(在2000年左右成年的消费者)是现在最有话语权的消费者。根据Pew Research Center的研究,他们对改变和持有相当的开放态度,同时在社交媒体和自己的社交圈都有相当的影响力。因此零售商将在2016年重点吸引他们的注意。这意味着要通过营销和广告创造一些专门针对千禧代这一群体的,同时他们也感兴趣的有科技感的工具和资源。

有社会责任感的品牌形象能赢得购物者

Cone Communications and Echo的研究报告发现,全球87%的消费者在做出消费决定时会考虑社会责任感。购物者想要知道自己花掉的钱不会用于中饱私囊,而是用于改变他们所居住的社区。在2016年,我们预计有更多商家会开发”道德的“成衣生产线和环境友好型的产品。举例来说,ModCloth最近签署了“反PS”宣言,Warby Parker则开展“Give a Pair”,以期低收入人群也能享受眼科护理。

提供更适应当地需求的产品

根据实际需求改善自己店铺和商品的卖家将在2016收获成功。您是否出售电子类产品呢?确保你的产品功率是适应当地规格的,也要根据买家的国家和地区跟进最畅销的产品。

 

随着2016年的临近,零售商将开始新一年的全力搏击。如果您有意最大化您的收入潜能,注册Payoneer,享受我们带来的全球收款的便利体验吧!

Richard Clayton

Richard is the Head of Content at Payoneer. An accomplished marketing manager, Richard is passionate about thinking creatively to communicate effectively.